編者提示：隨著外貿(mào)市場變幻莫測，傳統(tǒng)出口貿(mào)易和制造業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這場變革中，國內(nèi)跨境電商行業(yè)正在積極調(diào)整，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始轉(zhuǎn)型嘗試跨境電商模式。本文將以廈門思科迪電子商務(wù)有限公司CEO陳志鐵的親身經(jīng)歷為例，探討外貿(mào)轉(zhuǎn)型中的機遇與挑戰(zhàn)。

石獅的“估衣攤”到晉江頻道的崛起，閩商在中國商業(yè)版圖中嶄露頭角。許多閩商從外貿(mào)起家，創(chuàng)立品牌成為行業(yè)佼佼者。在新的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境下，OEM的傳統(tǒng)外貿(mào)模式逐漸顯現(xiàn)頹勢。一場外貿(mào)轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)在八閩大地醞釀，以跨境電商為發(fā)展路徑的新一代外貿(mào)閩商開始嶄露頭角。

廈門作為經(jīng)濟特區(qū)，擁有眾多外貿(mào)公司承接周邊城市的出口制造產(chǎn)能，將產(chǎn)品出口到全球各地。廈門思科迪電子商務(wù)有限公司的CEO陳志鐵便是其中之一。從2003年開始投身外貿(mào)事業(yè)，其經(jīng)營的品類包括戶外運動服裝、瑜伽和滑雪服等。傳統(tǒng)外貿(mào)微利時代的來臨和訂單被跨境電商切割的局面讓陳志鐵開始思考新的出路。

陳志鐵發(fā)現(xiàn)國外市場需求正在發(fā)生巨大變化：碎片化的訂單、貿(mào)易環(huán)節(jié)的壓縮等使得越來越多客戶的訂單被國內(nèi)一些做獨立站的跨境電商公司分割。于是，他產(chǎn)生了轉(zhuǎn)型跨境電商的想法。在經(jīng)歷獨立站和平臺化兩大歷程后，陳志鐵的公司開始逐漸適應(yīng)跨境電商的節(jié)奏。目前運營的平臺包括亞馬遜、eBay、Wish、Lazada、速賣通等，品類聚焦戶外運動服裝。

光鮮的數(shù)據(jù)背后隱藏著許多艱辛與困難。傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商不僅是營銷模式的升級，人才體系和運作模式也會發(fā)生翻天覆地的變化。選擇合適的人才和合作方是重要考驗。陳志鐵表示許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)嘗試跨境電商卻失敗了，原因是多方面的。他強調(diào)了人才與物流的重要性：“一個合適的團隊與有經(jīng)驗的物流合作伙伴是成功的關(guān)鍵?！贝送馑€提到了供應(yīng)鏈體系的重要性：“供應(yīng)鏈體系的構(gòu)設(shè)也是重要的一環(huán)?！蹦壳八墓疽言趤嗰R遜上取得不錯的成績并在其他平臺穩(wěn)步發(fā)展。但他也表示未來十分看好Lazada的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

跨境電商的轉(zhuǎn)型并非易事，它不僅涉及到一個平臺的簡單選擇，還涉及整個企業(yè)的升級。其特點在于銷售模式的轉(zhuǎn)變，小批量、多批次的銷售方式帶來了銷量的落差，這使得外貿(mào)企業(yè)的老板難以擺脫傳統(tǒng)的利潤營收思維?？缇畴娚滩粌H僅局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，文案、圖文設(shè)計、廣告投放、消費者體驗和物流等全方位的服務(wù)也是其核心組成部分。在B2C模式下，小額市場需求更加嚴格，產(chǎn)品的標新立異和原創(chuàng)設(shè)計能力成為廠商的重要考核點。相較于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的直銷模式，跨境電商的備貨過程更容易引發(fā)資金鏈的問題。

在轉(zhuǎn)型升級過程中，人才短缺成為一大難題。陳志鐵強調(diào)，真正適合跨境電商的人才難以尋找，那些浮躁的人才尤其不適合企業(yè)的長遠發(fā)展。員工的期望值與企業(yè)發(fā)展需求之間的摩擦平衡問題突出，一旦企業(yè)達不到他們的預(yù)期，他們很容易選擇離職?，F(xiàn)在很多跨境電商企業(yè)的離職率高達70%，這對企業(yè)的發(fā)展無疑是致命性的打擊。傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的最大困擾就是人才的匱乏，人才的適應(yīng)性和穩(wěn)定性都很低。除此之外，物流也是跨境電商運營中的一個重要環(huán)節(jié)，選擇合適的合作伙伴和掌握好發(fā)貨時間至關(guān)重要。

陳志鐵分享了他的經(jīng)驗，企業(yè)在備貨時不能過于樂觀，特別是在季節(jié)性強的產(chǎn)品上。小批量、多批次的模式更為穩(wěn)妥。他還提到了思科迪的一段失敗經(jīng)歷，因物流問題導(dǎo)致產(chǎn)品錯過熱銷季，產(chǎn)生了巨大的損失。之后，思科迪進行了內(nèi)部大改革，加強人才團隊建設(shè)，完善供應(yīng)鏈、營銷和物流等方面，最終實現(xiàn)了銷量的迅猛增長和成功轉(zhuǎn)型。

從2012年開始轉(zhuǎn)型跨境電商的思科迪公司，如今年營收已經(jīng)過億，這一成績在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)看來是不可想象的。陳志鐵不僅帶領(lǐng)公司在跨境電商領(lǐng)域取得了顯著成績，還與其他志同道合的朋友成立了跨境電商組織“海西匯”，并擔任會長職務(wù)，旨在團結(jié)更多的外貿(mào)企業(yè)和跨境電商賣家共同發(fā)展。這個故事不僅是陳志鐵個人的奮斗歷程，也是眾多跨境電商人艱苦卓絕的轉(zhuǎn)型和發(fā)展之旅。

（來源：跨境電商前沿觀察）