降低拒簽率：提升簽收率的秘訣在跨境電商COD運(yùn)營中
Roxlabs全球住宅IP
小熊IP代理
火豹瀏覽器
VMOSCloud
神龍海外代理IP
Swiftproxy
中文科技資訊
快翻譯API
IPdodo
電商資訊
諾舟數(shù)智-全球頂尖電商數(shù)據(jù)
威圖仕跨境技術(shù)服務(wù)
kookeey全球代理IP
跨境王WhatsApp營銷
OwlProxy
Cliproxy住宅代理服務(wù)
中國（青島）外貿(mào)工廠展覽會
IP純凈度檢測
在移動互聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、新興市場國家的人口紅利以及消費(fèi)力上行的大背景下，COD（Cash On Delivery）業(yè)務(wù)模式值得中國跨境電商賣家保持關(guān)注，及時跟進(jìn)。這種模式下，消費(fèi)者先下單，物流公司將貨物送到客戶手中后再收取貨款和運(yùn)費(fèi)，最后再將貨款返還給電商賣家。雖然這種模式在東南亞和中東等新興市場國家較為集中，但也面臨著快遞拒簽率高的問題。
為了降低拒簽率或提高簽收率，一些跨境電商開始重新重視獨(dú)立站和社交電商，而Cod物流模式則依托著這些平臺順勢崛起。但在這個過程中，電商賣家往往難以實(shí)時了解到貨物的真實(shí)情況，無法進(jìn)行相應(yīng)的動態(tài)跟進(jìn)。服務(wù)商的流程細(xì)節(jié)，如頭程時效、尾程服務(wù)商的各種能力，就顯得尤為重要。
Callnovo作為中國跨境電商全球海外客服聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)桿服務(wù)商，專注于為中國出海企業(yè)提供完整的跨境出海專業(yè)客服全方案。通過改變末端盲派為預(yù)約派送、專業(yè)的本地客服專員做好篩單鑒別工作、首次預(yù)約派送不成功的再次進(jìn)入客服流程進(jìn)行再預(yù)約、對異常件及時跟進(jìn)、客服人員進(jìn)行適度的追加銷售和交叉銷售、完善的CRM系統(tǒng)處理好信息全流程流通細(xì)節(jié)以及完備的云通訊平臺處理好通訊細(xì)節(jié)等措施，Callnovo為Cod跨境電商行業(yè)帶來了重要價值。
Cod電商模式雖然面臨著一些挑戰(zhàn)，但在中國跨境電商賣家的努力下，這種模式仍然具有廣闊的發(fā)展前景。通過不斷優(yōu)化流程、提高服務(wù)質(zhì)量以及運(yùn)用最新的IT信息技術(shù)等手段，相信Cod電商模式將會在未來取得更大的成功。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)爭議與本站無關(guān)，如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權(quán)者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的；不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負(fù)。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
