業(yè)內(nèi)人士透露，盡管歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但對(duì)于高質(zhì)量的中國(guó)商品仍存在巨大的需求空間。一些具有敏銳洞察力的跨境電商企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)各種電商平臺(tái)將中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品銷往歐洲。

英國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展尤為顯著。除了eBay、亞馬遜等大型電商平臺(tái)，人們還常在Facebook、推特等社交媒體上進(jìn)行交易。不同區(qū)域的民眾可以加入當(dāng)?shù)氐腇acebook和推特群組，在群組內(nèi)進(jìn)行商品的出售和購(gòu)買。

英國(guó)還涌現(xiàn)出各類專注于不同品類的電商平臺(tái)和APP，如銷售收藏品、靴子等特定商品的平臺(tái)。為了幫助企業(yè)了解除eBay外的電商渠道，一個(gè)名為alternatives-to-ebay.co.uk的網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，它提供了各類電商網(wǎng)站和APP的信息。

社交媒體已成為免費(fèi)的電商平臺(tái)。曾經(jīng)，eBay是銷售商品的主要渠道，但現(xiàn)在，隨著社交媒體的普及，F(xiàn)acebook、推特等為人們提供了大量免費(fèi)銷售商品的機(jī)會(huì)。

社交媒體管理人員表示：“社交媒體允許個(gè)人和獨(dú)立商店免費(fèi)地在它們的平臺(tái)上吸引顧客并打造品牌忠誠(chéng)度。在社交媒體出現(xiàn)之前，吸引顧客主要依賴傳統(tǒng)的付費(fèi)廣告渠道?！?/p>

來(lái)自肯特郡的查普曼經(jīng)營(yíng)著一家名為Ollie & Roo的公司，主要銷售布料、禮品和衛(wèi)浴用品。他分享了他在社交媒體上銷售商品的經(jīng)歷：“我在eBay上銷售商品的效果逐漸減弱，但我在Facebook的本地群組推銷商品卻取得了很好的效果。我發(fā)現(xiàn)很容易與當(dāng)?shù)厝诉_(dá)成交易，這主要是因?yàn)榇蠹叶甲≡谝粋€(gè)小圈子里，彼此熟悉，更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買和交換物品?！?/p>

在社交媒體上，成千上萬(wàn)的商品銷售頁(yè)面每天都在增加。例如，F(xiàn)aceBay社區(qū)頁(yè)面允許用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊加入社區(qū)并在上面銷售商品。Facebook表示，通過(guò)FaceBay網(wǎng)站，用戶可以進(jìn)入基于不同地理位置的群組進(jìn)行交易。

與此推特也為商品買賣提供了一個(gè)日益受歡迎的平臺(tái)。只需輸入特定的標(biāo)簽詞并選擇所在地，就可以找到各種商品。

除了社交媒體，還有許多分類廣告網(wǎng)站在推特上運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào)，發(fā)布各類商品信息。還有一些專門的電商平臺(tái)和APP，如Uk.和Shpock等，提供了多樣化的銷售方式。

盡管社交媒體提供免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，但它們并沒(méi)有提供像eBay那樣的解決方案服務(wù)，如糾紛處理和制裁不當(dāng)行為等。

如果你正在尋找除eBay外的電商平臺(tái)，可以訪問(wèn)alternatives-to-ebay.co.uk，這個(gè)網(wǎng)站提供了許多其他可買賣商品的電商平臺(tái)信息。還有許多APP具有商品交易功能，如Shpock和Zapper等。

通過(guò)社交媒體購(gòu)買商品時(shí)需要謹(jǐn)慎。最近顧客投訴日益增多，涉及假貨、不發(fā)貨等問(wèn)題。貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)發(fā)言人表示：“通過(guò)社交媒體交易會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，消費(fèi)者必須意識(shí)到他們的權(quán)利可能無(wú)法得到保護(hù)?！?/p>

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