近日，亞馬遜的評論系統(tǒng)（Review）出現(xiàn)了重大變化，引起了廣泛關(guān)注。特別是其在產(chǎn)品鏈接（listing）標(biāo)題下方顯示的評論規(guī)則，出現(xiàn)了新的調(diào)整。這次變化不僅涉及到第三方賣家的產(chǎn)品，還包括亞馬遜自營品牌Amazon Basic的產(chǎn)品。評論顯示的形式有所不同，具體有以下幾種情況：顯示平均星級和評論百分比、顯示平均星級和評論數(shù)量、顯示全部星級和評論百分比以及顯示全部星級和評論數(shù)量。值得注意的是，在不同的瀏覽器里，評論的顯示形式呈現(xiàn)出不一致的情況。

那么，亞馬遜為何要隱藏具體的評論數(shù)量呢？其意圖很可能是為了打破老產(chǎn)品依靠大量評論形成的優(yōu)勢，給新產(chǎn)品更多的展示機(jī)會。因?yàn)槔袭a(chǎn)品上架時間長，積累了幾千甚至幾萬個評論，對消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的視覺沖擊和心理沖擊，使得消費(fèi)者更容易選擇擁有龐大評論數(shù)字的商品，而新產(chǎn)品則被冷落。這意味著老產(chǎn)品的評論護(hù)城河越寬，新品的成長就越面臨困難。亞馬遜對評論顯示規(guī)則進(jìn)行改革，以打破既有的格局，給新品和新賣家更多的機(jī)會。

除此之外，亞馬遜還一直在努力構(gòu)建一個“長尾型生態(tài)”，需要大賣家、小賣家、老賣家和新賣家的共同參與。如果部分大賣家和老賣家憑借早期的優(yōu)勢，尤其是依賴一些黑科技手段積累了大量的評論，一直享受紅利，這會導(dǎo)致平臺生態(tài)陷入僵局。亞馬遜有意打破這一現(xiàn)狀，讓更多的新賣家和新產(chǎn)品脫穎而出。

除此之外，亞馬遜還在測試一些新功能，比如AI評論總結(jié)功能。該功能使用人工智能工具對買家的評論進(jìn)行“總結(jié)”和“提煉”，將幾千條甚至幾萬條用戶評論提煉成一段總結(jié)性評論，并置頂顯示。消費(fèi)者在瀏覽評論時，首先會看到這一AI總結(jié)內(nèi)容，從而影響他們的購物決策。這一功能在一定程度上削弱了老品評論護(hù)城河的優(yōu)勢，同時也鼓勵產(chǎn)品型賣家，抑制營銷型賣家。

除此之外，亞馬遜還推出了其他一些新功能，如直接在搜索頁面加入“添加到購物車”的黃色按鈕，以及變體顏色貼等。這些新功能旨在縮短購物決策過程，提高轉(zhuǎn)化率。亞馬遜還推出了新的AI工具來幫助賣家生成商品信息內(nèi)容，包括商品名稱、描述和要點(diǎn)等。這一工具可以大大提高賣家編輯產(chǎn)品鏈接內(nèi)容的時間和效率。

亞馬遜正在進(jìn)行一系列的功能改革和工具創(chuàng)新，背后是為了應(yīng)對其他電商平臺的挑戰(zhàn)，維護(hù)其生態(tài)護(hù)城河的大局。這些改革和創(chuàng)新旨在打破僵局，為新品和新賣家提供更多的機(jī)會，同時也提高了購物體驗(yàn)。以上內(nèi)容僅供參考。如需更多關(guān)于亞馬遜的最新動態(tài)和趨勢分析等信息建議咨詢電商平臺的專業(yè)人士獲取精準(zhǔn)解答。另外文章內(nèi)容僅供參考并不代表本人的觀點(diǎn)和立場等所有信息僅供參考和交流使用目的。（封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意）聲明：本文內(nèi)容僅代表作者個人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星跨境立場如有關(guān)于作品內(nèi)容版權(quán)或其他問題請于作品發(fā)表后的規(guī)定時間內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。（來源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）