快速獲取外貿(mào)訂單的秘訣:如何高效接單?
我們來探討一下對于采購商或C端客戶而言,什么最能夠吸引他們。毫無疑問,答案在于產(chǎn)品的品質(zhì)和相對價值。要想獲得訂單,我們需要在保證產(chǎn)品品質(zhì)的提供具有相對優(yōu)勢的價值。這個價值不僅包括產(chǎn)品的實際價格,還包括您所能提供的服務(wù)。雖然產(chǎn)品的價格是關(guān)鍵因素之一,但如果您能向消費者提供適合他們的服務(wù),同樣可以吸引到您的目標(biāo)群體。
這引出了兩個話題:一是如何定價。在如今市場日趨透明的背景下,同等品質(zhì)的產(chǎn)品之間,單純依靠價格差異獲得的優(yōu)勢并不明顯。您可以通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來增加附加值,包括產(chǎn)品展示、品牌包裝和客戶心理滿足等方面。
1. 產(chǎn)品展示:現(xiàn)代消費者追求差異化體驗。如果產(chǎn)品展示能夠依據(jù)目標(biāo)人群進行定位,打造個性化標(biāo)簽和差異化感受,將具有顯著優(yōu)勢。以競爭激烈的手機市場為例,OPPO突出拍照功能、vivo強調(diào)音樂體驗、華為則主打自有技術(shù),這些差異化策略各自吸引了眾多忠實擁??也無條件會跟風(fēng)扎推)。
2. 品牌包裝:優(yōu)質(zhì)且富有品質(zhì)的包裝往往能為客戶帶來超出期望的滿足感。以小米為例,其在保證產(chǎn)品品質(zhì)的注重產(chǎn)品包裝的精細化,成功抵消了消費者購買國產(chǎn)產(chǎn)品時可能產(chǎn)生的不滿足感。
3. 客戶心理滿足:從管理學(xué)的需求理論中的雙因素理論來看,滿足基本需求只能確??蛻舨粫粷M意,而超出預(yù)期的需求才能達到客戶的滿意。除了保證產(chǎn)品的基本功能外,我們還需要提供額外的價值,如精神上的尊重、長期可信任的感官等,這些都是有利的。通過這些策略能夠讓客戶感到心理上的滿足和喜悅。
其次在擁有了好的產(chǎn)品和相對價值之后營銷和推廣也是不可忽視的重要步驟。以往我們信奉“酒香不怕巷子深”但現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重機械取代手工的時代我們也必須注重營銷和推廣讓目標(biāo)客戶能夠清晰認知我們的產(chǎn)品品質(zhì)和相對價值所在。最近的某些廣告就是利用錨點和售出物對比的方式在朋友圈刷爆屏。例如汽車雖然在大家的印象中是非常貴重的物品但是通過和其他日常購買的產(chǎn)品對比后發(fā)現(xiàn)其實它并不貴就像少吃幾頓小龍蝦一樣而已。
(這里要說明一下實際上計算后發(fā)現(xiàn)自己要少吃多年的小龍蝦才能湊夠買車的錢但是經(jīng)過這種對比宣傳之后人們可能更愿意選擇去吃小龍蝦而不是去湊錢買車這就是營銷推廣的作用。)
對于我們外貿(mào)人員來說營銷推廣的三大套路包括營銷建站平臺流量和社交媒體推廣。
1.營銷建站:建立自己的官方網(wǎng)站可以通過搜索引擎優(yōu)化提高目標(biāo)客戶的信任度同時所有引流過來的客戶都會成為真正的潛在客戶。在建站過程中還需要進行SEO優(yōu)化和SEM廣告投放這些技術(shù)能力較強建議外包處理。
2.平臺流量:在B2B和B2C平臺上選擇流量大的平臺開設(shè)店鋪銷售產(chǎn)品可以利用平臺自身的品牌形象和巨大流量來促進產(chǎn)品銷售。但需要注意的是主動權(quán)可能不完全在自己手中容易被平臺限流但通過合理的投入可以解決這一問題。
3.社交媒體:利用社交媒體進行品牌推廣和在線銷售可以利用其裂變式信息擴散的優(yōu)勢來擴大產(chǎn)品知名度。通過發(fā)布有特色優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容加上一定的運營手段容易獲得大量粉絲這些就是你的直接目標(biāo)客戶。此外還可以通過找到關(guān)鍵人的聯(lián)系方式如電話郵箱或社媒賬號主動出擊尋找潛在客戶和市場機會。
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