娜姐每日操作日志及經(jīng)驗分享，快來關(guān)注吧！

今天娜姐帶大家深入探討如何提前管理新賬號的“風(fēng)控”。對于新手來說，亞馬遜平臺可能顯得復(fù)雜且難以捉摸，但實際上所有的風(fēng)險都隱藏在每一個細(xì)節(jié)操作中。如果您通過招商經(jīng)理注冊的全球賬號，那么您一定注意到了郵件中強調(diào)的后臺培訓(xùn)的重要性。

接下來的分享，我們將聚焦于如何快速獲取review！

一、新賬號“風(fēng)控”要點：

1. 訂單跟進(jìn)：

新賬號前期的維護(hù)至關(guān)重要，尤其是3個月的審核期，這是為了讓賣家更深入了解亞馬遜平臺。新注冊賬號后資金會凍結(jié)14天，進(jìn)入官方審核期。在此期間，獲取Positive Feedback并避免買家投訴是降低風(fēng)險的關(guān)鍵。每一個訂單都必須精心跟進(jìn)，確保讓每一位買家都感到滿意。

二、賬號被封的常見原因及解決方案：

1. 亞馬遜關(guān)聯(lián)：

為避免賬號關(guān)聯(lián)，操作新賬號時，請確保IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)全新。多賬號操作時，切勿使用相同的稅號信息和收款賬號，否則可能導(dǎo)致賬號被封。如辦公地址變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

2. 跟賣侵權(quán)：

跟賣產(chǎn)品前，務(wù)必查明對方產(chǎn)品是否已注冊商標(biāo)和外觀專利，特別是帶有LOGO的產(chǎn)品。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品并被控訴侵權(quán)，賬號將直接被封。

3. KYC審核不通過：

KYC審核不過也會導(dǎo)致賬號被封。賣家需按要求上傳相關(guān)文件，包括公司注冊證明、賬單、銀行賬單、主要聯(lián)系人及受益人的證件等。

4. 亞馬遜績效指標(biāo)差：

績效指標(biāo)是區(qū)分賣家表現(xiàn)的關(guān)鍵。訂單缺陷率、取消率、延遲配送率和發(fā)票延遲率是導(dǎo)致賬號被封的主要原因。賣家需確保這些指標(biāo)控制在合理范圍內(nèi)。

5. 侵犯知識產(chǎn)權(quán)：

歐美國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)格，賣家必須避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，包括外觀、商標(biāo)、專利、圖片和關(guān)鍵詞等。

6. 其他原因：如抬高售價、惡意、操控Review等也可能導(dǎo)致賬號被封。

三、如何撰寫即刻通過的POA（行動計劃）：

1. 找出封號原因。

2. 分析原因，深入查找導(dǎo)致封號的實際銷售行為。

3. 糾正問題，列出采取的糾正措施，并附上證據(jù)以說服亞馬遜工作人員。

下一篇文章，我們將深入探討如何快速獲取review！不見不散哦！

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