探索更優(yōu)路徑:eBay賣(mài)家2025提高銷(xiāo)量與降低成本之道(下篇)
以下是一篇關(guān)于eBay平臺(tái)上的銷(xiāo)售策略的文章,旨在為新手賣(mài)家、資深賣(mài)家和大賣(mài)家提供有價(jià)值的銷(xiāo)售技巧和建議。
在eBay平臺(tái)上,賣(mài)家們都在尋求提高銷(xiāo)量的方法,降低成本,并提升經(jīng)營(yíng)效率。這篇文章將向賣(mài)家們介紹一系列極具價(jià)值的eBay銷(xiāo)售技巧。
一、提高銷(xiāo)量與降低成本并重
eBay平臺(tái)上的賣(mài)家可以通過(guò)以下策略同時(shí)實(shí)現(xiàn)提高銷(xiāo)量和降低成本的目標(biāo):
1. 避免額外的收費(fèi):了解并避免eBay的附加收費(fèi),如成交附加費(fèi),以降低銷(xiāo)售成本。
2. 利用批量操作技術(shù):掌握批量操作技巧,以提高工作效率,節(jié)省時(shí)間成本。
二、關(guān)于eBay和PayPal的收費(fèi)技巧
1. 避開(kāi)成交附加費(fèi):保持高于平均標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家評(píng)級(jí),以避開(kāi)向銷(xiāo)量低于標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家征收的4%的“罰款”。
2. 使用Mass Payment支付:通過(guò)PayPal支付給供應(yīng)商,以享受更優(yōu)惠的費(fèi)率。
3. 自動(dòng)退還未完成訂單的交易費(fèi):開(kāi)啟相關(guān)功能,以獲得未完成的訂單費(fèi)用的補(bǔ)償。
三、優(yōu)化店鋪經(jīng)營(yíng)
1. 開(kāi)設(shè)eBay店鋪:享受較低的listing費(fèi)用和成交費(fèi),尤其對(duì)于將eBay作為主要收入來(lái)源的賣(mài)家。
2. 選擇合適的訂閱計(jì)劃:根據(jù)自己的需求選擇合適的商店訂閱計(jì)劃,以?xún)?yōu)化經(jīng)營(yíng)成本。
3. 免費(fèi)刊登listing的日期:利用免費(fèi)刊登名額,合理安排商品上架時(shí)間。
四、提高產(chǎn)品曝光率
購(gòu)買(mǎi)提高曝光率的選項(xiàng),如“Bold(字體加粗)”和“Subtitle(副標(biāo)題)”,以提高產(chǎn)品曝光率。了解并利用eBay提供的各種工具,以提高商品在搜索結(jié)果中的排名。
五、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
1. 申請(qǐng)PayPal商家身份:降低交易費(fèi)用百分比,節(jié)省成本。
2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行背景調(diào)查:選擇可靠的供應(yīng)商,確保供應(yīng)穩(wěn)定,降低成本波動(dòng)。
3. 提前備貨:了解供應(yīng)商的生產(chǎn)和交貨習(xí)慣,提前安排庫(kù)存,避免旺季缺貨。
六、其他實(shí)用技巧
1. 撰寫(xiě)“以人為本”的標(biāo)題:為買(mǎi)家設(shè)計(jì)友好的標(biāo)題,提高點(diǎn)擊率。
2. 利用谷歌的自動(dòng)填寫(xiě)功能:了解熱門(mén)關(guān)鍵詞和詞組,優(yōu)化商品描述和搜索排名。
3. 獲取顧客信任:建立顧客信任度是提高銷(xiāo)量的關(guān)鍵,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和信譽(yù)積累贏得顧客信賴(lài)。
以上這些技巧和建議可以幫助eBay平臺(tái)上的賣(mài)家提高銷(xiāo)量、降低成本,并提升經(jīng)營(yíng)效率。無(wú)論是新手賣(mài)家、資深賣(mài)家還是大賣(mài)家,都可以從中受益。在eBay上,消費(fèi)者們的需求各不相同,有些人追求最低價(jià),有些人則看重商品的最新程度,而忽略成本。但最終,每個(gè)顧客都希望能從可靠的賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果顧客對(duì)你的產(chǎn)品或者品牌缺乏信任,他們可能會(huì)跳過(guò)你的商品。為了贏得顧客的信任,你需要在你的商品信息中融入以下元素:
1. 展示你和你產(chǎn)品的真實(shí)形象。
2. 在商品信息中展示出好評(píng)。
3. 添加產(chǎn)品視頻或者好評(píng)顧客的推薦。
17.低成本創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)的商品信息。
通過(guò)利用最新的技術(shù)和工具,你可以花費(fèi)較少的成本來(lái)創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)的商品信息,展現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)精神,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
18.分析顧客的意見(jiàn)。
收集當(dāng)前顧客的意見(jiàn)與收集潛在顧客的意見(jiàn)同樣重要,因?yàn)樗麄兡苤赋鲆恍┛捎糜趦?yōu)化商品信息的點(diǎn)。如果商品信息中有一些不清楚的地方,或者存在阻礙銷(xiāo)量的因素,客戶(hù)的意見(jiàn)能幫你找出需要改進(jìn)的地方。
舉個(gè)例子,一位銷(xiāo)售GPS裝置的賣(mài)家收到了一系列問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)這個(gè)GPS系統(tǒng)是否包含澳大利亞地圖,盡管在商品信息中明確提到了這一點(diǎn),但效果似乎不明顯。賣(mài)家添加了一張圖片,上面展示了澳大利亞地圖。加入這張圖片后,咨詢(xún)量減少了,銷(xiāo)量卻一路飆升。這個(gè)例子告訴我們,要重視消費(fèi)者提出的問(wèn)題,即使他們的意見(jiàn)看似不合理。
19.避免文案過(guò)長(zhǎng)。
在大多數(shù)情況下,尤其是現(xiàn)在人們時(shí)間有限、信息泛濫的時(shí)候,不要讓消費(fèi)者把時(shí)間和精力浪費(fèi)在閱讀大量的文字上。他們通常不會(huì)閱讀很長(zhǎng)的文字,如果文案沒(méi)有幫助,反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
小貼士:把商品信息當(dāng)作廣告對(duì)待,想象你是在寫(xiě)付費(fèi)廣告,你就會(huì)盡量寫(xiě)出精確和吸引人的文案。
20.填寫(xiě)eBay產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
eBay是基于搜索算法進(jìn)行工作的。你提供的產(chǎn)品細(xì)節(jié)越多,你的產(chǎn)品就越容易在搜索結(jié)果中展現(xiàn)出來(lái)。
21.誠(chéng)信為本。
在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),特別是在描述使用情況時(shí),人們往往會(huì)把產(chǎn)品描述得比實(shí)際情況更好。如果你的產(chǎn)品有裂縫、破損、掉色或其他缺陷,你應(yīng)該在商品信息中清晰地展示出來(lái)。eBay是建立在論壇社區(qū)之上的,顧客的反饋是最重要的。如果你誤導(dǎo)了一位客戶(hù),你的名譽(yù)可能會(huì)受損,并冒著受到差評(píng)和賣(mài)家評(píng)級(jí)降低的風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)實(shí)是最好的政策,特別是有些人實(shí)際上是在尋求破損的產(chǎn)品,買(mǎi)回來(lái)后自己修理和翻新,然后使用。
22.為回頭生意收集電子郵件。
建立一份促進(jìn)回頭生意的電子郵件列表是一項(xiàng)非?;竞完P(guān)鍵的商業(yè)策略。從你那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人很有可能再次購(gòu)買(mǎi),并且在你的目標(biāo)市場(chǎng)上留下來(lái)。
23.高轉(zhuǎn)化率=高搜索排名。
你的轉(zhuǎn)化率=銷(xiāo)量/查看產(chǎn)品詳情的人數(shù)。比如,你在100次的顧客訪(fǎng)問(wèn)中實(shí)現(xiàn)了6次銷(xiāo)售,那么你的轉(zhuǎn)化率就是6%,如果有10人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,則轉(zhuǎn)化率就是10%。你的轉(zhuǎn)化率越高,eBay就會(huì)將你在搜索結(jié)果中的排名提高,因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果排名是顯示你與顧客正在尋求的產(chǎn)品的相關(guān)性。
24.理想的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算比為1:3。
當(dāng)你在線(xiàn)銷(xiāo)售商品或者在實(shí)體店銷(xiāo)售時(shí),關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)法則是付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)廣告的投入不要超過(guò)商品售出價(jià)格的1/3。這意味著如果你以180美元將手表售出,你絕不應(yīng)該花費(fèi)超過(guò)60美元投放廣告。主要是因?yàn)樽鳛橐患移髽I(yè),你還有其他間接費(fèi)用要考慮:運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)用、員工工資等。為了保證你的利潤(rùn)率,必須保持1:3的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算比。
25.不要將促銷(xiāo)商品信息浪費(fèi)在庫(kù)存流動(dòng)緩慢的商品上。
你應(yīng)該將促銷(xiāo)商品信息用于這三種主要的商品:提高熱賣(mài)品的銷(xiāo)量、提高相對(duì)暢銷(xiāo)商品的銷(xiāo)量、為新引進(jìn)商品造勢(shì)。你不應(yīng)該在庫(kù)存流動(dòng)緩慢的商品上浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資金,這只是資源的無(wú)效浪費(fèi)。
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