聯(lián)系我們頁面

必須包含電話、郵箱和地址三個(gè)信息。電話需加上國(guó)家編碼，如+86。網(wǎng)站地址應(yīng)與商家信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照保持一致。若地址位于美國(guó)，需要提供地址證明（如帶有地址的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。請(qǐng)注意，常出錯(cuò)的信息為第三條和第四條，務(wù)必確保信息統(tǒng)一。即使全是國(guó)內(nèi)信息也沒關(guān)系，只要保持一致即可解封。

運(yùn)輸政策頁面

配送政策應(yīng)清晰全面，郵費(fèi)詳細(xì)清楚。網(wǎng)站上的運(yùn)輸條款必須一致。需包含發(fā)貨時(shí)間（標(biāo)明工作日或自然日）。針對(duì)不同地區(qū)和市場(chǎng)，應(yīng)標(biāo)明預(yù)估郵寄時(shí)間以及對(duì)應(yīng)的郵費(fèi)。若提供免郵政策，需注明滿足條件。涉及不同市場(chǎng)的海關(guān)稅，需明確承擔(dān)方。若延遲到貨，應(yīng)明確解決方案。

退換貨政策頁面

需明確標(biāo)明是否提供退貨或換貨政策。政策中應(yīng)詳細(xì)說明退貨和退款的流程，包括用戶需要采取的措施、適用情形、退貨時(shí)間期限以及退款到賬時(shí)間等。需強(qiáng)調(diào)郵寄地址的問題，避免郵寄回原地址。標(biāo)明是否需要退貨手續(xù)費(fèi)以及退換貨的郵費(fèi)承擔(dān)方。

支付方式

支付方式需清晰完善，網(wǎng)站上的支付方式Logo應(yīng)與網(wǎng)站可接受的支付方式相匹配。在支付方式介紹中，需詳細(xì)寫明具體的支付流程及方式，如同時(shí)接受Paypal和信用卡支付的情況。

因虛假促銷信息被封號(hào)的網(wǎng)站調(diào)整方案

移除網(wǎng)站上的促銷信息和Promo Code。刪除插件插入的不真實(shí)第三方評(píng)價(jià)、購買信息和庫存數(shù)據(jù)。清除所有提供虛假信息的插件。

因自我或產(chǎn)品虛假陳述被封號(hào)的操作指南

確保關(guān)于我們/聯(lián)系我們頁面符合前述要求。如有，提供Amazon訂單數(shù)和評(píng)價(jià)鏈接。網(wǎng)站url與品牌一致，如有品牌注冊(cè)證明，一并提供。對(duì)于第三方產(chǎn)品，需明確feed并提供授權(quán)文件?？赏ㄟ^以下鏈接提交表單：support./google-ads/contact/copyright?pli=1。

外鏈準(zhǔn)確性

確保主頁底部的外鏈準(zhǔn)確無誤。在申訴中，常出現(xiàn)的問題是使用模板提供的SNS按鈕但未設(shè)置有效鏈接。務(wù)必檢查每個(gè)鏈接的有效性。

付款流程順暢性

確保付款流程中沒有無效頁面跳轉(zhuǎn)。付款流程中必須包含運(yùn)輸政策、退換貨政策和隱私政策頁面。郵費(fèi)應(yīng)能正常結(jié)算和顯示。