繼吉宏股份、巨星科技之后，又一跨境電商行業(yè)大賣加入ChatGPT研發(fā)隊列。風(fēng)口星跨境發(fā)現(xiàn)，深圳大賣易佰網(wǎng)絡(luò)正在公開招聘NLP產(chǎn)品專家（ChatGPT），其主要職責(zé)就是優(yōu)化和提高ChatGPT在跨境電商領(lǐng)域的表現(xiàn)和表達，通過調(diào)整模型參數(shù)和訓(xùn)練數(shù)據(jù)等方式提高ChatGPT的性能，對有關(guān)功能進行創(chuàng)新探索。崗位月薪達到60K-90K，可謂重金招募。由此可見其對ChatGPT應(yīng)用的重視。

近期，馬斯克、蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫沃茲尼亞克等1000名科技領(lǐng)袖和研究人員，簽署了一封特殊的公開信。呼吁所有人工智能實驗室立即暫停訓(xùn)練比GPT-4更強大的人工智能系統(tǒng)至少6個月。目的在于為人類留出時間，思考AI開發(fā)的合規(guī)性和安全性，并助力人類展開相關(guān)的工作。

對于使用者來講，此事并未引起太多擔(dān)憂，反而讓更多企業(yè)意識到ChatGPT的強大，企業(yè)需要加快適應(yīng)ChatGPT的應(yīng)用開發(fā)。有外媒在報道中寫道“加密貨幣及元宇宙都已Out，AI生成內(nèi)容才是潮流所在?！?/p>

01

易佰網(wǎng)絡(luò)重金招招募ChatGPT人才

易佰網(wǎng)絡(luò)是跨境電商行業(yè)中典型的鋪貨大賣家，SKU規(guī)模龐大，涵蓋家居、園藝、健康美容、汽車摩托配件等上百個細分品類，在亞馬遜、eBay、沃爾瑪、速賣通、Cdiscount等眾多跨境電商平臺開設(shè)了大量店鋪。2020年上半年，易佰網(wǎng)絡(luò)在第三方平臺上的店鋪數(shù)量就已達到1846個。

對于鋪貨賣家，需要處理大量產(chǎn)品的上新、優(yōu)化，ChatGPT在詳情撰寫、關(guān)鍵詞提取、智能客服等方面的應(yīng)用無疑能夠提高其效率。

從易佰網(wǎng)絡(luò)的公開招聘信息看，NLP產(chǎn)品專家主要職責(zé)是優(yōu)化和提高ChatGPT在跨境電商領(lǐng)域的表現(xiàn)和表達，通過調(diào)整模型參數(shù)和訓(xùn)練數(shù)據(jù)等方式提高ChatGPT的性能；分析用戶反饋和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，識別和解決ChatGPT的問題和瓶頸；不斷學(xué)習(xí)和跟蹤自然語言處理領(lǐng)域的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢，為ChatGPT的優(yōu)化和升級提供支持和建議。要求是本科及以上學(xué)歷，2年以上nlp（自然語言處理）產(chǎn)品項目經(jīng)驗，2年以上跨境電商項目經(jīng)驗，對同類產(chǎn)品有深度體驗者優(yōu)先。

除此之外，風(fēng)口星跨境發(fā)現(xiàn)，易佰網(wǎng)絡(luò)還發(fā)布了AI業(yè)務(wù)需求師（ChatGPT方向）、ChatGPT優(yōu)化師、NLP經(jīng)理（ChatGPT）等崗位招聘，職責(zé)與NLP產(chǎn)品專家一樣，研究優(yōu)化ChatGPT?？梢娨装劬W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始加大投入布局ChatGPT在跨境電商業(yè)務(wù)的實際應(yīng)用。

近幾年行業(yè)對于鋪貨一直有看衰的說法，認為已經(jīng)過了鋪貨的時代。但易佰網(wǎng)絡(luò)卻走的極為穩(wěn)健，其中一個關(guān)鍵原因是其超強的IT能力。華凱易佰的公告曾披露，易佰網(wǎng)絡(luò)的IT系統(tǒng)使得其在選品、刊登listing、CPC廣告、庫齡跟蹤、發(fā)貨等操作環(huán)節(jié)實現(xiàn)了批量化、自動化、智能化，可以對每一個SKU批量生成“數(shù)百種差異化的標題文案和圖片組合”，一天內(nèi)可以調(diào)整了1621萬條listing的價格，平均每秒鐘超過1100條。

上述IT能力與當(dāng)前大火的ChatGPT倒是不謀而合，甚至在某些應(yīng)用領(lǐng)域，ChatGPT可能遠遠超過易佰網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)，比如生產(chǎn)差異化的標題文案和圖片組合。

02

ChatGPT的跨境應(yīng)用浪潮

除了易佰網(wǎng)絡(luò)，風(fēng)口星跨境還注意到，跨境通也于近期宣布正式接入ChatGPT。

ChatGPT是美國人工智能（AI）公司OpenAI研發(fā)的聊天機器人程序，于2022年11月30日發(fā)布，幾年1月份開始火出圈。2月份，大批跨境賣家投入ChatGPT的應(yīng)用研究，以提高運營效率。投資者對于上市大賣在ChatGPT技術(shù)的應(yīng)用進展非常關(guān)注。

風(fēng)口星跨境發(fā)現(xiàn)，早在2月份的時候，就有投資者向跨境通提出疑問，在平臺交易、推廣營銷或者客戶服務(wù)中有無使用包括ChatGPT等AI技術(shù)，或者有沒有這方面的打算。彼時，跨境通的回復(fù)是主營業(yè)務(wù)未涉及ChatGPT，將持續(xù)保持對新技術(shù)及應(yīng)用的關(guān)注。

3月20日，又有投資者問到，ChatGPT是人機交互模型，是AIGC的應(yīng)用和產(chǎn)品，可以大規(guī)模減少人員成本提高運營效率，跨境通是否關(guān)注到相關(guān)市場需要，是否有意在跨境電商中有涉及ChatGPT的應(yīng)用?？缇惩ɑ貜?fù)稱積極關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品在文案編輯和客戶交互等領(lǐng)域的應(yīng)用空間。

投資者似乎對“積極關(guān)注”這樣的回復(fù)不大滿意，更希望看到實質(zhì)性的舉動，“ChatGPT已經(jīng)兩個月了，請問跨境電商業(yè)務(wù)什么時候接入ChatGPT和百度文心一言以拓展公司業(yè)務(wù)？請回答公司在這方面的具體計劃，而不是總是官方的口氣說，一直關(guān)注?！?/p>

許是關(guān)注到市場情緒的變化，跨境通加快了ChatGPT的進展，3月30日，跨境通在互動平臺披露，已經(jīng)接入OpenAI，ChatGPT在商品詳情撰寫、關(guān)鍵詞提取、智能客服、小語種翻譯等領(lǐng)域有大量應(yīng)用場景。

作為行業(yè)老牌大