PB運(yùn)營還是很復(fù)雜的，需要不斷的測試和積累。在實際使用中，總會出現(xiàn)“一學(xué)就會，一用就廢”的窘境。

Wish認(rèn)證賣家講師、深圳市慕瑤電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理張曉，整理了影響流量及轉(zhuǎn)化的不同的幾個主要因素。

從宏觀上來看，產(chǎn)品的流量主要是搜索流量和自然流量。PB關(guān)鍵詞、產(chǎn)品標(biāo)題等會影響搜索流量；自然流量通常是根據(jù)tags（標(biāo)簽）進(jìn)行推薦、根據(jù)標(biāo)題進(jìn)行推薦，以及根據(jù)相似產(chǎn)品進(jìn)行推薦。影響訂單的轉(zhuǎn)化的因素則包括了產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述、產(chǎn)品成交價格、產(chǎn)品的評論等。

在產(chǎn)品新品期的PB活動中，遇到各種問題時，都可以從上面這些因素角度出發(fā)進(jìn)行分析。

案例一

預(yù)算花不出去，幾乎沒有流量

可能原因1

沒有添加PB關(guān)鍵詞

優(yōu)化方案：

給PB活動添加關(guān)鍵詞，并連續(xù)此PB活動。重新開展PB活動，并為活動添加關(guān)鍵詞。

可能原因2

添加的關(guān)鍵詞過于精準(zhǔn)或者類目太小

優(yōu)化方案：

關(guān)鍵詞潛在搜索量可參考Wish后臺的關(guān)鍵詞工具。小類目產(chǎn)品可添加相近的大類目關(guān)鍵詞，但不要投入太多。

可能原因3

關(guān)鍵詞競爭大，但投入的預(yù)算不足

優(yōu)化方案：

提高預(yù)算，足夠的預(yù)算才能發(fā)揮PB的效果。使用IntenseBoost。

案例二

有流量，但是沒有訂單

可能原因1

產(chǎn)品競爭力低

優(yōu)化方案：

選擇一些新、奇、特的產(chǎn)品，避開高可替代性、生活必需品。對爆款產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級。

可能原因2

Listing的質(zhì)量不高

優(yōu)化方案：

優(yōu)化產(chǎn)品圖片，其中主圖是最重要。優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述。提高服務(wù)質(zhì)量，開通海外倉，獲取高等級評分和店鋪等級（點(diǎn)擊查看Wish Standards項目說明）。

可能原因3

價格競爭力低

優(yōu)化方案：

關(guān)注產(chǎn)品SKU的設(shè)置管理，優(yōu)化產(chǎn)品的庫存管理。使用海外倉進(jìn)行發(fā)貨，傭金率低。深耕供應(yīng)鏈，降低采購成本。

怎么判斷產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成長期了？成交花費(fèi)比明顯降低，有自然流量進(jìn)入，基本上就可以認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)入了成長期。

Wish認(rèn)證賣家講師、深圳精越科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人Joker認(rèn)為，對于成長期的產(chǎn)品，PB活動的目標(biāo)就是加快產(chǎn)品的曝光度，引入更多的自然流量，提升產(chǎn)品推廣的精準(zhǔn)度，降低ROI（投資回報率）。

成長期的產(chǎn)品PB活動的運(yùn)營也是從選品、預(yù)算、關(guān)鍵詞這三個維度開展的。

01選品

Joker講師建議各位商戶從結(jié)賬轉(zhuǎn)化率、前臺展示價格、測試期的PB數(shù)據(jù)角度去選擇較好的產(chǎn)品，重點(diǎn)開展PB活動。

02關(guān)鍵詞

根據(jù)出單的國家添加相應(yīng)語種的關(guān)鍵詞；參考同類型的產(chǎn)品PB關(guān)鍵詞，選擇其中高搜索量、低競價的關(guān)鍵詞，可以選用其中的部分大詞，但是一旦轉(zhuǎn)化率不好了，要及時更換關(guān)鍵詞。

03預(yù)算

關(guān)于成長期產(chǎn)品PB活動的預(yù)算添加，Joker講師也分享了兩個商戶們經(jīng)常遇到的情況。訂單隨預(yù)算減少而減少，花費(fèi)比不變。這種情況，可以每天逐步增加少量的預(yù)算（1-5美元）進(jìn)行測試，如果成交花費(fèi)比變大，就退回到投資回報率最大的那個預(yù)算。訂單和流量不是直接正相關(guān)。這種情況下，也是可以逐步增加少量的預(yù)算，觀察預(yù)算添加后2-3天的數(shù)據(jù)情況，如果數(shù)據(jù)變好了，就繼續(xù)增加預(yù)算，如果成交花費(fèi)比變高，就同樣回到投資回報率最大的那個預(yù)算。

對于成長期產(chǎn)品的PB活動，Joker講師和張曉講師都分享了一些常見的操作經(jīng)驗和案例。

案例一

關(guān)于IntenseBoost的使用

操作建議：新品第一次開展PB活動，不建議使用IntenseBoost；對于平臺不推薦的產(chǎn)品，也不建議使用IB；IB的選品可以更傾向于價格較高、轉(zhuǎn)化率較好的產(chǎn)品。

案例二

成長期產(chǎn)品的PB活動的常見問題：多期PB活動后，活動轉(zhuǎn)化率下降了；出單不穩(wěn)定；自然出單較好的產(chǎn)品是否要開展PB活動。對于這些問題Joker講師都給出了相應(yīng)的解答和建議。其中自然出單較好的產(chǎn)品要謹(jǐn)慎開展PB活動因為PB活動的流量來源和自然流量來源是不同的貿(mào)然開展PB活動可能會擾亂原有的客戶群數(shù)據(jù)導(dǎo)致推送不準(zhǔn)。同時他也強(qiáng)調(diào)了店鋪表現(xiàn)對產(chǎn)品銷售的重要性提醒商戶要維護(hù)好各種店鋪指標(biāo)這對于成熟產(chǎn)品的發(fā)展意義重大。針對的影響，如何提升產(chǎn)品的品質(zhì)或物流時效等？

案例三解析：

訂單數(shù)量未變，但交易花費(fèi)比例上升，核心問題在于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率下降。如何提高轉(zhuǎn)化率成為了解決問題的關(guān)鍵。

根據(jù)先前所述，影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的因素眾多，包括產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述、成交價格以及產(chǎn)品評論等。對于已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，其圖片、標(biāo)題和描述基本上已經(jīng)相對完善，無需過多調(diào)整。我們需要從產(chǎn)品的成交價格和評論方面入手，來提升轉(zhuǎn)化率。

可能原因一：市場競爭加劇，產(chǎn)品價格不占優(yōu)勢

優(yōu)化策略：

對于中高價位的產(chǎn)品，考慮使用海外倉儲，以享受較低的傭金比例，從而調(diào)整定價策略。

積極尋找性價比更高的供應(yīng)商，以降低成本，降低產(chǎn)品采購價。

可能原因二：出現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品評分下降（如案例二所述）

針對這一原因，優(yōu)化方案可參照案例二中的策略，積極回應(yīng)和處理，提升產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)，以增加用戶滿意度和信任度。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。

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