在電商平臺上，如亞馬遜等，店鋪關(guān)聯(lián)是一個(gè)重要的話題。平臺為了限制個(gè)人擁有的店鋪數(shù)量，會對擁有多家不同公司店鋪的情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)人擁有多家店鋪，這些店鋪很可能會被平臺封禁。如果一個(gè)收款賬戶被綁定到多個(gè)賬戶上，并被平臺發(fā)現(xiàn)，也會被視為店鋪關(guān)聯(lián)，從而導(dǎo)致封號。

二、產(chǎn)品禁售與下架

Shopee平臺與其他電商平臺一樣，對、銷售仿品、重復(fù)開店以及扣分超過15分的店鋪運(yùn)營行為持零容忍態(tài)度。一旦發(fā)現(xiàn)這些違規(guī)行為，Shopee會直接對相關(guān)店鋪進(jìn)行封禁處罰。

三、圖片與產(chǎn)品侵權(quán)問題

在Shopee平臺上銷售商品時(shí)，必須注意避免侵犯特定品牌的商標(biāo)權(quán)。如果商品的圖片或文字描述與其他賣家的相似度過高，且賣家被舉報(bào)成功，一旦確認(rèn)侵權(quán)行為屬實(shí)，該賣家將被扣除15分，并導(dǎo)致店鋪凍結(jié)。

四、避免引導(dǎo)客戶離開Shopee平臺

Shopee平臺嚴(yán)禁賣家通過任何形式發(fā)布廣告，并引導(dǎo)客戶離開平臺。賣家應(yīng)僅通過“聊聊”功能與買家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。禁止賣家通過第三方平臺如WhatApp、Facebook等與買家聯(lián)系，或試圖通過內(nèi)置跳轉(zhuǎn)網(wǎng)址功能將交易引導(dǎo)至Shopee平臺之外。

五、言語不當(dāng)?shù)奶幜P

在客戶服務(wù)中，與買家的溝通中如果出現(xiàn)不當(dāng)言語及行為，Shopee平臺將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。如在過去7天內(nèi)，賣家的評論或“聊聊”中使用辱罵性話語，將被扣除2分。若是優(yōu)選賣家，還將被取消優(yōu)選賣家資格。若賣家的30天訂單數(shù)達(dá)到或超過10個(gè)，但“聊聊”回應(yīng)率低于20%，也將受到一分懲罰。

六、文章背景信息

本文的電腦操作環(huán)境為：電腦型號為戴爾OptiPlex 7070，電腦系統(tǒng)為Windows 7家庭普通版，瀏覽器版本為360瀏覽器12版本。（此信息僅供參考）

七、文章來源

（本文來源：跨境小師妹）