韓國電商平臺Cafe24的CEO Lee Jae-suk透露，該公司今年將目光投向日本和東南亞市場，致力于以其“一站式”服務(wù)平臺進軍這些區(qū)域。這家創(chuàng)立于1999年的公司，與重視客戶服務(wù)的電商平臺如亞馬遜和eBay不同，Cafe24以賣家和企業(yè)為核心，提供線上店鋪搭建系統(tǒng)、廣告和營銷等全方位服務(wù)，為全球的在線交易打開了方便之門。

Cafe24聚焦日本與東南亞市場戰(zhàn)略部署

自從Cafe24于2018年10月成功啟動日本站點以來，其在日本的受歡迎程度不斷上升。Lee表示：“盡管日本的電商市場規(guī)模是韓國的兩倍多，但仍有大量中小企業(yè)難以獲取在線銷售渠道。這些企業(yè)生產(chǎn)的商品工藝精湛、質(zhì)量上乘，但由于本土市場競爭激烈，賣家紛紛轉(zhuǎn)向海外市場尋求機會。目前，日本市場尚未出現(xiàn)像Cafe24這樣為電商企業(yè)提供一站式服務(wù)的公司，因此我們決定借此良機進軍日本市場。”

Lee還提到：“我們也計劃進軍越南市場，將其作為東南亞的重要支點。東南亞市場因其文化和韓國的相似性，加上其電商市場的快速增長，讓我們看到了巨大的商機。從日本到越南，我們將持續(xù)在全球范圍內(nèi)擴展我們的業(yè)務(wù)。”

Cafe24平臺優(yōu)勢盡顯

Lee強調(diào)：“Cafe24的競爭優(yōu)勢在于與全球超過100個合作伙伴的緊密合作，包括Facebook、谷歌、亞馬遜、樂天、阿里巴巴、PayPal和SoftBank等。”公司還運營著自己的電商應(yīng)用市場Cafe24 App Store以及在線商店主題店Cafe24設(shè)計中心，為用戶提供豐富的服務(wù)和體驗。

最近，Cafe24與熱門視頻分享平臺TikTok簽署了商業(yè)協(xié)議。Lee表示：“Cafe24與TikTok的營銷合作打開了我們的在線商店大門，使?fàn)I銷力量在全球范圍內(nèi)得到優(yōu)化。未來，Cafe24將繼續(xù)與全球各大平臺建立合作關(guān)系，引領(lǐng)新的機遇，推動全球業(yè)務(wù)成功?！?/p>

除此之外，Cafe24還為電商賣家提供技術(shù)支持，包括利用人工智能和大數(shù)據(jù)提升運營效果，如基于用戶偏好的產(chǎn)品推薦、高級搜索過濾功能以及流量高峰時由人工智能執(zhí)行的服務(wù)器銷售等。

為幫助賣家更容易開展全球業(yè)務(wù)，Cafe24提供多種語言建立網(wǎng)上商店的服務(wù)，包括英語、漢語、日語、西班牙語和葡萄牙語等。公司在臺灣、大陸、美國、日本、菲律賓等地設(shè)立了8家海外子公司，提供先進的本地化服務(wù)。

（來源：跨境喵的碎碎念）

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