在英國Swindon車庫中創(chuàng)建的eBay內衣店鋪Lingerie Outlet Store，其創(chuàng)始人Clare Haines嘗試過開實體店后，發(fā)現難以應對實體店的消費者需求。于是，她果斷轉型，專注于在電商平臺銷售內衣。這一轉變讓她發(fā)現了更高效的銷售方式，消費者能夠直接提供所需信息。

Haines是eBay上的百萬富翁賣家之一，自2013年以來，這類賣家的數量從443個增長到了663個，增長了50%。她的業(yè)務順應了時尚電商的蓬勃發(fā)展潮流，第一年銷售額便達到了5.1萬英鎊，預計到2017年底，銷售額將飆升至800萬英鎊。

回顧自己的創(chuàng)業(yè)歷程，Haines表示在8年前開啟業(yè)務時，eBay是她網上銷售產品并獲取客戶即時、透明反饋的唯一平臺。她沒有信心從一家實體店開始經營，但在eBay上她學到了很多。憑借廣告學背景和小商業(yè)頭腦，她不斷推動業(yè)務增長，然而不久后面臨增長瓶頸。直到她的好友Melissa Burton加入，擁有20年藍籌股公司和電信業(yè)務經驗的Burton幫助公司實現了2000%的增長。

Haines認為，Burton將公司引領向成熟業(yè)務模式，連公司的營收表、現金流等事務都讓她刮目相看。兩人互補的技能使得業(yè)務蒸蒸日上，即使面對擴張內衣市場的強勁引擎“維多利亞的秘密”，她們也自信滿滿。作為單身媽媽的Haines和已經成年的兒子的母親Burton承認，運營業(yè)務確實不易，她們不再有固定的休息時間。但Burton表示，作為在職媽媽，這教會她們適應并管理時間。這也讓她們在各方面“競爭”，堅信一切皆有可能。她們表示7月17日是銷售高峰期，如果銷售情況繼續(xù)走強，年銷售額將超過1600萬英鎊。eBay的一流內置營銷和廣告服務讓她們有信心繼續(xù)前行。