在全球疫情蔓延的背景下，跨境電商平臺上的討論始終離不開一個關(guān)鍵詞：口罩。許多跨境電商平臺的賣家都在猶豫和擔(dān)心口罩能否銷售以及物流問題。今天，亞馬遜等跨境電商平臺因口罩問題再次登上熱搜，給跨境賣家一個明確的答案。

口罩是目前全球市場需求量最大的產(chǎn)品之一，而中國是口罩生產(chǎn)大國。許多有資源的跨境賣家想借此機會“蹭一波流量”。賣口罩真的如賣家所想，盡是紅利嗎？

一、賣口罩并不只有“利”

全球范圍內(nèi)，口罩的需求量急速上升，“低成本高利潤”的商機讓不少賣家“眼紅”，越來越多的賣家開始涉足。隨之產(chǎn)生的問題也越來越嚴(yán)重。

1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)：由于疫情持續(xù)，口罩依然是供不應(yīng)求。許多企業(yè)私下生產(chǎn)加工，借機獲利，導(dǎo)致許多假口罩在市場上流通。據(jù)市場監(jiān)管總局通報，過去一個多月，全國共查獲假冒偽劣口罩8066萬只。

2. 引起恐慌，哄抬價格：各國疫情的日益嚴(yán)重導(dǎo)致了全民“搶購潮”，再加上跨國信息的不對稱，助長了部分賣家的“利益薰心”，短期漲價、強制搭售等現(xiàn)象頻發(fā)，逼迫顧客花高價錢一次性購買，損害消費者權(quán)益。

3. 出口、運輸?shù)牟淮_定因素：受疫情影響，許多國家加強了人、貨流通的管制。雖然商務(wù)部表示支持口罩等醫(yī)療物資出口，為全球防疫做貢獻，但貨物要順利進入接收國并安全送達(dá)顧客手中，還需要經(jīng)過多道程序，每一個環(huán)節(jié)都可能會斬斷正常交易。

二、國家自上而下管制，平臺不得不加以限制

因為口罩市場存在的問題，引起了社會的諸多“不滿”。消費者投訴的情況越發(fā)嚴(yán)重，國家不得不采取相應(yīng)的干預(yù)措施。因為很多沒有資質(zhì)的賣家“跟風(fēng)”上架口罩，導(dǎo)致口罩價格不斷攀高，對平臺的秩序產(chǎn)生了影響。平臺也開始采取了更強硬的措施，以進一步對賣家進行管理。目前，Shopee和Lazada都采取了系統(tǒng)自動屏蔽的措施，檢測到違規(guī)上架的產(chǎn)品將會被下架，并且很可能會觸發(fā)店鋪扣分，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致“封店”。

三、面對誘惑，賣家該如何選擇

現(xiàn)在，口罩的紅利擺在面前，不論是新手賣家還是職場老手，都有可能實現(xiàn)快速贏利。想要挑戰(zhàn)的賣家，建議從以下“三要”原則做好準(zhǔn)備和認(rèn)識：1. 要保持理性：如果賣家選擇進入口罩市場，需要嚴(yán)格把控口罩的貨源渠道，確保貨源廠商能夠提供真實的產(chǎn)生、銷售資質(zhì)。2. 目光要放長遠(yuǎn)：口罩屬于階段性需求產(chǎn)品，且功能較單一，這就決定了它在市場的生命力可能不會太長。盡管現(xiàn)階段擁有突出的競爭優(yōu)勢，但從長遠(yuǎn)的角度來看，口罩的競爭力肯定比不上賣家正在持續(xù)經(jīng)營的產(chǎn)品?？谡挚梢宰鳛橘u家的輔助性產(chǎn)品，重心還是要放在原有的主營類目上。3. 要確保安全：賣家要實現(xiàn)盈利，首先就要把好質(zhì)量關(guān)和時效關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全和運輸安全，為顧客提供基本保障，才能順利完成交易。物流方面，很多市場要求防疫物資進口需要提供相關(guān)證明，且越來越多國家的交通因疫情開始受到限制，物流的時效會受到很多不可控因素的影響。確保更多盈利的最關(guān)鍵的在于售后反饋，如果因為質(zhì)量問題被顧客投訴，賣家的損失可能會更大。（不怕平臺封店或懲罰的可以忽略）

其實，除了防疫物資的需求正在上漲外，還有不少因消費者的潛在需求被激發(fā)而呈現(xiàn)出上升趨勢的產(chǎn)品。如室內(nèi)健身、居家娛樂、空氣凈化、個人衛(wèi)生護理、養(yǎng)生方面的產(chǎn)品，不少消費者都表現(xiàn)出了比較強的購買意愿。而且，口罩的需求越大，產(chǎn)生速度也會進一步加快，國內(nèi)不少企業(yè)加快了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的速度，貨源緊缺的情況也會逐漸得到改善，口罩的紅利空間就會被壓縮。到時候，賣家的競爭力還是要靠長期需求類產(chǎn)品來支撐，才不會被市場淘汰。