疫情背景下跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)策略:流量與訂單持續(xù)增長(zhǎng)之道
新冠病毒在國(guó)內(nèi)除湖北外,其他地區(qū)的疫情已得到基本控制,每日新增病例寥寥無(wú)幾。全國(guó)大部分區(qū)域已恢復(fù)生產(chǎn)和工作,先前中斷的供應(yīng)鏈開(kāi)始重新連接,客戶的訂單不再因工廠關(guān)閉而無(wú)法確認(rèn)交貨期。
壞消息是全球疫情已擴(kuò)散至60多個(gè)國(guó)家。像韓國(guó)、意大利、伊朗和法國(guó)等國(guó)家形勢(shì)嚴(yán)峻,每日感染人數(shù)持續(xù)上升。意大利因感染人數(shù)過(guò)多,已開(kāi)始封鎖四分之一國(guó)土。
世界衛(wèi)生組織的疫情警告級(jí)別已提升,許多國(guó)家的航班被取消。一些國(guó)家對(duì)來(lái)自中國(guó)的包裹心存疑慮,但世界衛(wèi)生組織已在官方推特上澄清,收取來(lái)自中國(guó)的包裹是安全的。
馬克思主義哲學(xué)告訴我們,事物總是一分為二,矛盾雙方在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化,危機(jī)同時(shí)也是轉(zhuǎn)化的機(jī)遇。
那么這次疫情對(duì)獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō),有哪些機(jī)遇呢?我認(rèn)為,疫情加速了獨(dú)立站的布局,促使賣家減少對(duì)亞馬遜等B2C平臺(tái)的依賴。
大部分公司都有自己的獨(dú)立站,通過(guò)Shopify、Magento等平臺(tái)搭建。獨(dú)立站作為公司的自有平臺(tái),可以根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格自由調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì),不必?fù)?dān)心違規(guī)被平臺(tái)處罰。你可以利用這段時(shí)間精心經(jīng)營(yíng)獨(dú)立站,增加官網(wǎng)流量,獲取更多訂單。
Facebook作為全球使用最廣泛的社交軟件,其廣告引流效果不容小覷。Facebook廣告政策是投放廣告前必須了解的規(guī)則。以下是幾種主要的廣告模式:Traffic、Lead Generation、Conversions和Video Views。如果你擁有優(yōu)秀的視頻內(nèi)容,可以選擇Video Views廣告模式。但在大多數(shù)情況下,我們主要使用前三種廣告模式。
Facebook廣告的投放需要安裝Facebook Pixel,這是一個(gè)統(tǒng)計(jì)Facebook后臺(tái)數(shù)據(jù)的工具。安裝后,你可以查看網(wǎng)站流量的表現(xiàn),制定不同的廣告策略。接下來(lái)我們?cè)敿?xì)介紹一下Facebook的各種廣告模式:Traffic主要用于引導(dǎo)流量導(dǎo)入網(wǎng)站、APP或Messenger對(duì)話;Lead Generation適合針對(duì)對(duì)產(chǎn)品感興趣的人群進(jìn)行廣告投放;Conversions旨在吸引有價(jià)值的用戶到網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。還有Boost Post的玩法,通過(guò)推廣帖子擴(kuò)大廣告?zhèn)鞑シ秶?/p>
除了Facebook廣告外,YouTube視頻也是引流增加詢盤(pán)的有效方式。通過(guò)與網(wǎng)紅合作錄制產(chǎn)品評(píng)測(cè)視頻或者制作有趣的宣傳視頻吸引潛在客戶。尋找行業(yè)內(nèi)有影響力的網(wǎng)紅進(jìn)行合作是核心策略之一。與網(wǎng)紅洽談合作需要一步步跟進(jìn)并最終達(dá)成合作意向并完成視頻拍攝工作以獲得預(yù)期的宣傳效果并提升銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)推廣曝光效果助力商家進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額建立品牌形象獲得客戶信賴支持達(dá)成更多交易機(jī)會(huì)創(chuàng)收更多的銷售利潤(rùn)及宣傳收益和更多的社會(huì)信譽(yù)形象傳播和推廣口碑以及促進(jìn)后續(xù)交易的完成促成共贏發(fā)展取得共贏利益最大化實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和銷售雙贏的效果和目標(biāo)。很多人找了很久的紅人資料,但發(fā)了郵件后常常得不到回復(fù),這可能是溝通方式存在問(wèn)題。
關(guān)于與紅人溝通的細(xì)節(jié),以下幾點(diǎn)值得注意:
1. 發(fā)送郵件時(shí),要選擇在對(duì)方的工作時(shí)間內(nèi)發(fā)送。如果紅人和你有時(shí)差,可能需要熬夜或者設(shè)置定時(shí)發(fā)送??梢允褂绵]件追蹤插件,查看郵件是否已被查看。
2. 郵件中應(yīng)避免群發(fā),要對(duì)每個(gè)紅人使用明確的稱呼,并在郵件標(biāo)題中加入對(duì)方的名字,這樣能提高郵件的打開(kāi)率。禮貌的稱呼也體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。
3. 盡量避免在周末發(fā)送推廣郵件,因?yàn)榧t人周末通常不處理相關(guān)工作。
當(dāng)遇到產(chǎn)品不適合直接找紅人推廣的情況,比如產(chǎn)品單價(jià)過(guò)高或過(guò)低,我們可以選擇自己制作視頻并通過(guò)YouTube廣告進(jìn)行投放。以下是關(guān)于自行制作視頻的一些建議:
1. 自學(xué)拍攝和剪輯技巧。現(xiàn)在有很多資源可以學(xué)習(xí),例如使用蘋(píng)果自帶的imovie或final cut pro軟件進(jìn)行剪輯。即使開(kāi)始覺(jué)得困難,只要多練習(xí),也能輕松制作宣傳片。
2. 使用網(wǎng)上模板。Youtube Ads會(huì)為你提供專門(mén)的視頻模板,你只需要根據(jù)模板制作即可。
3. 尋求幫助。如果不懂如何制作視頻,也沒(méi)有專門(mén)的團(tuán)隊(duì),你可以尋找外包平臺(tái)如Fiverr,上面有很多愿意幫助你制作視頻剪輯的兼職人員。但需要注意的是,服務(wù)質(zhì)量需要自己評(píng)估,選擇服務(wù)提供者時(shí)要謹(jǐn)慎。
在確定視頻無(wú)誤后,便可以上傳到你的YouTube頻道,開(kāi)始YouTube廣告的投放之旅。還可以嘗試通過(guò)谷歌SEO來(lái)增加網(wǎng)站流量。具體的操作步驟如下:
1. 關(guān)鍵詞調(diào)研。使用關(guān)鍵詞規(guī)劃工具如ahrefs來(lái)尋找適合的關(guān)鍵詞。
2. 找出行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵詞難度較小的關(guān)鍵詞,并制成關(guān)鍵詞列表。
3. 根據(jù)這些關(guān)鍵詞撰寫(xiě)文章,并進(jìn)行站內(nèi)優(yōu)化,如優(yōu)化圖片的alt屬性、關(guān)鍵詞和描述等。
4. 將文章鏈接到博客并進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)在行業(yè)論壇發(fā)布鏈接以提高曝光率。
除了上述方式,還可以通過(guò)Quora來(lái)引流。Quora是一個(gè)問(wèn)答平臺(tái),擁有巨大的流量和精準(zhǔn)的用戶群體。以下是一些Quora引流的方法:
1. 自問(wèn)自答。可以在Quora上提問(wèn)并尋找相關(guān)的問(wèn)題,然后招聘外國(guó)人回答。
2. 尋找大號(hào)回答。如果問(wèn)題已經(jīng)在Quora上存在,可以尋找一些Quora上的大號(hào)來(lái)回答你的問(wèn)題。在Upwork或Fiverr上有專門(mén)提供這種服務(wù)的人。
3. 投放廣告。Quora也支持投放廣告,可以根據(jù)個(gè)人情況選擇是否投放。
掌握以上獨(dú)立站引流方法并認(rèn)真執(zhí)行,你的網(wǎng)站流量肯定會(huì)大幅度提升??蛻魧母鱾€(gè)主流渠道找到你的公司,網(wǎng)站訂單也會(huì)相應(yīng)增加。這個(gè)疫情既是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī),我們需要抓住機(jī)遇,不斷提升自己的運(yùn)營(yíng)思維。以上內(nèi)容僅供參考,屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。
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