對(duì)于法國(guó)而言，2019年是電子商務(wù)發(fā)展里程碑式的一年。這一年，法國(guó)電子商務(wù)銷售額突破了重要關(guān)口，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，均達(dá)到了1034億歐元，這充分體現(xiàn)了眾多實(shí)體零售商向數(shù)字化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。

根據(jù)法國(guó)官方電子商務(wù)協(xié)會(huì)Fevad的數(shù)據(jù)，法國(guó)在線交易額同比增長(zhǎng)了11.6%，這一數(shù)字是過(guò)去十年的四倍。相比之下，英國(guó)的在線市場(chǎng)尚不成熟，在線產(chǎn)品銷售僅占零售總額的約10%。根據(jù)ONS的數(shù)據(jù)，這一比例在過(guò)去12個(gè)月中有所波動(dòng)，但已有幾次超過(guò)了20%。

受到為預(yù)防冠狀病毒而采取的措施，如關(guān)閉實(shí)體店和實(shí)施居家令的影響，法國(guó)今年的網(wǎng)上銷售比例（盡管不一定是絕對(duì)銷量）可能會(huì)有所增長(zhǎng)。

Fevad的研究發(fā)現(xiàn)，在法國(guó)的十大電子商務(wù)零售網(wǎng)站中，通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行的銷售同比增長(zhǎng)了14%。其中，三分之一的業(yè)務(wù)量是由第三方商家完成的。原本的預(yù)測(cè)是，電子商務(wù)網(wǎng)站在2020年的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到1150億歐元，交易近20億。最新的更新顯示，盡管94%的電子商務(wù)網(wǎng)站仍然開(kāi)放，但自3月15日起，有76%的電子商務(wù)銷售出現(xiàn)了下降。

據(jù)電子商務(wù)基金會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，時(shí)裝行業(yè)在2020年至2021年間將成為電子商務(wù)市場(chǎng)中最大且增長(zhǎng)最快的行業(yè)。預(yù)計(jì)該行業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中的份額到2020年將達(dá)到15%，并在2021年增長(zhǎng)至18%。

緊隨其后的是食品和個(gè)人護(hù)理行業(yè)，同期內(nèi)其市場(chǎng)份額將從11%上升到12%。而玩具、愛(ài)好和DIY產(chǎn)品，以及電子和媒體產(chǎn)品的市場(chǎng)份額也將有所增長(zhǎng)。

中國(guó)出口電商賣家需要注意到的是，作為歐洲第三大人口大國(guó)和第二大電子商務(wù)市場(chǎng)的法國(guó)，其消費(fèi)者似乎更傾向于支持本土品牌，并經(jīng)?；乇芸缇畴娚?。據(jù)荷蘭研究公司Ecommerce Foundation的數(shù)據(jù)顯示，大約60%的法國(guó)購(gòu)物者僅在國(guó)內(nèi)購(gòu)物。

雖然法國(guó)的電子商務(wù)增長(zhǎng)率在過(guò)去幾年中有所下降，但法國(guó)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)普及率、電子商務(wù)消費(fèi)者的百分比和平均支出等方面仍略有低于歐洲平均水平。不過(guò)值得一提的是，法國(guó)在線購(gòu)物的消費(fèi)者比例正在逐年增長(zhǎng)，到2019年已達(dá)到77%，購(gòu)物者去年的平均消費(fèi)為2,266。受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，據(jù)SimilarWeb稱，法國(guó)人對(duì)市場(chǎng)非常感興趣。

在法國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)中，亞馬遜是最受歡迎的在線商店，擁有800萬(wàn)活躍客戶，占據(jù)了市場(chǎng)客戶的63%。其次是Cdiscount，作為法國(guó)本土市場(chǎng)的重要玩家，以低廉的價(jià)格提供技術(shù)、電器和家具產(chǎn)品，擁有250萬(wàn)活躍客戶。

Fnac是另一個(gè)備受青睞的法國(guó)本土市場(chǎng)。該公司在法國(guó)市場(chǎng)銷售額中占據(jù)了17.3%的份額，并擁有160家零售店。成立于1954年的Fnac于2016年與主要零售商Darty合并。現(xiàn)在電子商務(wù)已占合并實(shí)體總銷售額的19%。Fnac還提供了點(diǎn)擊收集選項(xiàng)，為商店提貨提供了便利。Fnac Express +作為Amazon Prime的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供當(dāng)日送貨服務(wù)。Fnac已將其市場(chǎng)擴(kuò)展到比利時(shí)、西班牙、葡萄牙和瑞士等地。

歐尚（Auchan）是一家全球性零售商，于2015年在法國(guó)開(kāi)設(shè)了在線市場(chǎng)。該市場(chǎng)的核心產(chǎn)品是雜貨和服裝，同時(shí)也銷售家庭用品和電子產(chǎn)品。該市場(chǎng)對(duì)第三方賣家開(kāi)放。

在法國(guó)運(yùn)營(yíng)的其他外國(guó)市場(chǎng)包括eBay、Rakuten和AliExpress等。

值得注意的是，法國(guó)似乎對(duì)國(guó)外企業(yè)持有保留態(tài)度。該國(guó)在7月宣布了減少電子商務(wù)公司開(kāi)發(fā)新倉(cāng)庫(kù)的計(jì)劃。新任環(huán)境部長(zhǎng)芭芭拉·蓬皮利解釋說(shuō)，法國(guó)希望通過(guò)幫助Covid-19疫情期間受損的小型零售企業(yè)以及在大型電子商務(wù)公司（如亞馬遜）的擴(kuò)張中幸存下來(lái)來(lái)保護(hù)它們。這顯示出法國(guó)與亞馬遜等大型電子商務(wù)公司之間存在一定程度的緊張關(guān)系。如果外國(guó)電子商務(wù)公司被視為對(duì)法國(guó)小型企業(yè)的威脅，可能會(huì)采取進(jìn)一步的行動(dòng)。