作為在線零售商，你是否在為一年中最繁忙的購(gòu)物節(jié)日——圣誕節(jié)做著充分的營(yíng)銷準(zhǔn)備？請(qǐng)別忽略了萬(wàn)圣節(jié)，這個(gè)節(jié)日同樣也是一個(gè)理想的營(yíng)銷和增加銷售額的機(jī)會(huì)。

或許你會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者在萬(wàn)圣節(jié)期間不會(huì)花費(fèi)太多，但這種想法其實(shí)是不準(zhǔn)確的。根據(jù)The Balance的數(shù)據(jù)，2018年每位購(gòu)物者在萬(wàn)圣節(jié)期間的平均支出達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的86.79美元，萬(wàn)圣節(jié)購(gòu)物者的總支出更是高達(dá)90億美元。

即使沒(méi)有銷售萬(wàn)圣節(jié)相關(guān)產(chǎn)品，你也可以利用這個(gè)節(jié)日來(lái)吸引客戶并產(chǎn)生銷售。接下來(lái)，讓我們來(lái)看看以下五種方法，幫助你與顧客共同慶祝萬(wàn)圣節(jié)。

1. 提供萬(wàn)圣節(jié)特別折扣

人們都喜歡促銷和打折，你可以考慮提供折扣來(lái)激發(fā)顧客對(duì)即將到來(lái)的萬(wàn)圣節(jié)假期的興趣。誘人的萬(wàn)圣節(jié)特賣或折扣不僅能讓客戶感到高興，還能為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的銷售額。

你可以向顧客發(fā)送萬(wàn)圣節(jié)主題的電子郵件促銷通知，或在網(wǎng)站上使用萬(wàn)圣節(jié)主題的彈窗窗口提供折扣。彈窗中的倒計(jì)時(shí)功能可以增加緊迫感，促使顧客盡快下單。

2. 裝飾網(wǎng)站以符合節(jié)日氛圍

即使你的公司沒(méi)有實(shí)體店面，也可以通過(guò)裝飾網(wǎng)站來(lái)與顧客共同慶祝萬(wàn)圣節(jié)。不必徹底改造你的網(wǎng)站，只需添加一些萬(wàn)圣節(jié)或喜慶的元素即可。

例如，你可以在網(wǎng)站的主頁(yè)上添加萬(wàn)圣節(jié)主題的圖像，或使用幽靈般的字體創(chuàng)建萬(wàn)圣節(jié)標(biāo)志，甚至撰寫萬(wàn)圣節(jié)主題的博客文章等。

3. 舉辦萬(wàn)圣節(jié)贈(zèng)品活動(dòng)

舉辦在線競(jìng)賽或贈(zèng)品活動(dòng)是提高網(wǎng)站流量、增加社交媒體粉絲數(shù)、創(chuàng)造更多銷售收入的好方法。你可以為顧客舉辦一個(gè)萬(wàn)圣節(jié)在線競(jìng)賽，獎(jiǎng)品可以是萬(wàn)圣節(jié)主題的產(chǎn)品或禮券。

記得在社交媒體上宣傳你的萬(wàn)圣節(jié)贈(zèng)品活動(dòng)，包括發(fā)布引人注目的圖片、說(shuō)明如何參與活動(dòng)，并在標(biāo)題中包含#giveaway標(biāo)簽，以確保你的活動(dòng)獲得大量曝光。

4. 分享客戶的萬(wàn)圣節(jié)照片

分享客戶的萬(wàn)圣節(jié)照片是與他們一起慶祝節(jié)日并讓感到特別的另一種好方法。你可以邀請(qǐng)客戶分享他們兒時(shí)的萬(wàn)圣節(jié)造型照片或南瓜雕刻技能，然后將這些照片添加到你的網(wǎng)站或社交媒體上。

分享客戶的照片也可以作為你的業(yè)務(wù)的社會(huì)證明。當(dāng)其他人看到你有一大堆快樂(lè)的顧客時(shí)，他們也會(huì)更有可能關(guān)注你的品牌并與你建立聯(lián)系。

5. 為客戶送上萬(wàn)圣節(jié)祝福

最后一個(gè)小技巧雖然簡(jiǎn)單但很有效：無(wú)論在哪里，都要祝你的客戶“萬(wàn)圣節(jié)快樂(lè)”。你可以在業(yè)務(wù)語(yǔ)音郵件問(wèn)候語(yǔ)的結(jié)尾處添加萬(wàn)圣節(jié)快樂(lè)的消息，或在實(shí)時(shí)聊天中解決客戶的問(wèn)題后送上祝福。

為客戶送上萬(wàn)圣節(jié)的祝福，可以為客戶服務(wù)增添個(gè)性化效果并強(qiáng)化購(gòu)買體驗(yàn)，同時(shí)也能加深客戶對(duì)你的品牌的好感度。 （來(lái)源：跨境喵的個(gè)人觀察）

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