對于跨境電商來說轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,是必經(jīng)之路嗎?
根據(jù)速賣通發(fā)布的全球“顏值經(jīng)濟(jì)”報告,禿發(fā)問題已成為全球的共同挑戰(zhàn),假發(fā)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的需求量急劇上升,特別是中國著名假發(fā)產(chǎn)業(yè)帶許昌的假發(fā)產(chǎn)品備受海外消費(fèi)者青睞。不僅僅是速賣通,亞馬遜、eBay、Wish等電商平臺假發(fā)類別日益豐富,同時獨(dú)立站的假發(fā)品牌也呈現(xiàn)出火爆態(tài)勢。
自2017年開始,速賣通平臺對假發(fā)產(chǎn)品的經(jīng)營及發(fā)布采取了邀約制,只有經(jīng)過平臺資質(zhì)審核及許可的商家才有權(quán)限進(jìn)行。這一舉措的實(shí)施,無疑提高了平臺的門檻,對行業(yè)進(jìn)行了整頓,給賣家?guī)砹瞬恍〉挠绊?。但從另一個角度看,這也是工廠賣家或平臺賣家轉(zhuǎn)型升級的好機(jī)會。獨(dú)立站將成為跨境電商行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
獨(dú)立站的優(yōu)勢逐漸凸顯出來。對于平臺轉(zhuǎn)型為獨(dú)立站的策略,建議以品牌為核心,將第三方平臺的客戶沉淀到獨(dú)立站,通過獨(dú)立站和第三方平臺相互結(jié)合,優(yōu)勢互補(bǔ),打造自己的品牌銷售渠道。每當(dāng)有新品或節(jié)日促銷時,通過郵件通知買家,進(jìn)行二次營銷。
品牌化是跨境電商發(fā)展的必然趨勢。高品質(zhì)的商品逐漸受到消費(fèi)者的青睞,有品牌的服裝價格能遠(yuǎn)超普通商品。好的產(chǎn)品需要好的包裝,這將產(chǎn)生極大的溢價空間。只有持續(xù)吸引消費(fèi)者,沉淀自己的用戶群體,建立自己的品牌,同時了解自己的客戶群體,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
在獨(dú)立站的運(yùn)營中,需要集中分析用戶行為、停留時間、跳出率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),優(yōu)化網(wǎng)站體驗(yàn),提升品牌影響力。通過社交平臺如Facebook、Instagram、YouTube等發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品介紹的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,引導(dǎo)用戶參與活動,將潛在用戶聚集到獨(dú)立站。
在談到第三方平臺和獨(dú)立站的關(guān)系時,我們認(rèn)為這是一個相輔相成的過程。對于賣家而言,不應(yīng)把所有業(yè)務(wù)都放在同一個渠道上,而應(yīng)多元化發(fā)展?,F(xiàn)在很多外貿(mào)人同時運(yùn)營平臺和自己的網(wǎng)站,只是側(cè)重點(diǎn)不同而已。
接下來,我們將通過兩個成功案例來分析獨(dú)立站的運(yùn)營模式和推廣思路。
案例一:假發(fā)網(wǎng)站的運(yùn)營策略
一個名為www.的假發(fā)網(wǎng)站產(chǎn)品定價較高,但具有專業(yè)性,主要針對有需求的人群。其流量來源主要是谷歌搜索流量和社交流量。其中谷歌廣告投放主要針對品牌關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)地觸達(dá)有需求的目標(biāo)客戶。
案例二:高流量網(wǎng)站的背后
另一個網(wǎng)站www.的流量巨大,主要以谷歌搜索流量為主,同時在社交流量方面也做得很好。他們通過YouTube視頻引流和網(wǎng)紅合作等方式吸引用戶。在收款方式上主要采用Paypal和信用卡等在線支付方式。
對于獨(dú)立站的推廣思路,首先要做到產(chǎn)品差異化。高客單價+低進(jìn)貨價=高利潤是獨(dú)立站的niche產(chǎn)品的經(jīng)營之道。其次要注重網(wǎng)站裝修和圖片設(shè)計(jì)等用戶體驗(yàn)因素。在社交媒體平臺上不只是為了推廣產(chǎn)品,更多的是給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和關(guān)懷。此外還需要理解海外消費(fèi)者的思維方式和服務(wù)理念以實(shí)現(xiàn)口碑營銷等多元化策略。
最后強(qiáng)調(diào)一下:跨境出海是大勢所趨但暗涌不斷。如何穩(wěn)扎穩(wěn)打做好品牌化和差異化是中國出海企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。在追求銷售業(yè)績的同時也不能忽視用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量才能贏得消費(fèi)者的心并在激烈的競爭中脫穎而出!
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