眼瞅著年末銷售旺季的火爆氛圍越來(lái)越濃厚，一些賣家卻因違規(guī)操作導(dǎo)致銷售暫停和產(chǎn)品下架，令人扼腕嘆息。這不僅造成了經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重影響了店鋪聲譽(yù)，可謂是“大戰(zhàn)”前的重大挫折。為了避免大家在旺季遭遇困境，今天我們特地梳理了相關(guān)的政策規(guī)定，助力各位賣家在Q4旺季再創(chuàng)佳績(jī)！

以下是關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品防偽政策的一些常見(jiàn)問(wèn)題及解答：

1. 哪些行為可能違反了亞馬遜產(chǎn)品防偽政策？

A. 你所銷售的產(chǎn)品（自主擁有的品牌）的商標(biāo)與熱門品牌的商標(biāo)完全一致。

B. 你所銷售的球鞋（非自主擁有的品牌）與熱門球鞋品牌的產(chǎn)品完全相同。

C. 你使用了知名玩具品牌的圖片作為你所銷售玩具（無(wú)品牌標(biāo)識(shí)）的配圖。

答案：D（以上都違反）

2. 哪些行為因商品狀況不同違反了亞馬遜的政策？

A. 你所銷售的手表，在商品頁(yè)面顯示為金屬表鏈，而實(shí)際產(chǎn)品卻是皮質(zhì)表鏈。

B. 你所銷售的耳機(jī)，在商品頁(yè)面顯示為全新，但實(shí)際是二手產(chǎn)品。

C. 你所銷售的手機(jī)，在商品頁(yè)面顯示自帶充電器，而實(shí)際只有手機(jī)本體。

D. 你所銷售的水壺，在商品頁(yè)面顯示為紅色，但實(shí)際是藍(lán)色產(chǎn)品。

答案：A、B、C、D（以上都違反）

3. 哪些行為是符合亞馬遜產(chǎn)品防偽政策的？

A. 你使用更好的材料制作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，然后在該品牌下銷售。

B. 你使用較差的材料制作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，然后在該品牌下銷售。

C. 你自主研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，并在自主擁有的品牌下銷售。

答案：C

4. 哪些行為違反了亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款？

A. 你在產(chǎn)品名稱中使用其他品牌的注冊(cè)商標(biāo)，使買家產(chǎn)生誤解。

B. 在未經(jīng)允許的情況下，你在產(chǎn)品包裝上使用其他品牌的版權(quán)標(biāo)識(shí)。

C. 在得到授權(quán)的情況下，在產(chǎn)品頁(yè)面使用產(chǎn)品圖片及商標(biāo)。

D. 在未經(jīng)允許的情況下，你在產(chǎn)品頁(yè)面使用網(wǎng)上下載的產(chǎn)品圖片。

答案：E（A、B、D都違反）

在亞馬遜平臺(tái)上銷售的商品必須是正品，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。如果賣家違反這一規(guī)定，亞馬遜將立即暫停或終止你的銷售賬戶（以及任何相關(guān)賬戶），并銷毀你存儲(chǔ)的假貨庫(kù)存，所有損失由你自行承擔(dān)。

容易被賣家忽視的是“商品狀況與描述嚴(yán)重不符的違規(guī)行為”，這種情況的原因可能有：1）在商品描述頁(yè)面夸大功能及特性；2）美化商品頁(yè)面的圖片；3）商品描述信息不足等。

當(dāng)你違反了商品防偽政策的相關(guān)規(guī)定，你會(huì)收到什么樣的通知呢？

如果你的商品被下架，或者賬戶被暫時(shí)凍結(jié)而無(wú)法上傳新品，我們將通過(guò)郵件通知你。我們會(huì)要求你提供采購(gòu)發(fā)票以及供應(yīng)商的聯(lián)系方式。我們也需要你提供一份關(guān)于預(yù)防措施的行動(dòng)計(jì)劃，或來(lái)自工廠的授權(quán)書。你可以通過(guò)后臺(tái)的賬戶狀況頁(yè)面或郵件提交這些文件。

以下哪種打造爆款、提升轉(zhuǎn)化率的思路不符合亞馬遜的要求？

A. 向評(píng)論者提供補(bǔ)償以換取更改或刪除評(píng)論。

B. 用促銷活動(dòng)促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

C. 使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品圖片吸引消費(fèi)者。

答案：A

在亞馬遜平臺(tái)上，你不得試圖影響或夸大買家的評(píng)分、反饋和評(píng)論。你可以請(qǐng)求買家提供反饋和評(píng)論，但不得：通過(guò)支付費(fèi)用或提供獎(jiǎng)勵(lì)（如優(yōu)惠券或免費(fèi)商品）來(lái)請(qǐng)求買家提供或刪除反饋或評(píng)論；要求買家只編寫正面評(píng)論或要求他們刪除或更改評(píng)論；僅向有良好購(gòu)物體驗(yàn)的買家征集評(píng)論；評(píng)論你自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。與買家的所有溝通必須通過(guò)買家與賣家消息服務(wù)發(fā)送，且只能是處理訂單或提供客戶服務(wù)所必需的信息。禁止進(jìn)行營(yíng)銷類通信。不得向網(wǎng)站或社交媒體出售買家評(píng)論，并明確或隱晦地表達(dá)如下合意或期望：即，獲得獎(jiǎng)勵(lì)取決于買家留下評(píng)論。不得為評(píng)論者提供退款或其他補(bǔ)償以換取評(píng)論者更改或刪除其評(píng)論。賣家之間不得建立無(wú)實(shí)際關(guān)聯(lián)的商品變體關(guān)系以提高商品星級(jí)評(píng)定。賣家不得在其自身或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品頁(yè)面操縱“有幫助”、“沒(méi)幫助”或“舉報(bào)濫用行為”等功能。為了確保評(píng)論對(duì)買家有幫助，賣家不得評(píng)論自己的商品或通過(guò)其他違規(guī)手段獲取買家評(píng)論，也不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)布惡意。

下列Listing中，哪一種可能導(dǎo)致商品下架？ 售賣一件T恤，創(chuàng)建不同顏色子變體；售賣一件T恤，創(chuàng)建不同款式子變體；售賣一件T恤，創(chuàng)建不同尺寸子變體。答案：B（創(chuàng)建不同款式子變體可能導(dǎo)致商品下架）因?yàn)閯?chuàng)建并非父商品的真正變體的子商品是違規(guī)的。更改父商品的商品詳情頁(yè)面會(huì)導(dǎo)致其與子商品不匹配并可能導(dǎo)致賬戶權(quán)限被暫?；蛴谰贸蜂N。因此賣家需要確保創(chuàng)建的子變體是真實(shí)的并且與父商品匹配。同時(shí)請(qǐng)注意避免宣揚(yáng)仇恨、暴力、種族歧視等與敏感話題相關(guān)的內(nèi)容以避免商品下架的風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)檫@些內(nèi)容可能涉及到目的國(guó)的敏感詞。例如圖片中包含歧視性內(nèi)容如暗示或者夸張突出膚色可能導(dǎo)致商品下架的原因就可能是因?yàn)檫@些內(nèi)容可能存在歧視性和敏感性的問(wèn)題為了避免這些違規(guī)行為的發(fā)生我們需要非常注意商品的文案設(shè)計(jì)和圖像素材的使用要確保不會(huì)觸及這些紅線問(wèn)題確保我們的產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)上的合規(guī)性這樣才能避免不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)亞馬遜對(duì)于商品的管控貫穿整個(gè)銷售過(guò)程對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)類別的商品如兒童用品移動(dòng)電源圣誕燈串等亞馬遜需要賣家提交合規(guī)性文件以確保產(chǎn)品的安全性我們?cè)趧?chuàng)建新ASIN之前一定要仔細(xì)查看產(chǎn)品的合規(guī)性要求以確保我們的產(chǎn)品能夠順利通過(guò)審核順利上架銷售最后提醒一下大家對(duì)于某些危險(xiǎn)品的限量要求和禁止類別一定要牢記在心例如歐洲加拿大墨西哥新加坡澳大利亞FBA禁止100Wh以上的鋰電池類等并且有一些商品類別是亞馬遜FBA絕對(duì)禁止的危險(xiǎn)品請(qǐng)大家務(wù)必注意避免觸犯這些規(guī)定以確保我們的產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)上的合規(guī)性為我們旺季的銷售之路掃清障礙為迎接大賣的時(shí)刻做好準(zhǔn)備?。?整理上述六大政策牢記心中賣家們可以輕松避雷勇往直前在這個(gè)旺季的銷售巔峰中賺取滿滿的利潤(rùn)！（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店）以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除和更改。）