速賣通商家能力模型深度解讀:展望2025的商家能力進(jìn)階之路
為了幫助店鋪更好地成長(zhǎng),我們提供了全面的店鋪運(yùn)營(yíng)指南,通過七大能力項(xiàng)(商品能力、流量渠道能力、流量承接能力、物流能力、服務(wù)能力、客戶運(yùn)營(yíng)能力、店鋪成長(zhǎng)性)來評(píng)估店鋪的綜合實(shí)力。我們綜合店鋪得分以及各項(xiàng)能力的細(xì)分,幫助賣家分析店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況,并提供優(yōu)化建議。
只有過去90天內(nèi)考核訂單量超過60筆的賣家,才能享有商家成長(zhǎng)模型圖及各項(xiàng)能力的展示。
常見問題解答(FAQ)
Q:為什么我的店鋪首頁(yè)跟別的店鋪不一樣?
A:請(qǐng)確認(rèn)您是否已經(jīng)切換到新版(切換方法請(qǐng)點(diǎn)擊左側(cè)“產(chǎn)品頁(yè)面說明”)。我們會(huì)根據(jù)不同店鋪的情況給予不同的頁(yè)面展示,目前主要分為四種類型:未發(fā)布產(chǎn)品、未出單、剛剛出單、出單已超過60天。各類展示形式的具體內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊左側(cè)“產(chǎn)品頁(yè)面說明”查看。
Q:店鋪綜合分和服務(wù)分有什么關(guān)系?
A:這兩者分別是獨(dú)立的產(chǎn)品。店鋪綜合分是通過七大能力項(xiàng)的綜合分析得出的分?jǐn)?shù),用于評(píng)估店鋪的綜合實(shí)力。
Q:店鋪綜合得分、同行平均得分、同行優(yōu)秀得分是什么意思?
A:這三個(gè)得分都是基于能力模型給出的整體分值。店鋪綜合得分是指您的店鋪的分?jǐn)?shù);同行平均得分是根據(jù)您店鋪主營(yíng)的二級(jí)行業(yè)下同行的平均分?jǐn)?shù);同行優(yōu)秀得分則是根據(jù)您店鋪主營(yíng)的二級(jí)行業(yè)下優(yōu)秀賣家的得分情況。
Q:商家成長(zhǎng)中的數(shù)據(jù)指標(biāo)是哪個(gè)時(shí)間范圍的?
A:下列指標(biāo)都是最近30天的數(shù)據(jù),但請(qǐng)注意數(shù)據(jù)可能會(huì)有1-2天的延遲。
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