Facebook和Instagram聯(lián)手打造動態(tài)結(jié)賬新功能，提升無縫購物體驗新篇章（預計2025年）
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假日購物季即將來臨之際，Instagram及其母公司Facebook正積極在各自的平臺上測試新產(chǎn)品功能，致力于提升用戶的電商體驗。
Instagram正在進行一項有趣的測試，允許企業(yè)在廣告管理器中發(fā)布有機購物帖子。這項測試將在接下來的幾個月里進行，計劃在其中添加結(jié)賬選項，使用戶能夠在不離開Instagram應用程序的情況下完成購買。這一舉措無疑將極大提高Instagram用戶的購物體驗。
Facebook的數(shù)據(jù)顯示，有80%的Instagram用戶關(guān)注企業(yè)賬戶，每月有高達1.3億的賬戶點擊顯示購物帖子的標簽。這表明Instagram已成為一個潛力巨大的電商平臺。
Revolve營銷經(jīng)理Alisa Harada在一封電子郵件中表示：“我們非常期待通過有機購物廣告在Instagram上擴大購物體驗。借助Instagram提供的新工具，我們可以更好地了解消費者的行為和購物習慣，測試新的營銷策略，并發(fā)展我們的數(shù)字營銷策略。我們期待看到積極的業(yè)務(wù)反饋?！?/p>
與此Facebook也將開始一項新的廣告體驗測試，一小部分廣告客戶將在未來幾周內(nèi)參與其中。這項測試將原生結(jié)賬與社交網(wǎng)絡(luò)的廣告系統(tǒng)相結(jié)合，通過新聞推送中的結(jié)賬功能實現(xiàn)動態(tài)廣告。這意味著人們可以在不離開Facebook或被重定向到其他網(wǎng)站的情況下完成購物，這無疑大大提高了用戶的購物體驗。
Facebook表示，他們的目標是減少結(jié)賬過程中的摩擦，他們指出，今年美國企業(yè)因結(jié)賬過程中的摩擦而損失了2130億美元的機會成本，這主要是由于緩慢的結(jié)賬流程和不良的客戶體驗設(shè)計所導致的。
隨著對電商平臺Marketplace的使用越來越普及，F(xiàn)acebook表示，美國三分之一的用戶每月都在使用其電子商務(wù)平臺。隨著對測試了解的加深，F(xiàn)acebook計劃將這一功能擴展到更多廣告客戶，并繼續(xù)探索改進的方法。
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