風(fēng)口星網(wǎng)近日從外媒報道得知，F(xiàn)acebook在越南電商領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。一些越南人巧妙地利用Facebook社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，成功出售大型物品，如汽車和房產(chǎn)。

盡管越南人對網(wǎng)購持謹(jǐn)慎態(tài)度，但Facebook的用戶評價和討論功能為購物者提供了放心的購物環(huán)境。銷售情況表明，越南人在Facebook上的商業(yè)活動愈發(fā)活躍。

例如，在2月18日，一張關(guān)于售價約為人民幣數(shù)十萬的電動汽車的Facebook帖子在短短幾天內(nèi)就吸引了近三百人的關(guān)注和點贊。許多人對這輛汽車表示出強(qiáng)烈的購買意愿。與之前主要關(guān)注食品和化妝品的商業(yè)模式不同，越來越多的越南人開始在Facebook上銷售更加昂貴的產(chǎn)品，如汽車、房產(chǎn)、珠寶、電器和家具等。無論是個人還是公司員工，都能在個人頁面上展示自己的產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計，至少有三十萬越南人在Facebook上開展商品銷售活動。盡管其他國家也利用Facebook發(fā)展電商業(yè)務(wù)，但與越南的情況有所不同，比如日本。一位34歲的上班族在Facebook上出售進(jìn)口化妝品和服裝，每月營業(yè)額高達(dá)兩億越南盾。她通過Facebook的信息功能與客戶溝通，并依賴物流公司將產(chǎn)品發(fā)送給顧客。她表示：“朋友的評論讓許多顧客對我更加信任?！彼矎?qiáng)調(diào)對客戶服務(wù)的重視，以免因發(fā)貨延遲而收到。

根據(jù)日本Cereja Technology調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook在越南擁有三千二百萬用戶，占總?cè)丝诘募s百分之三十五，幾乎是日本Facebook用戶比例的兩倍。每位用戶通常擁有超過一千名好友，社交圈廣泛的用戶甚至擁有五千多名好友。這種口碑傳播的速度非常快。

在越南，兼職文化非常流行，許多全職工作者和公務(wù)員都在Facebook上開展銷售活動。由于物流和支付問題，國際電商巨頭如亞馬遜在越南的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。雖然越南的網(wǎng)店數(shù)量在增加，但Facebook的電商勢頭仍然占據(jù)優(yōu)勢，因為人們更加信賴其社交屬性所帶來的真實評價和反饋。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)）