2019年，被外媒評(píng)為“性價(jià)比之王”的中國(guó)黑馬手機(jī)品牌UMIDIGI，在速賣通雙11期間賣出了300多萬(wàn)美元。今年雙11，它更是加足馬力！短短4小時(shí)銷售額破百萬(wàn)美元，首日GMV逼近230萬(wàn)美元，僅大促首日便完成了去年雙11超過(guò)76%的整體營(yíng)業(yè)額！

雖說(shuō)是后來(lái)者，但背靠速賣通這艘出海巨輪，2年多的深耕讓UMIDIGI在多個(gè)海外TOP國(guó)家站穩(wěn)了腳跟。如今，取得這樣的成就并非偶然，相反基于去年雙11大促經(jīng)驗(yàn)以及今年平臺(tái)戰(zhàn)略布局的側(cè)重點(diǎn)，UMIDIGI早早便預(yù)料到了2020年雙11當(dāng)天他們必將實(shí)現(xiàn)大爆發(fā)。身為速賣通平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，Sophia對(duì)今年的豐收十分有把握：“今年雙11，首日支付轉(zhuǎn)化率同比增長(zhǎng)50%！往年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，加之今年的數(shù)據(jù)沉淀，讓我們很有信心達(dá)成這一目標(biāo)，并且超越既定目標(biāo)！”

“號(hào)準(zhǔn)脈，開(kāi)好方！”雙11備戰(zhàn)，她兩招精準(zhǔn)爆單。雖有小幅調(diào)整，可Sophia照舊將今年雙11的籌備周期往前推了2個(gè)多月。整體來(lái)看，籌備主要側(cè)重產(chǎn)品端上新優(yōu)化和店鋪引流的階段性打法來(lái)布局：預(yù)熱期宣傳造勢(shì)；中期孵化培育新品著重預(yù)熱引流；后期多渠道打開(kāi)流量入口以承接雙11兩天的爆單潮。

8月底，盤貨清點(diǎn)現(xiàn)貨庫(kù)存和實(shí)存貨物，定價(jià)、定目標(biāo)盤點(diǎn)所要孵化的新品；9-10月份，培育孵化新品；10月初至10月中旬，依據(jù)公司現(xiàn)行戰(zhàn)略和平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)敲定雙11大促方案，開(kāi)始按原定計(jì)劃培育新品；10月中旬，執(zhí)行大促方案的切實(shí)落地，新品首發(fā)活動(dòng)；10月中下旬至11月8日，借助直播、網(wǎng)紅測(cè)評(píng)、粉絲頻道的互動(dòng)玩法，站內(nèi)站外側(cè)重“細(xì)水長(zhǎng)流”式引流和雙11活動(dòng)的透出；11月8日至11月12日，活動(dòng)開(kāi)始的關(guān)鍵時(shí)刻集中站內(nèi)外流量引爆雙11大促，主要包括秒殺、試用、直播以及折扣站點(diǎn)的優(yōu)惠營(yíng)銷投放等等。

策略性的戰(zhàn)略布局和時(shí)間部署下，其實(shí)沿用去年雙11行之有效的運(yùn)營(yíng)策略、新增今年的直播大勢(shì)玩法，才是引爆UMIDIGI雙11爆單的真正原因。

第一，沿用2019年的新品首發(fā)、加購(gòu)抽獎(jiǎng)。過(guò)往的沉淀和經(jīng)驗(yàn)都屬于加分項(xiàng)。Sophia坦言：“相對(duì)其他品類，手機(jī)行業(yè)的SKU較少，每一個(gè)新品的流量積累對(duì)于它成為雙11爆款都十分必要。通過(guò)去年實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)10月份發(fā)的新品在雙11期間的爆發(fā)力很強(qiáng)，所以今年我們依舊保留了新品首發(fā)和加購(gòu)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，以此將流量導(dǎo)入站內(nèi)，吸引買家關(guān)注你的店鋪和產(chǎn)品”。

設(shè)置抽獎(jiǎng)，粉絲頻道設(shè)置加購(gòu)有禮、翻牌子以及關(guān)注獲得優(yōu)惠權(quán)利等玩法。例如，10月26日預(yù)熱開(kāi)始后，買家可以根據(jù)賣家提示分階段完成解鎖任務(wù)；加購(gòu)不同產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的累計(jì)任務(wù)積分；最后系統(tǒng)根據(jù)積分排名進(jìn)行抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)邔⒚赓M(fèi)獲得品牌新品或爆品。

第二，新增多語(yǔ)種帶貨直播，全面引爆雙11。原有玩法之下，新的變化正在發(fā)生。跨境直播時(shí)代正在開(kāi)啟，速賣通和阿里的資源流動(dòng)走向似乎也在驗(yàn)證這一點(diǎn)：過(guò)去一年，速賣通平臺(tái)上的主播數(shù)量翻了7倍，直播總場(chǎng)次翻了兩番，由直播帶來(lái)的成交占速賣通總GMV的份額增長(zhǎng)了10倍；2020年5月，速賣通開(kāi)啟全球網(wǎng)紅孵化計(jì)劃，一年10萬(wàn)、三年100萬(wàn)個(gè)網(wǎng)紅達(dá)人；今年天貓雙11，速賣通聯(lián)合阿里巴巴達(dá)摩院推出AI實(shí)時(shí)翻譯直播；中國(guó)商家只需用中文一鍵開(kāi)播，就能同時(shí)覆蓋全球英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)區(qū)的逾十億人口。

在今年高達(dá)10000場(chǎng)的雙11直播中，跨境商家的直播場(chǎng)次占比約50%，越來(lái)越多的商家大膽走入直播間，借助平臺(tái)AI翻譯的能力用中文向全球速賣通買家直播講解自家商品。跳脫平臺(tái)數(shù)據(jù)和未來(lái)的戰(zhàn)略布局，不斷向好的效果呈現(xiàn)，是包括Sophia在內(nèi)的布局速賣通直播的賣家最直觀的體驗(yàn)感受?！?020年5月，UMIDIGI首次嘗試多語(yǔ)種直播帶貨，直播間觀看量達(dá)10W人次，交易額達(dá)6W美金！事實(shí)證明，今年雙11首日的直播數(shù)據(jù)更讓我們驚喜，單場(chǎng)次直播最高觀看人次超過(guò)20W，交易額最高突破10萬(wàn)美元，幾乎翻倍增長(zhǎng)！”

跨境直播如何帶動(dòng)雙11訂單狂飆式猛漲，Sophia就以下幾個(gè)場(chǎng)景道出了她們的玩法攻略：網(wǎng)紅、達(dá)人資源對(duì)接；直播流程；網(wǎng)紅合作模式；買家“邊看邊買”心智的培育