現(xiàn)在跨境電商行業(yè)發(fā)展勢頭很猛，亞馬遜平臺深受新老賣家的喜愛，但對于第一次進入亞馬遜賣家領(lǐng)域的人，在了解亞馬遜規(guī)則的情況下，如何運營一個店鋪？是我們需要思考的問題。對于完全沒有操作經(jīng)驗的人來講，除了按照流程注冊賬號開通店鋪之外，找到最適合自己的辦法，維護和運營好店鋪才是重點。

一、前期工作

1. 分析競爭對手，得到可靠交易數(shù)據(jù)以及銷售模式。例如打造出很好的產(chǎn)品詳情頁，面對已經(jīng)在這個站點摸爬打滾多年的老同行，他們已經(jīng)擁有足夠的訂單、review listing的積累，我們作為新入行者，能做的就只有在價格上取勝。產(chǎn)品剛上線的時候，以低價來換取訂單是個不錯的辦法。

2. 準(zhǔn)備素材，處理圖片，關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品描述，以便達到亞馬遜要求又能提高轉(zhuǎn)化率，增加用戶體驗度。例如選擇了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之后，你還需要把產(chǎn)品的優(yōu)點和用于展示出來。在listing的優(yōu)化上，通過軟件挖掘主關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞，盡可能提高產(chǎn)品曝光率。合理分配產(chǎn)品顏色、特性，增加SKU數(shù)目，編寫產(chǎn)品特點、優(yōu)點和描述，提高轉(zhuǎn)化率。這些最好控制在一個月左右的時間去做好前期的站內(nèi)優(yōu)化工作。

二、中期維護

1. 站內(nèi)優(yōu)化：站內(nèi)促銷、站內(nèi)圖片、標(biāo)題、描述更新，以更符合市場，提高站內(nèi)排名和曝光機會。做adwords ，提升排名。

2. 訂單處理：有訂單消息立即處理，通知客戶安排快遞或者提前走FBA（FBA頭程發(fā)貨方面有很多種方式，包括空運、快遞、海運）。

3. 咨詢和投訴處理：面對店鋪差評，不管是國內(nèi)的電商平臺還是跨境電商平臺，一個差評幾乎可以讓你原本排名很靠前的產(chǎn)品直線下降，嚴(yán)重也會導(dǎo)致產(chǎn)品被強制下架。亞馬遜雖然禁止賣家誘導(dǎo)顧客留好評，但也不禁止賣家聯(lián)系顧客修改好評。所以在面對差評的時候，你可以了解原因后，想方法去聯(lián)系買家看，表現(xiàn)出禮貌和友好的誠懇態(tài)度，說明處理方式。一般來講能夠退款了事是最直接的選擇。

4. 異常處理：比如要寫商業(yè)計劃書或者business plan等。

5. 站外推廣：大數(shù)據(jù)推廣，向同行學(xué)習(xí)，站外大平臺信息推廣，增加排名，拿到好的review?；蛘呤褂肁mzhelper進行edm郵件推廣、google關(guān)鍵詞推廣。

三、后期維護

隨時查看賬號數(shù)據(jù)，把控賬號的潛在風(fēng)險，如數(shù)據(jù)是否正常、是否有侵權(quán)風(fēng)險等。根據(jù)后臺數(shù)據(jù)隨時調(diào)整推廣模式和發(fā)貨速度。后期全部轉(zhuǎn)為FBA和不斷增加SKU數(shù)目，來達到賬號銷量和排名不斷增加的可持續(xù)性發(fā)展。以及后期的多賬號操作來保證市場占有率！

注意：注冊商品不僅是為了打造自己的品牌，同時也是為了避免跟賣的情況。同時備案通過之后，你會獲得GCID碼，以后在發(fā)布產(chǎn)品，就可以省去購買UPC碼的費用。還有就是注冊RFC稅號同樣也可以為你節(jié)省很多在繳納稅收上的費用。

以上就是亞馬遜墨西哥站運營店鋪的一些方法。想了解墨西哥商標(biāo)或稅號可以關(guān)注留言。