關(guān)于某些產(chǎn)品庫(kù)存顯示與平臺(tái)自動(dòng)停產(chǎn)的問題

有些產(chǎn)品雖然顯示有庫(kù)存，但可能會(huì)被平臺(tái)自動(dòng)停產(chǎn)，這是為什么呢？一方面需要確認(rèn)是否及時(shí)更新了庫(kù)存信息，另一方面也需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題，如事故率過高可能會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)暫停生產(chǎn)。

關(guān)于訂單取消與發(fā)貨問題

當(dāng)客戶取消訂單后，如果已發(fā)貨出去，通常平臺(tái)會(huì)有相應(yīng)的處理機(jī)制。但如果已經(jīng)確認(rèn)取消但貨物仍然發(fā)出，這種情況可能比較復(fù)雜，可能需要與平臺(tái)客服溝通申訴。如果訂單未發(fā)貨而客戶選擇取消，通常平臺(tái)會(huì)扣除訂單款項(xiàng)。對(duì)于退款問題，退貨期限通常為一個(gè)月。

關(guān)于平臺(tái)頁面上的SKU缺失圖片問題

在Product Management Dashboard中的Unsellable SKUs模塊，可能會(huì)顯示一些SKUs的圖片缺失。這可能是由于上傳的圖片不符合平臺(tái)的要求或者出現(xiàn)了某些技術(shù)問題。遇到此情況，建議及時(shí)聯(lián)系Wayfair平臺(tái)詢問具體原因。

關(guān)于產(chǎn)品管理中的文件缺失問題

在Product Management--Media Management中，如果顯示某些產(chǎn)品Missing Documents，需要上傳相關(guān)文件。這可能是由于某些文件未成功上傳或文件格式不符合要求導(dǎo)致的。這種情況下一般不會(huì)刪除您的listing。

關(guān)于打印的Shipping Label與實(shí)際產(chǎn)品信息不一致的問題

打印的Shipping Label與實(shí)際產(chǎn)品填寫的信息有時(shí)可能不一致，但這通常不會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生太大影響。如果對(duì)此有疑問，可以聯(lián)系Wayfair平臺(tái)確認(rèn)。

關(guān)于Wayfair添加品牌長(zhǎng)時(shí)間顯示pending的問題

如果在Wayfair平臺(tái)上添加品牌后長(zhǎng)時(shí)間顯示pending，但實(shí)際上已經(jīng)可以用該品牌上架產(chǎn)品了，那么可以嘗試先上架產(chǎn)品，通常產(chǎn)品上架成功后品牌也會(huì)顯示成功。

關(guān)于注冊(cè)賬戶與聯(lián)系方式的問題

使用同一個(gè)電話號(hào)碼注冊(cè)多個(gè)郵箱再用來注冊(cè)Wayfair賬戶，并不會(huì)對(duì)賬戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)影響。

關(guān)于產(chǎn)品大小與物流問題

如果您當(dāng)前銷售的是小件產(chǎn)品，計(jì)劃轉(zhuǎn)為銷售大件產(chǎn)品，大件產(chǎn)品的發(fā)貨方式通常是卡車運(yùn)輸。在平臺(tái)上，您可以下載BOL（Bill of Lading），待訂單提走后，會(huì)提供物流跟蹤號(hào)。

關(guān)于物流跟蹤狀態(tài)的問題

如果您已經(jīng)發(fā)貨20天且通過FedEx物流，但Wayfair上仍然顯示In Transit (Awaiting Carrier Scan)狀態(tài)，這通常意味著物流尚未被掃描。您可以聯(lián)系物流供應(yīng)商或Wayfair客服進(jìn)行咨詢。

關(guān)于添加商品沒有品牌的情況

如果添加商品時(shí)無法找到對(duì)應(yīng)的品牌，您可以嘗試自己創(chuàng)建一個(gè)品牌。

關(guān)于closeout鏈接轉(zhuǎn)換的問題

Closeout的鏈接后期無法直接轉(zhuǎn)換為正常鏈接銷售，如需重新銷售，需要重新上架產(chǎn)品。

關(guān)于賬號(hào)剛申請(qǐng)下來及庫(kù)存管理問題

如果您剛申請(qǐng)下來的賬號(hào)，在上傳產(chǎn)品并收到產(chǎn)品審查通過的郵件后，仍無法看到庫(kù)存管理界面更新，請(qǐng)檢查您的catalog中是否已列入了您的listing。因?yàn)橹挥挟?dāng)產(chǎn)品列在catalog里面后，才能進(jìn)行庫(kù)存的更新。后臺(tái)可能需要兩次審核才能激活。

對(duì)于子賬號(hào)激活問題：設(shè)置的子賬號(hào)不需要額外激活，設(shè)置好賬號(hào)密碼后可直接登錄使用。關(guān)于商品上架時(shí)間的問題：在Wayfair的商品詳情頁可能看不到具體的上架時(shí)間，您可以參考第一個(gè)評(píng)價(jià)的時(shí)間來大致了解。關(guān)于重復(fù)鋪貨的問題：在Wayfair上重復(fù)上架同一款產(chǎn)品可能存在風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)可能會(huì)進(jìn)行降權(quán)處理。因此不建議重復(fù)鋪貨。至于分銷渠道：Wayfair上并不建議做分銷的產(chǎn)品，因?yàn)閮r(jià)格較高且銷售情況不佳。關(guān)于開TT的費(fèi)用支付問題：在付款時(shí)會(huì)自動(dòng)扣除TT費(fèi)用。至于如何提升銷量：除了參加平臺(tái)活動(dòng)和促銷外，還可以優(yōu)化產(chǎn)品照片和文案等。關(guān)于Wayfair上架的UPC問題：并非必須使用UPC。關(guān)于QA產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的問題：進(jìn)行QA設(shè)置有助于提高轉(zhuǎn)化率。關(guān)于賬號(hào)申請(qǐng)和激活的問題：只要提交完整的PLI申請(qǐng)即可開始上產(chǎn)品，無需等待激活。關(guān)于產(chǎn)品狀態(tài)與海外倉(cāng)的問題：當(dāng)產(chǎn)品狀態(tài)顯示為active后，即可安排發(fā)貨到海外倉(cāng)開始銷售。關(guān)于店鋪顯示與后臺(tái)聯(lián)系的問題：EU supplier后臺(tái)并沒有與UK站點(diǎn)完全分開，因此可能會(huì)出現(xiàn)顯示混淆的情況。上傳庫(kù)存的成功率及準(zhǔn)確性對(duì)店鋪表現(xiàn)有一定影響。至于回款周期和賬戶綁定問題：60天和30天回款周期可選；PingPong賬戶可與Wayfair共用無需重新申請(qǐng)。最后提醒以上內(nèi)容僅供參考源自作者個(gè)人觀點(diǎn)如有誤解請(qǐng)與官方核實(shí)。