2025年節(jié)日大促：海外消費者行為解析與獨立站賣家策略探討
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過去三年，全球消費者在年終購物季的花費金額持續(xù)上升，因此今年的全球銷售額預計將進一步上升。對于跨境賣家來說，這既是一個提升銷量的好時機，也是一個挑戰(zhàn)。要想抓住這個難得的機會，跨境賣家需要提前了解海外消費者在節(jié)日大促期間的購物習慣，有針對性地制定運營策略。
社交媒體營銷是跨境賣家在節(jié)日大促期間的一個重要選擇。近四成的受訪者曾在社交媒體平臺上發(fā)現和購買過好的商品，其中61%的消費者是Z世代和千禧一代。如果跨境賣家的主要受眾群體是海外年輕一代，那么社交媒體營銷就是必不可少的。
在所有的社交媒體平臺中，Facebook的流量是最大的，因此Facebook廣告和Facebook內容營銷是跨境賣家節(jié)日大促營銷方式的最佳選擇。雖然Facebook的精準度有所下降，但其本身的優(yōu)越性仍然使其成為跨境賣家的首選。
海外社交媒體平臺的局勢多變，突發(fā)事件對平臺和營銷人員的影響很大?？缇迟u家需要時刻關注海外社交媒體平臺的趨勢變化，以便做出相應的調整。
調查還顯示，50%的消費者會提前做好購物攻略。他們可能在十一月份就開始籌劃購物，這意味著跨境賣家需要提前開始預熱，培養(yǎng)消費者興趣，以便在競爭中占據優(yōu)勢。
在旺季期間，更多的消費者會選擇和商家直接進行溝通，因此跨境賣家需要及時回復消費者，避免消費者因為等待時間過長而放棄購買?？缇迟u家需要根據以往的銷售情況來判斷客服壓力如何，適當招聘臨時工或外包客服服務來降低客服壓力。
跨境賣家需要提前做好準備，了解海外消費者的購物習慣，有針對性地制定運營策略，才能在今年的年終購物季中取得更好的成績。
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