隨著假期的臨近，為了確保業(yè)務的順利進行，請大家記得啟用新的休假工具——“Time Away”。提前設置好店鋪的休假模式，這樣既能保證你的休假，又能保證店鋪的正常運營，兩不誤。

我們在去年的秋季更新中已經(jīng)為大家介紹了全新的“Time Away”休假設置工具，它已經(jīng)取代了原有的“Store Vacation”功能。

那么，新的“Time Away”休假設置有哪些新的特點呢？

不同于以往的“Vacation”店鋪休假模式，“Time Away”功能現(xiàn)在將面向所有賣家開放。

通過“Time Away”的設置，賣家可以幾乎實時地隱藏和重新顯示自己的商品刊登。這種設置將大大縮短生效時間的延遲，從而避免對賣家的業(yè)務產(chǎn)生不良影響。

新的預定功能將使賣家能夠提前做好計劃和準備。

當賣家啟用“Time Away”設置時，eBay的系統(tǒng)將對預計送達日期和發(fā)貨時間進行自動調(diào)整。這意味著，買家將自動收到實際的預計送達日期信息，而賣家無需手動更改時間。

在“Time Away”的設置中，賣家可以根據(jù)需要選擇在休假期間是否繼續(xù)售賣商品。如果選擇隱藏商品刊登，那么這些商品將在數(shù)小時內(nèi)自動從搜索結(jié)果中移除。請注意，重要的一點是，賣家必須履行之前的所有售賣義務。

接下來，讓我們來詳細了解一下如何設置“Time Away”。

設置的入口在賬戶設置中的“Account Settings > Selling > Time Away”。進入設置頁面后，按照提示進行操作即可。

仔細設定你的休假開始和結(jié)束時間，并根據(jù)需要選擇是否在休假期間仍售賣商品或者暫時隱藏商品。操作步驟非常簡單，設置成功后，頁面將顯示相應的提示信息。

這里我們還要重點解釋一下設置過程中的兩個選項：

“Pause item sales while on time away”意味著在你休假期間，買家將無法看到你的商品刊登信息，但如果是收藏了商品的買家，他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^收藏夾查看商品信息，但會在其上方顯示賣家休假的提示。

而“Allow item sales while on time away”則允許買家在休假期間既能看到也能購買你的商品。

在前臺店鋪頁面，買家將看到相應的休假提示，并且商品的預計送達時間也會自動延長。

常見問題解答：

Q1：啟用“Time Away”功能時，我需要更新預計送達日期嗎？

A1：不需要。eBay系統(tǒng)將自動更新預計送達日期。

Q2：啟用/關閉“Time Away”功能后，我的商品將在多長時間內(nèi)被隱藏/重新可見？

A2：啟用/關閉功能后，商品將在1-2小時內(nèi)被隱藏/重新可見。

Q3：在我休假期間，買家還能聯(lián)系到我嗎？

A3：是的。雖然你可以設置自動回復告知買家你正在休假，但買家仍然可以向您發(fā)送消息。

Q4：eBay對于我使用“Time Away”功能設置的休假時間有限制嗎？

A4：使用“Time Away”功能時，你可以選擇隱藏定價刊登1-30天或保持刊登可見1-15天。eBay提供了不同的選項來滿足賣家的不同需求。

Q5：使用“Time Away”功能時，我需要更新我的處理時間嗎？

A5：不需要。賣家無需更改處理時間設置。

Q6：我在使用“Time Away”功能時需要承擔哪些責任？

A6：啟用“Time Away”設置后，賣家仍需履行之前的售賣義務和承諾，如完成買家在啟用設置前的訂單等。

（本文內(nèi)容僅供參考，如有更多詳細信息請訪問eBay官方網(wǎng)站或聯(lián)系eBay客服。）