一、平臺(tái)更新

eBay新增了多種支付方式，包括Google Pay、PayPal和PayPal Credit，為賣(mài)家提供了更多的收款選擇。賣(mài)家退款流程也得到了優(yōu)化，可以直接從賣(mài)家中心或通過(guò)退款A(yù)PI進(jìn)行部分或全部的退款操作，讓退款更加便捷。新添加了訂單號(hào)以便跟蹤交易流程。值得一提的是，平臺(tái)還引入了多用戶賬戶訪問(wèn)權(quán)限功能，賣(mài)家可以向其他用戶授權(quán)訪問(wèn)賬戶并執(zhí)行某些操作的權(quán)限。新的財(cái)務(wù)API即將推出，并且同一訂單將支持分批退款，最高可全額退款。

二、增長(zhǎng)工具

為了提升賣(mài)家的業(yè)務(wù)能力，eBay提供了更多優(yōu)惠推廣方式。賣(mài)家可以向購(gòu)物車(chē)中有商品的買(mǎi)家發(fā)送優(yōu)惠，并與買(mǎi)家就優(yōu)惠進(jìn)行協(xié)商?？梢栽谝苿?dòng)設(shè)備上推廣listing，并通過(guò)“我的eBay”來(lái)管理和推廣listing。平臺(tái)將刪除搜索結(jié)果中的重復(fù)listing，提高Promoted Listings在搜索結(jié)果中的可見(jiàn)性。賣(mài)家還可以使用賣(mài)家中心的數(shù)據(jù)分析軟件Terapeak進(jìn)行分析。

三、目錄優(yōu)化

eBay進(jìn)行了類別更改和商品屬性更新。一些新的類別更改將生效，包括商務(wù)與工業(yè)、相機(jī)和照片、手機(jī)及配件等等。如果賣(mài)家的listing位于受影響的類別中，eBay將自動(dòng)將listing移至新類別，可能會(huì)影響賣(mài)家的銷(xiāo)售費(fèi)用。平臺(tái)建議賣(mài)家根據(jù)官方建議填寫(xiě)商品屬性，包括品牌、型號(hào)、顏色、尺寸等，以提高listing的搜索可見(jiàn)性。針對(duì)大批量汽車(chē)銷(xiāo)售商，平臺(tái)也進(jìn)行了定價(jià)簡(jiǎn)化的優(yōu)化。

四、賣(mài)家保護(hù)及政策更新

對(duì)于優(yōu)秀評(píng)級(jí)的賣(mài)家，eBay提供了額外的保護(hù)。如果買(mǎi)家提交虛假的INAD索賠，提供30天或更長(zhǎng)退貨時(shí)間的賣(mài)家有資格獲得最高6美元的運(yùn)輸標(biāo)簽。平臺(tái)簡(jiǎn)化了賣(mài)家政策，幫助賣(mài)家解決任何listing或賬戶問(wèn)題，防止業(yè)務(wù)中斷。退貨政策也進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和更新，包括30天和60天退貨、30天和60天免費(fèi)退貨以及不退貨等選項(xiàng)。賣(mài)家需要根據(jù)這些更新做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

（來(lái)源：先鋒出海）

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