亞馬遜官方索評郵件格式詳解：2025年標(biāo)準(zhǔn)范例
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近期亞馬遜的評論請求功能解析
消息更新
各位商家們，近期亞馬遜推出了一項新功能，名為“請求評論”（Request Review）。這個功能是確保安全索要評論的可靠方式。那么，當(dāng)我們點擊這個按鈕后，顧客收到的郵件內(nèi)容究竟是怎樣的呢？亞馬遜又是如何向顧客索要評論的呢？
Kris浩（Kris Hao）一直在尋找相關(guān)信息的答案，據(jù)我所知（可能也有其他賣家在尋找），現(xiàn)在終于找到了答案，立刻與大家分享：
郵件主題
您的近期亞馬遜訂單是否滿足您的期望？在亞馬遜上進行評價
郵件正文
尊敬的顧客，
您的最近一次亞馬遜訂單體驗是否達到了您的期望？賣家（賣家名稱）希望您能與其他亞馬遜購物者分享您的購物經(jīng)驗。請您花一點時間評價您最近的亞馬遜購物體驗。
對商品進行評價
（產(chǎn)品標(biāo)題）
（產(chǎn)品主圖）
對賣家的服務(wù)進行評價
請您對（賣家名稱）的服務(wù)進行評價。
可以看出，亞馬遜在撰寫郵件時力求簡潔明了，因為顧客通常沒有太多時間仔細閱讀郵件內(nèi)容。回想我們之前所寫的長篇大論，雖然我們可能認(rèn)為自己的內(nèi)容“完美無缺”，但事實上卻可能因為過于冗長而降低了評論率。
值得注意的是，由于這是亞馬遜官方的郵件，其中包含了review字眼和相關(guān)鏈接，這些都是被允許的。
一封雙效郵件
值得一提的是，這封郵件同時包含了兩個鏈接，一個用于對產(chǎn)品進行評價，另一個用于對賣家的服務(wù)進行評價。如果商家們希望安全地索要評論，建議還是手動點擊每個訂單的“請求評論”功能。但請注意，這并不意味著顧客一定會給出好評。
技術(shù)輔助
目前市場上已經(jīng)有一些軟件能夠自動幫助點擊“請求評論”功能，采用批量處理的方式，操作起來較為便捷。
個人觀點與建議
如果商家們希望自己編寫并發(fā)送郵件，可以參考以上亞馬遜官方內(nèi)容來編寫你的郵件信息。不過請記住，這僅僅是參考，具體的郵件內(nèi)容和策略還需根據(jù)商家的實際情況和目標(biāo)顧客群體來制定。無論采取何種方式，我們都應(yīng)尊重顧客的購物體驗和意見，力求提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
（本文由Kris浩提供，屬于作者個人觀點，不代表任何第三方立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。）
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