一場火熱進行的“全托管”拉力賽正在各大主流跨境平臺上演。目前，TikTok Shop、Temu、SHEIN、Shopee、速賣通、Lazada等平臺均積極參與全托管模式。這一新興趨勢不僅改變了賣家的運營模式，也對跨境職場，尤其是運營崗位產(chǎn)生了深刻影響。

據(jù)“風(fēng)口星跨境”了解，目前全托管平臺的店鋪運營已形成一個獨立的崗位。從公開的招聘信息和全托管賣家的反饋來看，不少公司開始為全托管業(yè)務(wù)招聘專職的運營人員。雖然這些崗位的薪資普遍較低，但仍有部分具備數(shù)年經(jīng)驗的運營人員加入應(yīng)聘的行列。

全托管運營崗位似乎成了一個“照妖鏡”。一些應(yīng)聘者雖然在簡歷中標(biāo)注了自己擁有豐富的“工作經(jīng)驗”，但在實際工作中卻暴露出問題，顯示出所謂的“工作經(jīng)驗”可能摻雜了水分。有經(jīng)驗的運營人員在全托管運營崗位上表現(xiàn)不佳，甚至有些人在過去幾年只是享受了行業(yè)的紅利，而沒有真正的運營能力。這導(dǎo)致一些崗位的薪資從原來的8、9K降至5、6K。

在2023年，跨境電商平臺大力推廣全托管模式，降低了賣家的經(jīng)營門檻。全托管模式下，賣家只需負責(zé)供貨、報價、上架產(chǎn)品，并將貨物發(fā)至平臺指定的國內(nèi)集貨倉。后續(xù)的銷售、運營、流量、促銷等環(huán)節(jié)則由平臺負責(zé)。這種模式下，賣家可以充分發(fā)揮其貨源優(yōu)勢，快速進入跨境電商領(lǐng)域。

對于全托管運營的工作內(nèi)容，主要包括與供貨商議價、采購新產(chǎn)品、開拓產(chǎn)品范圍及采購渠道、維護供貨商關(guān)系、配合其他部門完成產(chǎn)品優(yōu)化和管理等。任職資格要求相對不高，一般要求全日制大專學(xué)歷，具備1年以上電商采購經(jīng)驗或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生即可。全托管運營崗位成為了一些應(yīng)屆畢業(yè)生和新手小白的過渡選擇。

對于賣家而言，全托管模式的優(yōu)勢在于“純供貨”，釋放了大量的時間和精力，使他們可以專注于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。由于全托管運營的工作相對簡單和基礎(chǔ)，使得這個崗位能夠吸納應(yīng)屆畢業(yè)生和新手小白。在公司的培訓(xùn)下，他們可以在短時間內(nèi)掌握基礎(chǔ)理論和實踐，逐步成長為獨立的選品和運營人員。

值得注意的是，部分公司可能借全托管模式降低人力成本，通過降低薪資或轉(zhuǎn)崗降薪等方式變相裁員。求職者在選擇全托管運營崗位時也需要謹(jǐn)慎考慮公司的背景和待遇。

對于全托管運營這一新崗位，你有什么看法呢？歡迎在評論區(qū)留言交流。（文/風(fēng)口星跨境 柯詩文）

（本文由風(fēng)口星跨境編輯部整理發(fā)布）