在全球疫情的影響下，亞馬遜跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了一系列的沖擊。2020年初的疫情席卷全球，給跨境從業(yè)者帶來了巨大的挑戰(zhàn)。隨著疫情的影響，一系列的連鎖反應(yīng)也隨之而來：空運價格暴漲、股市動蕩、亞馬遜FBA倉庫封倉、海外疫情持續(xù)發(fā)酵等。雪上加霜的是亞馬遜平臺政策的更新導(dǎo)致大規(guī)模刪評和Review算法巨變。這些變化對賣家來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。本文將從運營核心、應(yīng)對方法、真人測評資源等方面分析亞馬遜的這波沖擊和應(yīng)對策略。

一、亞馬遜的運營核心之一是產(chǎn)品的買家評論。評論的好壞決定了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，評論越多、質(zhì)量越高，產(chǎn)品的排名就越靠前，競爭優(yōu)勢也越好。一旦評論被刪除，流量就會直線下降。這次刪評風(fēng)波不同于以往，主要是機器算法刪評，買家留評率超過一定程度即被刪除。評論的警戒值取決于多種因素，包括買家留評率、買家賬戶問題、Listing單評率等。

二、對于賣家來說，面對這些問題自然會想知道為什么會出現(xiàn)這樣的情況。亞馬遜對于細節(jié)的保密措施使得具體原因難以得知。但通過觀察可以發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡，如“留評行為異?！钡?。許多因素都可能導(dǎo)致亞馬遜標記Listing，包括未驗證的評論太多、評論中包含可疑字詞、銷量或評論速度突然上升等。這些因素都可能導(dǎo)致你的評論被刪除或受到限制。聰明的中國賣家也采取了一些應(yīng)對辦法，如嚴格篩選買家、回歸產(chǎn)品本身提高產(chǎn)品質(zhì)量等。但如何應(yīng)對仍然是一個重要的問題。

三、社交媒體平臺如Facebook成為了亞馬遜的引流陣地之一。通過Facebook廣告投放等方式吸引真實買家進行測評，成為了賣家的一種選擇。但如何評判真人測評資源的好壞以及如何提升留評率防止掉評成為了關(guān)鍵問題。評價易平臺通過多重把控篩選海外買家資源，提供真實測評服務(wù)，幫助賣家了解產(chǎn)品問題和市場需求。該平臺具有海量真人買家資源、穩(wěn)定流量和高留評率等優(yōu)勢，同時遵循亞馬遜平臺政策降低風(fēng)險測評。評價易平臺還提供一系列服務(wù)保障賣家權(quán)益。

評價易平臺吸引了超過45萬名的海外買家，且數(shù)量仍在迅猛增長。龐大的買家群體使得平臺能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；\營，進而顯著降低了邊際成本，為賣家提供了更具競爭力的價格優(yōu)勢。

與傳統(tǒng)的線下測評模式不同，評價易平臺摒棄了通過發(fā)放傭金來促使買家完成測評任務(wù)的方式。傳統(tǒng)的測評模式往往存在以下問題：

一方面，賣家需要承擔發(fā)放給買家的傭金成本，導(dǎo)致送測價格較高；

買家為了獲取傭金可能會購買并不需要的產(chǎn)品，這不符合正常的買家行為邏輯，可能嚴重影響賬號權(quán)重，甚至存在被判定為高危賬號的風(fēng)險，給賣家店鋪帶來不利影響。

評價易平臺則與傳統(tǒng)模式截然不同，我們絕不向買家支付任何傭金。買家完全根據(jù)自己的實際需求購買產(chǎn)品并完成測評，交易過程中產(chǎn)生的稅金也由買家承擔。這種方式從側(cè)面驗證了平臺買家資源的真實性，不僅確保了賬號的安全性，還節(jié)省了成本，降低了賣家的風(fēng)險。

評價易平臺致力于保障賣家的權(quán)益，杜絕潛在風(fēng)險，降低賣家店鋪及資金風(fēng)險。我們不僅要幫助賣家有效留評、提升搜索權(quán)重和產(chǎn)品銷量，還通過買家提交的試用報告幫助賣家測試新品市場需求熱度，為產(chǎn)品改良提供有力依據(jù)，實現(xiàn)零風(fēng)險測評。我們致力于解決賣家在運營、銷量、獲評等方面的難題，是合規(guī)獲取Review的同時為改良產(chǎn)品提供依據(jù)的最佳選擇！

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（編者：江同）

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