根據(jù)韓國旅游發(fā)展局的數(shù)據(jù)，截至今年9月底，約有468萬中國游客來到韓國，相比去年同期增長了36.5%。按照這個趨勢，今年中國游客人數(shù)可能將首次突破600萬。盡管中國游客在韓國大肆消費，韓國旅游業(yè)界和從業(yè)者的心情卻并不輕松。

鄭某是一位經(jīng)營以外國人為主要客戶群的觀光旅行社十多年的從業(yè)者。每當(dāng)聽到周圍人說“現(xiàn)在中國游客這么多，應(yīng)該賺得盆滿缽滿了吧”，他都會憤怒地回答，因為現(xiàn)在很多朝鮮族開的旅行社參與競爭，他在競爭中落后，最終不得不放棄中國旅游業(yè)務(wù)。他提到了一種叫做“無旅游經(jīng)費”（No Tourfee）的交易形式，即招募游客的中國旅行社不支付旅游經(jīng)費，只是將游客送到韓國，這使得中國游客的旅游業(yè)盈利微薄。實際上，在針對中國人的旅游業(yè)務(wù)中，韓國人經(jīng)營的旅行企業(yè)并未獲得多少收益。據(jù)韓國旅行業(yè)協(xié)會稱，在招攬中國游客最多的十家旅行社中，只有少數(shù)幾家大型旅行社是由韓國人經(jīng)營的。

韓國企業(yè)在招攬中國游客方面的不利因素主要是語言障礙。朝鮮族旅行社代表表示，為了招攬中國游客，需要和中國當(dāng)?shù)芈眯猩绾献鳎⑶倚枰脻h語與游客輕松溝通。最近朝鮮族旅行社比華僑旅行社更多，他們在中國的廣泛人脈是他們的一大優(yōu)勢。相反，在外國人專用紀(jì)念品銷售業(yè)方面，華僑則占據(jù)領(lǐng)先地位。中文導(dǎo)游市場也被朝鮮族占據(jù)。

中國大型旅行社的進駐給韓國旅游業(yè)帶來了更大的沖擊。攜程網(wǎng)、中旅和國旅等在中國知名的大型旅行社正在進軍韓國市場。隨著這些大企業(yè)的進入，韓國旅行社感到了前所未有的壓力。雖然面臨挑戰(zhàn)，但韓國旅游業(yè)也看到了希望。個人游客數(shù)量的增加以及旅游商品需求的多樣化給行業(yè)帶來了新的機遇。韓也計劃對旅行社擾亂市場和聘用無證導(dǎo)游的現(xiàn)象進行更嚴(yán)格的管制，并與中方持續(xù)合作以改變低價旅游結(jié)構(gòu)。

中國游客的到來為韓國旅游業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。隨著市場的不斷變化和競爭的加劇，韓國旅游業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量以適應(yīng)新的形勢。也需要加強與中國的合作和交流，共同推動旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

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