頂級(jí)賣(mài)家遭封禁,未來(lái)出路何在?平臺(tái)賣(mài)家轉(zhuǎn)型探索之路
在亞馬遜封號(hào)風(fēng)波剛過(guò),跨境電商圈再次陷入動(dòng)蕩。眾多頭部大賣(mài)賬號(hào)的產(chǎn)品鏈接在亞馬遜上突然消失,至今尚未恢復(fù)。這一事件引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的廣泛猜測(cè)和擔(dān)憂(yōu)。
其中一位百億級(jí)大賣(mài)在五一前遭到封號(hào),資金全部被凍結(jié),其在亞馬遜首頁(yè)的搜索結(jié)果也顯示為“unavailable”。隨后,跨境電商圈其他大賣(mài)也相繼遭遇封店,旗下店鋪的部分商品相繼出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這次除了Anker沒(méi)有受影響外,深圳的大賣(mài)基本上被一鍋端了。
對(duì)于此次大賣(mài)封店潮的出現(xiàn),有圈內(nèi)賣(mài)家猜測(cè)是亞馬遜對(duì)賣(mài)家行為的打擊。近期業(yè)內(nèi)傳言有數(shù)據(jù)泄露之事,涉及信息超過(guò)1300萬(wàn)條、涉及的人數(shù)高達(dá)20萬(wàn)人、牽連7.5萬(wàn)個(gè)賣(mài)家賬號(hào),且受到了西方主流媒體的關(guān)注及報(bào)道。也有賣(mài)家對(duì)這種說(shuō)法嗤之以鼻,認(rèn)為亞馬遜此舉更像是為了維護(hù)生態(tài)活躍而進(jìn)行的反壟斷行業(yè)洗牌。
不管真實(shí)原因怎樣,亞馬遜的“叢林規(guī)則”越來(lái)越嚴(yán)苛是事實(shí)。2021年將有150萬(wàn)新賣(mài)家涌入亞馬遜平臺(tái),對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),如今完全是“賣(mài)方市場(chǎng)”。縱然中國(guó)賣(mài)家占據(jù)了亞馬遜平臺(tái)的半壁江山,但是不論大小,主動(dòng)權(quán)都不在賣(mài)家身上,大家都是姐夫的“打工人”。這個(gè)時(shí)候如果還是一條道走到黑地將全部精力都放在亞馬遜上,一旦情勢(shì)不對(duì)難免“雞飛蛋打”。
為了擺脫對(duì)亞馬遜的過(guò)度依賴(lài),多渠道布局是必要的。除了第三方平臺(tái),獨(dú)立站也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。獨(dú)立站賣(mài)家擁有更強(qiáng)的自主性,自己制定規(guī)則、自由采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)方式,不受制于第三方政策,更不存在莫名其妙的下架乃至封號(hào)。相較于只對(duì)賣(mài)家開(kāi)放了部分?jǐn)?shù)據(jù)的第三方平臺(tái),獨(dú)立站所有的核心用戶(hù)數(shù)據(jù)和賬號(hào)資產(chǎn)等可長(zhǎng)期增值的東西都掌握在賣(mài)家手里,安全更有保障。
每次說(shuō)到布局獨(dú)立站,總有賣(mài)家擔(dān)心進(jìn)入成本太高。事實(shí)上,正如SHOPLINE跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理喬冠元在“2021 SHOPLINE獨(dú)立站賣(mài)家峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)所講的一樣,獨(dú)立站的進(jìn)入成本與亞馬遜并無(wú)太大差異,只是我們通常只看得見(jiàn)顯性成本而忽略一些隱形成本。在亞馬遜上做生意有自然流量可以蹭,但有兩件事情必須做:備貨、進(jìn)FB倉(cāng)。這就意味著在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),賣(mài)家需投入大量資金;而且補(bǔ)貨周期若跟不上,又會(huì)產(chǎn)生一筆被浪費(fèi)的流量費(fèi)用。況且,受平臺(tái)規(guī)則管控,消費(fèi)者貨款打回賬戶(hù)后提現(xiàn)還有存在賬期,資金無(wú)法順暢流轉(zhuǎn)。隨著平臺(tái)規(guī)則的日漸嚴(yán)格,亞馬遜的站內(nèi)免費(fèi)流量也日漸消失。
獨(dú)立站的算賬方式完全不一樣。獨(dú)立站沒(méi)有強(qiáng)制的庫(kù)存要求,資金流轉(zhuǎn)也不存在賬期,最大的花銷(xiāo)就是進(jìn)入初期的廣告投入。但是這份投入并不是一次性的,獨(dú)立站上所有的數(shù)據(jù)都屬于賣(mài)家,花錢(qián)引流而來(lái)的消費(fèi)者還可以進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo),形成品牌影響力、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“復(fù)利價(jià)值”。
這樣的一筆賬,孰高孰低,相信有心的賣(mài)家總能計(jì)算清楚。對(duì)于圈內(nèi)頭部大賣(mài)的遇難,關(guān)注者眾多、反思行動(dòng)者卻寥寥。在沒(méi)封到自己頭上時(shí)人人都在做吃瓜群眾,然而一旦遭逢大難再想翻身就難了。未雨綢繆、早做打算才是明智之舉。已有賣(mài)家感嘆:“還是獨(dú)立站和亞馬遜同時(shí)做最靠譜”。
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