近日，亞馬遜上出現(xiàn)了一系列令人矚目的新聞。

一則消息在微博上迅速傳開，引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注和熱烈討論。消息稱亞馬遜平臺上出現(xiàn)了大量虛假好評，每條虛假評論的價格高達116元人民幣。也有報道指出亞馬遜上催生了專門進行虛假評論的公司，這些公司通過購買虛假評論來提升賣家的產(chǎn)品評分。

有網(wǎng)友對此現(xiàn)象進行了調(diào)侃，表示116元的價格令人心動，甚至可以真誠地夸贊而看不出任何痕跡。另一些網(wǎng)友則呼吁平臺應(yīng)該實施更嚴格的監(jiān)管措施，例如強制要求評論用戶實名制，并將其評論作為征信記錄的參考。他們擔(dān)憂如果不加以控制，商家的信譽將面臨風(fēng)險。

亞馬遜的賣家們對這種現(xiàn)象表達了不同的看法。一些人認為平臺給予買家的權(quán)重過高，迫使他們不得不采取一些措施來應(yīng)對。他們也表示花費這些錢確實會帶來一些痛楚。

據(jù)外媒報道，專業(yè)公司正為亞馬遜賣家提供虛假評論服務(wù)，每條評論的價格為15歐元，相當于約116元人民幣。這些評論在灰色市場上被營銷公司標價出售，甚至有水軍公司使用所謂的“測試人員”來發(fā)布四星和五星評論。

事實上，亞馬遜平臺上虛假評論的問題早已不是新鮮事。一項調(diào)查顯示，亞馬遜網(wǎng)站上可能存在數(shù)千條虛假的五星評論。這引發(fā)了人們對平臺監(jiān)管機制的質(zhì)疑和擔(dān)憂。

某測評服務(wù)工作人員向風(fēng)口星網(wǎng)透露了更多細節(jié)。他表示，從市場上的測評價格來看，亞馬遜的虛假評論并不算貴。有些測評工作室甚至明碼標價，一條全好評收費高達300元人民幣。測評的收費標準還根據(jù)產(chǎn)品的價格和評價的數(shù)量而定。

近期亞馬遜各站點的賣家紛紛收到了來自平臺的“死亡警告”。這些警告表明，亞馬遜正在努力維護客戶的信任，并提供最佳的購物體驗。如果賣家被發(fā)現(xiàn)操縱評論，將面臨調(diào)查，甚至賬號被停用的風(fēng)險。

那么，賣家使用郵件催評、感謝卡索評、黑科技刷評等手段的殺傷力究竟有多大呢？據(jù)知情人士透露，如果有兩個非競爭對手舉報賣家的索評行為，賣家的賬號將面臨被封號的威脅，且因操作Review被關(guān)閉的賬號恢復(fù)的可能性極低。

在如今的風(fēng)頭下，如何有效安全地獲取亞馬遜評論成為了賣家們最緊迫的問題。一位亞馬遜賣家大雄建議，賣家應(yīng)當放緩索評、邀評等站內(nèi)信動作，注意在感謝卡上不留有誘評消息，并避免在貨物發(fā)貨后向買家發(fā)送發(fā)貨提醒郵件，以減少對買家的困擾。

百聚匯商學(xué)院院長Simon也提供了建議。他表示，賣家們可以通過早期評論者計劃、VINE Program等方式來獲取安全有效的評論。這些方式的優(yōu)點在于可以保證店鋪評論不會輕易下降，且可信度高、權(quán)重也相對較高。這些方式也需要付費，并且不能保證所有評論都是好評。

據(jù)介紹，早期評論者計劃是由亞馬遜安排專業(yè)的留評人員對特定Asin進行留評。如果獲得了早期評論，賣家的Review下面將有一個特殊的橘色標識：“Early Reviewer Rewards”。該計劃的費用為每五個評價需要60美元。

除此之外，Simon強調(diào)賣家在使用站內(nèi)信索評時應(yīng)注意措辭，避免使用任何形式的補償來換取評論。他建議使用一些帶有鼓勵性的語句來代替直接請求積極評論或五星好評等行為。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）

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