東南亞電商市場(chǎng)被譽(yù)為“下一個(gè)金礦”，近年來(lái)增長(zhǎng)率超過(guò)了20%，各大企業(yè)如阿里巴巴、騰訊和亞馬遜等都在積極搶占市場(chǎng)份額。菲律賓作為東南亞人口第二大國(guó)，其電商市場(chǎng)卻相對(duì)滯后，增長(zhǎng)率不及鄰國(guó)。

究竟是何原因限制了菲律賓電商市場(chǎng)的發(fā)展呢？經(jīng)過(guò)深入探究，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速慢是其中的一大瓶頸。

“對(duì)菲律賓人來(lái)說(shuō)，上網(wǎng)并不容易。菲律賓的網(wǎng)速狀況糟糕，首都馬尼拉也不例外。”June Concepaon透露。根據(jù)Speedtest的2017年數(shù)據(jù)顯示，菲律賓的移動(dòng)網(wǎng)速在122個(gè)國(guó)家中排名第100位，寬帶網(wǎng)速排名也相對(duì)靠后。這無(wú)疑極大地削弱了菲律賓消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱情，阻礙了潛在消費(fèi)者數(shù)量的增長(zhǎng)。

除此之外，菲律賓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者還面臨配送時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。物流一直是東南亞國(guó)家發(fā)展電商的痛點(diǎn)，菲律賓也不例外。據(jù)Lovelle Garcla反饋，“網(wǎng)購(gòu)的商品甚至需要一周才能送達(dá)”，這無(wú)疑增加了消費(fèi)者的時(shí)間成本。

更讓人頭疼的是，菲律賓的網(wǎng)購(gòu)還需要支付VAT稅。例如，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一雙鞋子，消費(fèi)者需要額外支付12%的VAT稅。為了應(yīng)對(duì)電商發(fā)展帶來(lái)的稅務(wù)問(wèn)題，菲律賓稅務(wù)局發(fā)布了相關(guān)稅務(wù)備忘錄，規(guī)定電商賣(mài)家需注冊(cè)并支付VAT稅，這一政策也增加了消費(fèi)者的購(gòu)物成本。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但菲律賓電商市場(chǎng)仍在不斷增長(zhǎng)。目前，菲律賓的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量已達(dá)3775萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2022年將再增加1802萬(wàn)。Lazada在菲律賓電商市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，其他知名電商平臺(tái)包括Shopee、Zalora、eBay和Kinstore等。C2C電商平臺(tái)和社交媒體電商在菲律賓也非常受歡迎，很多人會(huì)在OLX和Facebook等平臺(tái)上出售商品。

與熱衷于網(wǎng)購(gòu)的Lovelle不同，June對(duì)網(wǎng)購(gòu)持保留態(tài)度，她更傾向于在阿里巴巴國(guó)際站進(jìn)行采購(gòu)。她表示，“我擔(dān)心在網(wǎng)上受騙，更喜歡在購(gòu)買(mǎi)前能實(shí)際了解和觸摸到商品?！北M管如此，她在阿里巴巴國(guó)際站上的采購(gòu)體驗(yàn)總體流暢，只是商品售后存在一些問(wèn)題。

菲律賓電商市場(chǎng)雖面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍具有巨大的增長(zhǎng)潛力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策的不斷完善，相信菲律賓電商市場(chǎng)將迎來(lái)更加繁榮的發(fā)展。 （文/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）