在電商運(yùn)營(yíng)的道路上，當(dāng)我們成功地將產(chǎn)品進(jìn)行了分類和關(guān)鍵詞的收錄后，接下來(lái)面臨的挑戰(zhàn)就是如何提升關(guān)鍵詞的排名。簡(jiǎn)而言之，亞馬遜單個(gè)關(guān)鍵詞的排名并非由整個(gè)listing的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率決定，而是專注于特定關(guān)鍵詞的有效點(diǎn)擊率（CTR）和轉(zhuǎn)化率（CR）。

從某種意義上說(shuō)，后臺(tái)的商業(yè)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化率并不是我們主要的參考指標(biāo)。這是因?yàn)樗菑恼麄€(gè)產(chǎn)品列表的角度來(lái)衡量的，而我們需要更精準(zhǔn)地關(guān)注的是特定關(guān)鍵詞的績(jī)效。

那么，我們首先來(lái)詳細(xì)聊聊最為關(guān)鍵的進(jìn)入路徑——單個(gè)詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。要想真正體現(xiàn)其權(quán)重，關(guān)鍵詞的搜索環(huán)節(jié)是必不可少的。例如，針對(duì)“移動(dòng)電源”這一關(guān)鍵詞，只有買(mǎi)家在亞馬遜平臺(tái)搜索“移動(dòng)電源”，并從搜索結(jié)果頁(yè)中找到并點(diǎn)擊我們的產(chǎn)品列表，這樣的點(diǎn)擊才能計(jì)入“移動(dòng)電源”這個(gè)詞的有效點(diǎn)擊率（CTR），而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)則會(huì)計(jì)入該詞的轉(zhuǎn)化率（CR）。

我們來(lái)看看單個(gè)關(guān)鍵詞的有效點(diǎn)擊率（CTR）。當(dāng)高質(zhì)量的流量通過(guò)某個(gè)關(guān)鍵詞，如詞A，走上正常的搜索路徑并進(jìn)入產(chǎn)品列表，這種行為如果持續(xù)并達(dá)到一定的數(shù)量級(jí)，將極大地促進(jìn)該關(guān)鍵詞的自然排名。這個(gè)邏輯很簡(jiǎn)單，有人圍觀且吸引人的產(chǎn)品說(shuō)明其具有潛力，搜索引擎自然會(huì)給予更多的曝光機(jī)會(huì)。

接下來(lái)是轉(zhuǎn)化率（CR）的部分。這個(gè)邏輯相對(duì)簡(jiǎn)單，即通過(guò)瀏覽并購(gòu)買(mǎi)的行為來(lái)刺激關(guān)鍵詞的排名。雖然通過(guò)來(lái)提升排名是一種傳統(tǒng)的做法，但如今亞馬遜已經(jīng)有了降權(quán)機(jī)制。一旦被系統(tǒng)檢測(cè)到行為，產(chǎn)品的排名不僅會(huì)下降，還可能面臨其他處罰。

值得注意的是，亞馬遜在打擊行為時(shí)主要是從買(mǎi)家的賬戶入手，而非整體的訂單率或留評(píng)率。這意味著即使是大型賣(mài)家的熱銷產(chǎn)品，只要不進(jìn)行行為，一般都能避免被處罰。但小賣(mài)家的產(chǎn)品一旦進(jìn)行，很容易被發(fā)現(xiàn)并受到處罰。

亞馬遜還會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的賬號(hào)權(quán)重進(jìn)行分類。不同的買(mǎi)家賬號(hào)因其IP環(huán)境、支付方式、常用地址、是否是Prime會(huì)員以及是否有正常的瀏覽購(gòu)買(mǎi)記錄等因素而擁有不同的權(quán)重。這些都是評(píng)估買(mǎi)家賬號(hào)等級(jí)的重要因素。

對(duì)于行為，我的觀點(diǎn)是可以了解其存在和運(yùn)作方式，但切勿過(guò)度依賴。因?yàn)槌撩杂诘某杀揪薮?，?duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)得不償失。作為賣(mài)家，我們應(yīng)該始終將產(chǎn)品放在核心位置，避免本末倒置。

我們可以將各種虧本出單的方式視為一種白帽策略。這樣理解后，我們的視野會(huì)更加開(kāi)闊，而不會(huì)深陷其中。例如，參與deals、廣告單等活動(dòng)都可以被視為一種有效的白帽方式。

（文章來(lái)源：K哥聊出海）