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《淺探優(yōu)選渠道快速發(fā)貨服務(wù) 打造極佳體驗獲客戶青睞 2025版》

2025-01-16 2:18:32
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過去,為了吸引假日購物,賣家需要降低價格。今天,價格不再是贏得假期銷售的關(guān)鍵。相反,發(fā)貨速度已成為幫助電子零售商在線脫穎而出的特色。我們將在下面討論內(nèi)部和外包的物流選項以及如何推廣它們。

1. 內(nèi)部物流

通過一系列軟件和運輸公司,可以實現(xiàn)公司內(nèi)部的快速交付。如果你是一家規(guī)模較小的電子商務(wù)企業(yè),或者現(xiàn)有的內(nèi)部物流業(yè)務(wù)可以處理一定數(shù)量的包裹,則可以進行一些調(diào)整,以實現(xiàn)本季度的快速發(fā)貨。

倉庫:根據(jù)你所持有的庫存量和發(fā)貨目的地,使用多個倉庫可以讓你將庫存存儲在離潛在客戶更近的地方,從而減少產(chǎn)品必須運輸?shù)木嚯x,并提高配送速度。

員工:在線賣家的假期越來越忙,所以你需要一些額外的倉庫工作人員來處理這種增長,同時又不會減慢送貨時間。

流程:優(yōu)化的倉庫流程是提高速度的關(guān)鍵??紤]使用多通道庫存軟件實時下載訂單,高效的倉庫布局,最小化揀貨和包裝訂單的時間,以及可靠的快速運輸承運人。

2. 外包物流

如果你是一個較大的電子商務(wù)企業(yè),或者沒有現(xiàn)有的物流業(yè)務(wù)以實現(xiàn)快速發(fā)貨,那么外包物流合作伙伴是理想的選擇。你可以將產(chǎn)品交付給外包的物流供應(yīng)商,并依靠他們快速地將訂單發(fā)送給你的客戶。

在為你的企業(yè)尋找外包物流合作伙伴時,考慮以下幾點至關(guān)重要:倉庫位置、多渠道整合、費用。

倉庫位置:庫存分布越多,配送速度越快。

多渠道整合:如果你在多個銷售渠道銷售,你需要一個提供跨銷售渠道服務(wù)的供應(yīng)商,以統(tǒng)一物流。

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費用:盡量尋找一個費用透明且價格結(jié)構(gòu)簡單的供應(yīng)商。

3. 假期如何推廣快速發(fā)貨服務(wù)?

提供快速送貨服務(wù)是件好事,但如果顧客不知道這一點,你就無法贏得他們的假日消費。通過SEO、快速配送標(biāo)簽、倒計時計時器和廣告,有助于提高消費者對你的快速配送能力的認(rèn)識。

SEO:讓你的網(wǎng)站和listing出現(xiàn)在搜索結(jié)果頂部是至關(guān)重要的。注冊你的電商網(wǎng)站;確定要針對的長尾關(guān)鍵詞;拍攝高質(zhì)量的照片等。

快速發(fā)貨標(biāo)簽:當(dāng)顧客瀏覽你的網(wǎng)站或listing時,會被發(fā)貨速度的標(biāo)志所吸引。你可以通過使用鮮艷或自定義顏色突出快速發(fā)貨標(biāo)簽,或者使用橫幅來實現(xiàn)此目的。

發(fā)貨倒計時:有時,承諾快速發(fā)貨可能會適得其反:讓客戶延遲購買反而會獲得不錯的效果。發(fā)貨倒計時可以直觀地顯示客戶收到商品的時間,這可能會引起客戶的緊迫感和立即滿足的需要,并鼓勵他們立即購買。

廣告:按點擊付費(CPC)廣告在新用戶面前展示你的網(wǎng)站和listing是很有用的??梢钥紤]盡早在你的平臺、搜索引擎谷歌和社交媒體上做廣告。

4. 如何開始快速發(fā)貨?

你可以考慮的4種主要的快速送貨程序是亞馬遜Prime、沃爾瑪TwoDay delivery、eBay fast’N Free和Shopify的2日發(fā)貨。

亞馬遜Prime:通過亞馬遜Prime,會員可以免費享受2天或1天配送服務(wù)。你可以通過FBA或SFP獲得亞馬遜Prime的資格。使用亞馬遜自己的配送服務(wù)(FBA)或者自發(fā)貨(SFP)都可以獲得亞馬遜Prime的資格。對于庫存銷售速度快的亞馬遜賣家而言,這是一個不錯的選擇。對于多渠道的賣家和那些有大型或季節(jié)性商品的賣家來說,代價可能是昂貴的。自發(fā)貨的賣家必須證明準(zhǔn)時送貨率達99%、98.5%使用Amazon Buy Shipping Services、0.5%以下的訂單取消率、94%以上的訂單有效跟蹤率、連續(xù)30天獲得4.5星以上的的feedback評分等條件才能獲得亞馬遜Prime的資格。

沃爾瑪TwoDay delivery計劃:沃爾瑪?shù)目焖龠\輸計劃對所有的顧客是免費的,并且向滿足某些服務(wù)水平協(xié)議的賣家開放。在過去一個月里完成了至少100個訂單,并且銷售超過90天,并且滿足并維持沃爾瑪?shù)目焖侔l(fā)貨要求的賣家,獲得沃爾瑪TwoDay配送的資格。

eBay Fast’N Free:為顧客提供四天內(nèi)免費送貨的服務(wù)。每年處理超過100筆訂單、至少97%的按時處理率、至少95%的按時跟蹤上傳率、能夠在美國48個州內(nèi)四天內(nèi)或更短時間內(nèi)免費送貨、使用FedEx、USPS或UPS發(fā)貨等條件可以獲得Fast’N Free的服務(wù)。

Shopify 2日發(fā)貨:雖然Shopify沒有一個全店范圍的快速發(fā)貨計劃,但在平臺上提供快速發(fā)貨仍然是一個很好的做法。Shopify商店提供了一個自有的媒體來接觸你的客戶,沒有平臺費用和嚴(yán)格的限制。將買家吸引到你的Shopify商店可能會贏得或破壞假期利潤,因此你也應(yīng)該為自己的商店投資與Shopify兼容的快速送貨計劃。

快速的物流是你贏得這個假期的方式,因為顧客比以往任何時候都希望快速得到他們的產(chǎn)品??焖倥渌统晒Φ年P(guān)鍵是為你的銷售渠道選擇正確的物流渠道,推廣你快速配送的能力,符合市場快速配送計劃,并確保你可以可靠并按時交付產(chǎn)品。

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