在全球電商領(lǐng)域，英語未必是每一位消費者的首選語言。對于那些不以英語為母語的購物者來說，英語往往不是他們的主要溝通工具。

世界上有超過70億人口，使用超過6500種語言。若您有意將產(chǎn)品推向國際市場，電商的翻譯和本土化工作就顯得尤為重要，這幾乎是一種不可或缺的需求。

本文將帶您了解：

一、電商翻譯與本土化的重要性

如何讓其他國家的消費者更方便快捷地購買您的商品，讓整個購物過程更為順暢無憂。

二、英語是否是電商國際市場的唯一通行語言？

數(shù)年前，Telegraph曾報道英國的出口貿(mào)易商在電商領(lǐng)域面臨語言障礙，這使得他們在與歐洲其他國家的客戶交易時倍感困難。在一個英語廣泛作為第二語言的背景下，這一情況顯得頗為意外。

三、非英語網(wǎng)購者如何進(jìn)行網(wǎng)購？

大部分網(wǎng)購者更傾向于使用他們自己的語言——他們熟悉、高效且能充分理解的語言。這也解釋了為何在2011年，英國的出口商對語言問題和翻譯感到迷茫。

盡管英語是全球使用最廣泛的第二外語，但在某些場合，如進(jìn)行嚴(yán)肅的信息檢索時，互聯(lián)網(wǎng)用戶可能并不那么熱衷于為了電商購物而去掌握和提升一門外語技能。

根據(jù)蓋洛普調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：

絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶表示，如果可以選擇，他們更傾向于訪問使用母語的網(wǎng)站；近半數(shù)的用戶從未訪問過非母語的網(wǎng)站進(jìn)行購物；超過一半的消費者認(rèn)為獲取信息的語言比價格更重要。

四、如何克服語言障礙？

當(dāng)今的電商世界，翻譯和本地化工作能夠?qū)①u家的產(chǎn)品和網(wǎng)站適應(yīng)到國外市場。翻譯只是開始。為了打造流暢的購物體驗，賣家還需考慮貨幣和尺寸轉(zhuǎn)換、與外國購物者的溝通、本地廣告等多方面的因素。

五、電商全球化的同時需要考慮哪些語言？

在全球超過70億人口中，有超過6500種語言被使用。僅使用英語的網(wǎng)站只能覆蓋一小部分互聯(lián)網(wǎng)用戶。例如歐盟，就有24種官方語言。據(jù)一項研究報告顯示，只有約一半的歐洲人能夠用另一種外語進(jìn)行交流。因此在進(jìn)行電商活動時考慮重要市場的語言如德語、意大利語等顯得尤為重要。 諸如Revenue Wire等機(jī)構(gòu)的報告也證實了這一點。要想抓住大部分生意機(jī)會，至少應(yīng)支持包括英語在內(nèi)的13種語言的購物車結(jié)算功能。

六、哪些元素需要進(jìn)行本土化？

本土化的元素包括但不限于網(wǎng)站和商品詳情頁的翻譯、貨幣選項的展示、支付方式的本土化以及設(shè)計風(fēng)格的調(diào)整等。使用簡單易懂且貼近本土的語言描述商品信息能夠提高消費者的購物體驗。同時還需要考慮商品標(biāo)題和描述的本地化調(diào)整以適應(yīng)不同市場的需求。例如在設(shè)計網(wǎng)站時需注意不同國家文化設(shè)計的偏好差異以增加產(chǎn)品的可信度并改善消費體驗。

在高度競爭的電商環(huán)境中賣家需要為網(wǎng)購群體提供最佳的用戶體驗而這對于跨境電商貿(mào)易尤為重要。通過深度本土化商品詳情頁賣家可以更好地滿足國際市場消費者的需求并從中獲得長遠(yuǎn)的收益。建立消費者信任并與他們進(jìn)行用其母語進(jìn)行溝通至關(guān)重要。在拓展電商業(yè)務(wù)時不要假設(shè)所有人都懂英語因為這可能會導(dǎo)致潛在用戶由于語言障礙而失去對你的商品的興趣。想了解更多關(guān)于電商翻譯和本土化的內(nèi)容請下載易境商的免費電子書。 此外還與諸多電商平臺建立合作關(guān)系易境商可為跨境電商賣家提供專業(yè)的翻譯和本地化服務(wù)助力賣家拓展國際市場并提升銷售業(yè)績。如需了解更多信息請訪問易境商官網(wǎng)或聯(lián)系其客服團(tuán)隊獲取更多支持和服務(wù)。【聯(lián)系易境商】銷售部電話：XXX-。】