從指尖陀螺到指尖猴，每隔一段時間總會涌現(xiàn)出一些超級熱門的產(chǎn)品，但這也往往伴隨著侵權(quán)問題的頻發(fā)，導(dǎo)致大規(guī)模的資金凍結(jié)和賬號關(guān)閉。

在“猴子風(fēng)波”尚未平息之際，“雪花片”事件又鬧得滿城風(fēng)雨。從遭遇Wish平臺的侵權(quán)投訴，到Ebay、Amazon陸續(xù)關(guān)店、凍結(jié)資金，事態(tài)愈發(fā)嚴重。

最近在賣家交流群中無意間聽聞“雪花片”侵權(quán)導(dǎo)致賬號資金被凍結(jié)的傳聞，更令人震驚的是，一名實習(xí)生因上傳侵權(quán)“雪花片”產(chǎn)品而被要求索賠15萬人民幣，剛畢業(yè)的他們需要承擔(dān)其中的20%的費用。心中不禁為這個實習(xí)生的遭遇感到惋惜。

關(guān)于是否應(yīng)該為侵權(quán)賠償，專業(yè)律師自然會有解答。但針對亞馬遜頻繁發(fā)生的侵權(quán)關(guān)店事件，這些案例顯然并非孤例。在網(wǎng)上搜索相關(guān)事件，發(fā)現(xiàn)類似情況確實不少。

面對這樣的情況，我們不禁要思考，如何避免這樣的問題發(fā)生？

如果員工在運營過程中因產(chǎn)品侵權(quán)或其他不正當(dāng)操作導(dǎo)致店鋪被關(guān)、資金凍結(jié)，那么這樣的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)？

以下幾點建議供大家參考：

1. 正確認識“大爆款”

我們很少追求這樣的大爆款，因為這種產(chǎn)品的生命周期非常短暫，市場容量有限。隨著市場的增長，競爭者會不斷涌現(xiàn)，大家為了搶占市場可能會采取低價策略，導(dǎo)致市場迅速飽和，銷量急劇下滑。對于這樣的爆款，我們應(yīng)該保持警惕，避免盲目跟風(fēng)，特別是要關(guān)注產(chǎn)品是否存在侵權(quán)問題。

2. 加強侵權(quán)風(fēng)險意識

我曾遇到過朋友推薦的兩個產(chǎn)品，當(dāng)時看似前景大好，但隨后卻發(fā)現(xiàn)存在嚴重的侵權(quán)問題。第一個產(chǎn)品，當(dāng)時歐洲市場數(shù)據(jù)良好，我們首批下單1000個，但隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在外觀專利，只好聯(lián)系廠家取消訂單。遇到所謂的爆款，一定要冷靜，首先要查證是否有侵權(quán)問題。

3. 員工對侵權(quán)的認識培訓(xùn)

侵權(quán)包括商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和盜圖等多種形式。對于商標(biāo)和專利侵權(quán)，我們需要特別警惕，尤其是在美國的專利局查詢渠道更要充分利用。版權(quán)侵權(quán)方面，涉及設(shè)計和版權(quán)方面的侵權(quán)行為時有發(fā)生，比如銷售未經(jīng)授權(quán)的DVD影片、書籍等。盜圖也是第三方賣家之間常見的侵權(quán)行為。我們需要對員工進行專題培訓(xùn)，加強他們對侵權(quán)的認識。

4. 侵權(quán)的責(zé)任劃分

如果產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致店鋪被關(guān)，公司無疑會遭受巨大損失。如果是自己創(chuàng)業(yè)的賣家，責(zé)任自然由賣家承擔(dān)；但如果是公司運營操作，責(zé)任的劃分就較為復(fù)雜。公司在招聘運營時應(yīng)對店鋪安全提出要求，如果因運營失誤導(dǎo)致關(guān)店，運營需承擔(dān)一定責(zé)任。但如果是產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題導(dǎo)致的投訴，責(zé)任則應(yīng)由公司承擔(dān)。公司在產(chǎn)品上傳時需嚴格考慮侵權(quán)風(fēng)險，并明確運營的權(quán)利與責(zé)任劃分。

5. 回歸產(chǎn)品，加強自身產(chǎn)品開發(fā)

要想從根本上解決侵權(quán)問題，還是需要回歸商業(yè)的本質(zhì)，加強自身的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)。只有能夠自主推出爆款或推動爆款的產(chǎn)品，才不會遭遇侵權(quán)問題的困擾。大多數(shù)亞馬遜賣家或公司應(yīng)該注重產(chǎn)品的自主研發(fā)和創(chuàng)新，這才是長遠發(fā)展的正道。