在客戶準(zhǔn)備下達(dá)購買訂單之前，通常會(huì)向業(yè)務(wù)部提出詢價(jià)，以詳細(xì)了解訂單的具體細(xì)節(jié)和各項(xiàng)要求。

報(bào)價(jià)：

業(yè)務(wù)部在收到客戶的詢價(jià)后，需及時(shí)回應(yīng)，確認(rèn)貨物的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格和柜型等信息，并制作正式的報(bào)價(jià)單Quotation發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單需使用公司抬頭，并注明和報(bào)價(jià)有效期。因報(bào)價(jià)可能會(huì)受到匯率和原料價(jià)格等因素的影響而調(diào)整。還要提醒客戶注意報(bào)價(jià)的保密性。

接收訂單：

客戶在確認(rèn)報(bào)價(jià)無誤后，會(huì)向業(yè)務(wù)員發(fā)送訂購單Purchase Order，并要求業(yè)務(wù)員制作形式發(fā)票Proforma Invoice。業(yè)務(wù)員完成發(fā)票制作后，需及時(shí)發(fā)送給客戶以供確認(rèn)。

生產(chǎn)訂單準(zhǔn)備：

收到客戶的訂單確認(rèn)后，開始著手準(zhǔn)備向工廠下達(dá)生產(chǎn)訂單。

業(yè)務(wù)審批：

業(yè)務(wù)部需按照公司流程制作訂單明細(xì)，與客戶訂單復(fù)印件一起提交管理人員審批。審批通過后，由跟單員進(jìn)行跟進(jìn)。若公司沒有跟單員，則業(yè)務(wù)員需自行負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

下達(dá)生產(chǎn)通知：

業(yè)務(wù)部在明確交貨期后，會(huì)向工廠下達(dá)生產(chǎn)通知。對(duì)于采用L/C付款的客戶，會(huì)在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，并審查信用證、檢查交貨期和可能存在的問題，及時(shí)請(qǐng)客人更改證書。對(duì)于T/T付款的客戶，需確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是放賬客戶或通過銀行D/A等方式收匯，則需經(jīng)過經(jīng)理確認(rèn)。

驗(yàn)貨：

在交貨期前一周左右，要安排驗(yàn)貨。如果客戶要求自行或指定檢驗(yàn)員驗(yàn)貨，需提前一周約好時(shí)間并告知計(jì)劃部。如果客戶指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等進(jìn)行驗(yàn)貨，要在交貨期前兩周與相關(guān)公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，并及時(shí)通知工廠。

制備基本文件：

根據(jù)工廠提供的裝箱資料，制作出口合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等文件。這些文件將由業(yè)務(wù)跟單員制作并交給單證員。要確保所有文件的準(zhǔn)確性和完整性。

商檢：

如果產(chǎn)品屬于國家法定商檢產(chǎn)品，在下達(dá)訂單給工廠時(shí)需明確商檢要求，并提供出口合同、發(fā)票等商檢所需資料。告知工廠產(chǎn)品的出口口岸，以便工廠辦理商檢。商檢換證憑單/條應(yīng)在發(fā)貨一周前拿到。

租船訂倉：

如果客戶的報(bào)價(jià)基于FOB條款，通常會(huì)指定貨代。需盡早聯(lián)系貨代，了解出口口岸、船期等信息，確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周，并確保船期能滿足客戶要求的交貨期。在交貨期兩周前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知（SHIPPING ORDER）。如果是賣方支付運(yùn)費(fèi)，則需與貨運(yùn)公司或船公司咨詢相關(guān)信息，并選擇價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好且船期合適的船公司。定倉后需向客人提供相關(guān)信息。當(dāng)貨物不足一個(gè)貨柜時(shí)，需向貨代公司定散貨倉位。在拿到入倉紙后，需了解截關(guān)時(shí)間、入倉報(bào)關(guān)要求等。

拖柜安排：

貨物準(zhǔn)備妥當(dāng)并通過驗(yàn)貨后，委托拖車公司提柜并裝柜。選擇安全可靠、價(jià)格合理的拖車公司簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。提供定倉確認(rèn)書、船公司、定倉號(hào)、拖柜委托書等資料給拖車公司，并注明裝柜時(shí)間、柜型及數(shù)量、裝柜地址等。工廠必須在貨柜離開工廠后提供裝貨通知，列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等。 工廠裝完貨后必須上封條。 委托報(bào)關(guān)： 在拖柜的同時(shí)委托合作報(bào)關(guān)行進(jìn)行出口報(bào)關(guān)和商檢通關(guān)換單業(yè)務(wù)留兩天時(shí)間給報(bào)關(guān)行進(jìn)行報(bào)關(guān)業(yè)務(wù) 在委托報(bào)關(guān)時(shí) 必須提供一份完整的裝柜資料 補(bǔ)充貨運(yùn)過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn) 下達(dá)具體的出口任務(wù) 辦理其他所需流程 繳納本地費(fèi)用 交單 根據(jù)客人的需求備齊所有單證仔細(xì)審核確保無誤后交銀行議付 收匯成功 完成整個(gè)外貿(mào)流程 （來源：外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)）以上內(nèi)容僅作參考不構(gòu)成專業(yè)建議或觀點(diǎn) 請(qǐng)?jiān)趯?shí)際操作中根據(jù)具體情況靈活調(diào)整 并注意防范風(fēng)險(xiǎn) 如遇侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除 （注：文中所述流程僅供參考具體外貿(mào)操作需遵循相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際操作規(guī)范）