這周，中國跨境電商人的目光都聚焦在福州，“2018 eBay超級發(fā)布會”正在如火如荼地進行，如果您沒能親身蒞臨這場跨境電商人的盛宴，那么就讓小編為您精選大會給我們帶來的新趨勢、新品類、新商機、以及新朋友~

MRO，這個在國內(nèi)投資界和B2B領(lǐng)域如雷貫耳的名詞，在跨境電商圈也漸漸熱了起來，對這一近幾年eBay全球平臺和大中華區(qū)賣家的業(yè)績增長明星，小編今天在會場邀請了兩位國內(nèi)MRO圈的資深大咖，和我們的品類經(jīng)理一起，為大家細說5000億美金的大蛋糕怎么吃。

周祎昕

深耕MRO及相關(guān)工業(yè)品分銷領(lǐng)域多年

歷任多家國際級零售商、品牌商供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)、市場負責(zé)人

曾任德國OBI、英國翠豐集團B&Q(歐洲第一、第二大的建材零售商)采購總監(jiān);集團脈鏈總經(jīng)理、美國Apex集團世達工具(國內(nèi)專業(yè)工具市場份額第一)全國銷售總監(jiān)

佰萬倉(BWCmall)聯(lián)合創(chuàng)始人，供應(yīng)鏈團隊負責(zé)人

周偉濤

工業(yè)品行業(yè)超過20年從業(yè)經(jīng)驗

曾運營的國際工業(yè)品品牌有：Black & Decker(美國百得，全球最大電動工具制造商); Little Giant Ladder(小巨人梯具，世界著名專業(yè)梯具品牌);

曾任Lowes中國區(qū)供應(yīng)鏈負責(zé)人

BWCmall/佰萬倉，致力于管理全球的工業(yè)品信息，讓工業(yè)品的流通高效的流轉(zhuǎn)的新興B2B平臺，以快速的業(yè)務(wù)開拓和獲得多輪資本投資而在國內(nèi)MRO行業(yè)廣受矚目，首次觸電跨境電商圈，攜旗下超百種“佰萬倉精選”中國品牌及國際知名工業(yè)品亮相福州eBay跨境電商選品大會。

許多對MRO品類感興趣的小伙伴紛紛在后臺留言，希望能夠給大家提供一些更詳細、更具體的指引。于是，小編邀請了我們負責(zé)B&I商業(yè)與工業(yè)的品類經(jīng)理山樂和國內(nèi)專業(yè)MRO平臺佰萬倉的負責(zé)人周祎昕和周偉濤，為大家細說關(guān)于MRO品類拓展的ABC。

海外MRO市場：一個近五千億美元規(guī)模的電商藍海市場

Q：對于大多數(shù)國內(nèi)的跨境電商賣家而言，MRO可能還是一個比較新興的品類，對這個品類的市場機會所知有限，是否可以介紹一下MRO在海外市場的發(fā)展狀況和市場機會?

eBay B&I品類經(jīng)理徐山樂：MRO是Maintenance維護、Repair維修、Operation運行的縮寫，指在企業(yè)生產(chǎn)過程中不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護、維修、運行設(shè)備的物料和服務(wù)，據(jù)美國一項對MRO采購的調(diào)查報告顯示，MRO采購占企業(yè)總體采購成本的比率平均為26%，最高達63%，MRO采購對于企業(yè)成本控制、利潤的影響不可忽視。

MRO類工業(yè)品采購需求穩(wěn)定且龐大，在工業(yè)基礎(chǔ)雄厚的北美和歐洲市場尤甚，并有望在未來數(shù)年保持持續(xù)增長的態(tài)勢。市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，MRO全球市場規(guī)模已超過4000美元，其中，美國與歐洲的市場規(guī)模分別達到1300億美元與900億美元，占比超過一半。

佰萬倉：MRO的另一個特點是產(chǎn)品線內(nèi)容廣泛，其中的一些主要門類，如勞動安全防護用品、搬運和包裝物料、各種手動或液壓/氣動/電動等動力工具、緊固件、電工電料、清潔設(shè)備以及它們的配套耗材，都是企業(yè)用戶會高頻采購的類目，也是中國出口的優(yōu)勢類目，有大量的優(yōu)質(zhì)工廠，具有與國際大牌長期合作的經(jīng)驗，他們的自有品牌將非常有國際競爭力。

Q：近年來，越來越多品類從傳統(tǒng)線下銷售渠道轉(zhuǎn)向線上，MRO也是其中之一。相比于傳統(tǒng)線下渠道，線上渠道具有哪些優(yōu)勢?對于中國的跨境電商賣家而言，這帶來怎樣的機遇?

eBay B&I品類經(jīng)理徐山樂：對于傳統(tǒng)線下MRO經(jīng)銷商，雖然面對巨大的市場需求，但對海量的產(chǎn)品線、地理上極其分散的買家和隨機發(fā)生的購買需求，往往有心無力，也阻礙了大量細分門類中的中國優(yōu)勢品牌和產(chǎn)品被更多國外買家接受。新興的電商平臺，是集展示、零售、批發(fā)、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺，并為供需雙方解決了快速匹配、持續(xù)溝通、支付保障、物流跟蹤和售后評價機制。

正因為有這樣的優(yōu)勢，近年來，越來越多的美國和歐洲的工業(yè)用品采購者開始認可電子交易市場的重要性。根據(jù)2017 UPS美國《工業(yè)采購趨勢洞察》的調(diào)查報告中顯示，2013年至2017年間選擇通過在線方式來進行購買的美國工業(yè)用品采購者比例迅速上漲了一半以上(55%)。

關(guān)于海外市場的布局策略，這也表明了如果賣家能夠保證產(chǎn)品的準時交付，滿足用戶的即時補貨需求，那么他們就有可能獲得用戶的長期重復(fù)購買。海外倉庫成為了MRO賣家的重要物流方式。

助力中國MRO產(chǎn)品生產(chǎn)商走向國際

問題：在近年來的電商領(lǐng)域中，MRO產(chǎn)品呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。對于那些希望借助跨境電商渠道拓展海外市場的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來說，選擇eBay平臺有哪些益處？eBay平臺又能為他們提供哪些支持呢？

百萬倉庫的觀點：當前，百萬倉庫憑借與眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作，能夠提供覆蓋廣泛MRO領(lǐng)域的產(chǎn)品。特別是在工具、勞保用品、低壓電氣等優(yōu)勢類別中，我們提供包括售前服務(wù)、產(chǎn)品選型、相關(guān)產(chǎn)品推薦以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)等全方位的服務(wù)。我們相信，通過與eBay平臺的合作，我們可以將原先為國際品牌代工的生產(chǎn)商推向臺前，為海外用戶提供優(yōu)質(zhì)且價格合理的中國產(chǎn)品，將“中國制造”的智慧和實力通過eBay平臺推向全球。

eBay的品類經(jīng)理徐山樂表示：eBay作為一個歷史悠久、海外知名度高的全球性跨境電商平臺，已經(jīng)贏得了買賣雙方的極高信任。大量的優(yōu)質(zhì)海外客戶會在eBay上進行采購，這使得MRO賣家可以依托eBay的商業(yè)信譽快速且便捷地吸引到海外客戶。eBay提供的貨款支付方式使得國內(nèi)MRO賣家能夠快速回籠資金，提高資金使用效率。更重要的是，作為信譽極佳的平臺，eBay為賣家提供了幾乎免費的客戶流量和公平的交易環(huán)境。

eBay還通過定期與賣家分享高增長的MRO品類產(chǎn)品，幫助賣家有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)，提升開發(fā)成功率，避免走彎路。全方位的賣家服務(wù)也能夠幫助賣家迅速進入狀態(tài)，而優(yōu)秀賣家的經(jīng)驗分享也讓新進賣家更快找到方向。

企業(yè)品牌的國際競爭力對MRO產(chǎn)品生產(chǎn)商來說至關(guān)重要。建立真正具有國際知名度和影響力的品牌是MRO產(chǎn)品生產(chǎn)商長遠發(fā)展的關(guān)鍵。依靠大中華區(qū)豐富的供應(yīng)鏈和大量的OEM制造業(yè)企業(yè)的“品質(zhì)+品牌出海”機遇，中國賣家正迎來提升產(chǎn)品、創(chuàng)立品牌的絕佳時機。

順應(yīng)這一趨勢，eBay平臺在2017年4月推出了“中國品牌智造計劃”，并設(shè)立了“品牌建設(shè)專項資金”。這一計劃為擁有自主品牌和核心產(chǎn)品的中國賣家提供了建立產(chǎn)品目錄、創(chuàng)建專屬產(chǎn)品頁面、優(yōu)化買家瀏覽體驗、建立品牌展示專區(qū)等全方位的支持。通過這一計劃，MRO賣家可以最大限度地利用eBay的國際影響力，將企業(yè)品牌打造為真正的國際品牌，從而獲得長期的競爭力和更高的用戶忠誠度。

在我看來，對于那些希望拓展海外市場的MRO產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來說，跨境電商是一個極好的新興渠道。它提供了低成本、精準獲取海外客戶、直接服務(wù)海外客戶的機會，并且可以直接建立品牌形象、擴大品牌影響。