TikTok Shop致力于為所有用戶打造一個(gè)便捷且體驗(yàn)感極佳的購(gòu)物環(huán)境。為了更好地服務(wù)用戶，確保商品能被更多人發(fā)現(xiàn)，賣家必須選擇準(zhǔn)確的商品類目。接下來(lái)，讓我們深入了解TikTok Shop的商品類目及其它相關(guān)要求。

一、商品類目的重要性及選擇方式

1. 什么是正確的商品類目？

正確的商品類目是指與商品功能和描述相符合的類目。例如，食物不應(yīng)該被錯(cuò)誤地歸類為“廚房用具”。

2. 如何選擇合適的商品類目？

賣家在選擇商品類目時(shí)應(yīng)充分考慮商品的功能和實(shí)際用途。真實(shí)的反映商品特性和描述有助于買家做出明智的購(gòu)買決策。

選擇方式：

（1）從商品類目清單中選擇：在賣家中心，你可以找到一個(gè)詳細(xì)的商品類目清單。根據(jù)商品的實(shí)際情況，選擇最匹配的類目。

例如，如果銷售的商品是衣架，那么主類目應(yīng)選擇“居家用品”，子類目選擇“家居收納”。

（2）通過(guò)輸入關(guān)鍵詞選擇：在“商品名稱”欄目中輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞推薦可能的類目選項(xiàng)。請(qǐng)確保關(guān)鍵詞能夠準(zhǔn)確描述商品特性。

3. 選擇錯(cuò)誤類目的后果

TikTok Shop將根據(jù)賣家違規(guī)的頻率和嚴(yán)重程度，對(duì)選擇錯(cuò)誤商品類目的賣家采取相應(yīng)的管理措施，包括但不限于移除相關(guān)商品。

二、強(qiáng)制性商品屬性及要求

1. 什么是強(qiáng)制性商品屬性？

為了營(yíng)造一個(gè)安全、積極的購(gòu)物環(huán)境，TikTok Shop要求賣家在發(fā)布特定類型的商品時(shí)，提供一些必要的商品信息，即強(qiáng)制性商品屬性。

2. 需要提供強(qiáng)制性屬性的商品類別

包括但不限于玩具、食品接觸材料、電器及電子設(shè)備、食物、化妝品、高級(jí)珠寶和軟墊家具等。這些商品的屬性描述了商品的特性或功能，有助于買家了解與特定商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

3. 未提供強(qiáng)制性屬性的后果

如果賣家發(fā)布的上述類型商品沒(méi)有提供必要的強(qiáng)制性屬性，將無(wú)法在TikTok Shop上發(fā)布這些商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，賣家還需要對(duì)已發(fā)布的商品進(jìn)行更新，補(bǔ)充相應(yīng)的強(qiáng)制性屬性。

4. 如何為新發(fā)布商品填寫(xiě)強(qiáng)制性屬性？

（1）進(jìn)入TikTok賣家中心主頁(yè)，選擇“商品”>“管理商品”。

（2）點(diǎn)擊“添加新商品”，在“商品屬性”標(biāo)題下填寫(xiě)所有必要的強(qiáng)制性屬性。這些屬性將被特別標(biāo)記為“強(qiáng)制性”。

（3）在下拉列表中選或手動(dòng)輸入相關(guān)屬性值后，點(diǎn)擊“發(fā)布”。

三、泰國(guó)市場(chǎng)的帶貨類目建議

在TikTok泰國(guó)市場(chǎng)帶貨，美妝、時(shí)尚和家居用品是特別受歡迎的類目。泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)這些類目的產(chǎn)品有較高的興趣和需求。特別是美妝類，泰國(guó)女性對(duì)美妝產(chǎn)品的熱情很高；時(shí)尚類目方面，泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)潮流單品和穿搭技巧非常關(guān)注；而家居用品方面，不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求也為商家提供了巨大的商機(jī)。除此之外，食品和母嬰用品也有一定的市場(chǎng)潛力。但商家在選擇類目時(shí)需根據(jù)自身實(shí)力和市場(chǎng)需求進(jìn)行綜合考慮。

四、TikTok跨境電商運(yùn)營(yíng)策略

（1）深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和購(gòu)物習(xí)慣，制定有效的營(yíng)銷策略。

（2）注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

（3）利用TikTok的社交屬性與消費(fèi)者互動(dòng)溝通，建立良好的品牌形象和口碑。

（4）運(yùn)用短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。合理利用TikTok的算法推薦機(jī)制提高視頻曝光率。與網(wǎng)紅、KOL等合作也是提高產(chǎn)品知名度和銷售額的有效途徑。

五、新政策解讀

TikTok小店商家在2月7日前需要明確主營(yíng)業(yè)務(wù)分類，并提交相關(guān)需求。如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)期限，平臺(tái)將按照2022年11月至12月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，自動(dòng)更改商家的主要經(jīng)營(yíng)分類。在操作選擇主營(yíng)類目的申請(qǐng)頁(yè)面時(shí)，TikTok Shop特別強(qiáng)調(diào)，每個(gè)商家賬號(hào)只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目。一旦確認(rèn)了主營(yíng)類目，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都將只能發(fā)布該類目的商品，不能發(fā)布其他非主營(yíng)類目的商品。

據(jù)我們了解，以往TikTok小店允許商家選擇三個(gè)類目在平臺(tái)上銷售，而且銷售的商品并不嚴(yán)格限制在所選類目中。這也就意味著商家可以在平臺(tái)上銷售任何產(chǎn)品。隨著新政策的實(shí)施，TikTok小店的商家現(xiàn)在只能選擇一個(gè)主營(yíng)類目進(jìn)行銷售，并且不能銷售任何主營(yíng)類目之外的產(chǎn)品。

實(shí)際上，早在本月初，TikTok Shop跨境電商官方賬號(hào)就提出了一個(gè)倡議，鼓勵(lì)平臺(tái)上的商家進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，專注于垂直類目。這樣做的目的是為了優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。倡議中建議商家要專注于垂直類目的深耕。由于不同行業(yè)和品類之間的差異巨大，商家的資源和精力有限，因此先做好垂直類目的全鏈路運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的。只有這樣，商家才能積累經(jīng)驗(yàn)和正向循環(huán)，未來(lái)才有可能拓展到更多的行業(yè)和市場(chǎng)。

TikTok Shop還建議商家要全方位、多角度地落實(shí)細(xì)節(jié)把控，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。具體來(lái)說(shuō)，商家在商品管控方面應(yīng)該進(jìn)行有效選品，加強(qiáng)品控，優(yōu)化庫(kù)存管理并及時(shí)發(fā)貨。在內(nèi)容推廣方面，應(yīng)該真實(shí)地展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，避免過(guò)度和虛假的宣傳。在消費(fèi)者服務(wù)方面，應(yīng)該在售前、售中、售后全過(guò)程中建立完整的用戶觸達(dá)、溝通和服務(wù)的能力。只有這樣才能真正做到以用戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商家的長(zhǎng)期發(fā)展。