編者提示：亞馬遜的FBA物流一直以來都是其引以為傲的優(yōu)勢。近期，亞馬遜不斷強化這一方面的服務(wù)，并推出了退貨重新包裝、合倉、貼標(biāo)等物流優(yōu)化服務(wù)。eBay將在近期啟用新的賣家規(guī)定，對于那些未達標(biāo)的賣家，eBay也給予了90天的緩沖期以幫助其達標(biāo)。更多精彩資訊，請看下文的詳細報道。

全球電商物流優(yōu)化服務(wù)：退貨重新包裝、合倉與貼標(biāo)等

亞馬遜全球開店消息：為了滿足賣家朋友的需求，亞馬遜不斷推出新的物流優(yōu)化服務(wù)，如退貨商品的重新包裝、合倉服務(wù)和貼標(biāo)簽服務(wù)等。對于被拆開包裝后退貨的商品，亞馬遜推出了FBA重新包裝服務(wù)，賣家可以開啟該服務(wù)后，倉庫會對符合條件的退貨商品進行重新包裝并上架銷售。

eBay賬戶未達標(biāo)？別擔(dān)心，90天緩沖期來了

風(fēng)口星網(wǎng)報道：自10月20日起，eBay將實施新的賣家規(guī)定。對于未達標(biāo)的賬號，eBay給予了至少90天的緩沖期，以幫助賣家順利達標(biāo)。賬戶達標(biāo)是確保eBay業(yè)務(wù)順利進行的關(guān)鍵。在此期間，eBay會將與賣家表現(xiàn)相關(guān)的售賣限制或限定推遲至少90天。但需要注意的是，這一政策并不適用于其他與賣家表現(xiàn)相關(guān)的后果。

Wish中國首任總裁丁浩川：支持服務(wù)賣家與誠信商戶

風(fēng)口星網(wǎng)報道：Wish的第一任中國總裁丁浩川就當(dāng)前Wish面臨的問題、賣家關(guān)切的事項以及未來發(fā)展趨勢接受了風(fēng)口星網(wǎng)的專訪。關(guān)于移動電商購物的發(fā)展趨勢，他表示移動購物具有設(shè)備屏幕小、時間碎片化瀏覽、不限地域等特點，同時兼具社交性。針對流量來源問題，丁浩川指出Wish的客源多元化，且平臺復(fù)購率高達80%。Facebook的購物功能推出并不會對Wish造成根本性影響。

東南亞電商市場持續(xù)繁榮，跨國企業(yè)紛紛進駐

風(fēng)口星網(wǎng)報道：隨著東盟地區(qū)逐漸成為世界上最具潛力的電商市場之一，阿里巴巴、亞馬遜等巨頭都在東南亞加大了投資。日本軟銀和硅谷的紅杉資本也參與了印尼最大的創(chuàng)業(yè)投資。除了這些大企業(yè)，許多其他跨國企業(yè)也紛紛進軍東南亞電商市場。

福利政策保護自有品牌賣家對抗跟賣新政

合眾顧問消息：最近亞馬遜官方表示，正在保護有品牌的產(chǎn)品，限制這些產(chǎn)品被其他賣家跟賣。根據(jù)政策變化，跟賣時只能以二手或翻新產(chǎn)品的形式進行。如果想以新產(chǎn)品的形式跟賣，則需要獲得授權(quán)批準(zhǔn)。

系統(tǒng)BUG引發(fā)風(fēng)波，Wish官方予以否認

風(fēng)口星網(wǎng)報道：近期有Wish賣家表示平臺出現(xiàn)大幅裁員及資金問題。但Wish官方表示，無論在美國還是中國，運營一切正常。此次風(fēng)波是由于平臺系統(tǒng)升級的一個小BUG導(dǎo)致款項支付延遲等問題。該負責(zé)人表示，所有支付政策均未發(fā)生變化，后續(xù)工作中會加強技術(shù)改進和商戶溝通。所謂的資金斷鏈、離職潮等都是誤解。

沃爾瑪收購Jet的真正原因揭曉

風(fēng)口星網(wǎng)報道：在沃爾瑪?shù)哪甓确治鰰希吖鼙硎臼召廕et旨在瞄準(zhǔn)千禧一代消費群體、提供獨特的品牌價值主張、建立固有的分布優(yōu)勢并為沃爾瑪新建的電商部門提供服務(wù)支持。Jet利用技術(shù)手段滿足顧客和配送效率的需求，降低物流成本以節(jié)省顧客開銷。Jet的一個目標(biāo)是吸引時尚潮流的年輕購物群體并提供他們暫時無法從主流電商網(wǎng)站購買的商品。

英國購物體驗最好的App居然是它？亞馬遜不受待見？

風(fēng)口星網(wǎng)報道：ASOS的購物App被英國消費者評為最出色的零售購物App。根據(jù)數(shù)字測試及可用性研究公司的報告，ASOS的App獲得了最高用戶情緒體驗分數(shù)。相比之下，亞馬遜的App排名較低。消費者對亞馬遜App的抱怨涉及再訂購問題和頻繁的權(quán)限請求等。

美國擬對電商征稅立法投票引熱議

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報道，eBay正在Facebook的Messenger app上測試一種新的個性化購物助手功能，名為“ShopBot”，旨在幫助用戶在社交媒體上更容易發(fā)現(xiàn)心儀的產(chǎn)品，進一步吸引更多社交媒體用戶成為其平臺客戶。這項測試項目運用了人工智能技術(shù)，通過分析Facebook用戶的個人資料來了解每位購物者的偏好，并根據(jù)他們正在搜索的產(chǎn)品進行個性化推薦。eBay聲稱，ShopBot可以記錄一些細節(jié)信息，如服裝尺寸等，以簡化用戶的下次購物流程。隨著智能手機用戶傾向于使用更少的App，F(xiàn)acebook Messenger是最受歡迎的App之一，eBay希望通過這一聊天服務(wù)平臺接觸到更多購物者。一旦購物者通過聊天機器人找到想要的產(chǎn)品，他們可以立即在eBay平臺上完成訂單。

據(jù)報道，電商平臺eBay向加拿大提出了一個關(guān)于提高免稅購物限額的“小要求”。具體來說，eBay希望聯(lián)邦財政部考慮將加拿大人從美國購物的免稅限額提高至80到100美元。現(xiàn)有規(guī)定是，加拿大購物者跨境購物消費超過20美元需繳納稅費，但這個限額自1985年引入以來從未調(diào)整過。eBay加拿大站總經(jīng)理Andrea Stairs表示，提高限額將增加包裹郵遞數(shù)量、降低加拿大郵局行政開支和網(wǎng)購消費者的購物成本。加拿大零售理事會也支持這一觀點，一些電商賣家甚至希望將免稅限額提高到200美元。

再來說說Zalando，該公司正在向歐洲本地小企業(yè)開放其平臺，致力于打造無縫購物體驗。Zalando表示，未來的購物體驗將會實現(xiàn)線上線下的無縫銜接。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，Zalando不斷推出各種測試計劃，比如與文具店的合作?，F(xiàn)在，本地零售商可以通過Gaxsys軟件連接到Zalando平臺，參與該項目的商店可以接收到來自Zalando消費者的訂單。Zalando物流產(chǎn)品副總裁Jan Bartels表示，通過這種方式，Zalando可以成為那些小零售商的電商解決方案，為它們提供額外的銷售渠道。

聯(lián)邦快遞公司與eBay聯(lián)手推出了一項便捷服務(wù)，名為“eBay Valet Drop-Off”，該項目現(xiàn)已擴展至1600多個聯(lián)邦快遞辦事處，讓消費者能更輕松地在網(wǎng)上出售閑置物品?？蛻糁恍鑼⑽锲穾У礁浇穆?lián)邦快遞辦事處，受過培訓(xùn)的人員會檢查產(chǎn)品狀態(tài)，然后將其運往最近的eBay Valet處理中心進行刊登出售。一旦物品售出，款項將直接匯入客戶的PayPal賬戶。隨著孩子們返校和圣誕購物季的到來，現(xiàn)在是整理家中閑置物品的好時機，如電子產(chǎn)品、小型家電和體育用品等。據(jù)美國零售聯(lián)合會的最新調(diào)查顯示，每個家庭平均有50多個閑置或多余的產(chǎn)品，如果在eBay平臺出售，平均交易額可達3000美元。 （整理/風(fēng)口星網(wǎng) 涂開基）