跨境出口電商一周猛料：阿里重金押注Lazada，2016 eBay移動端很不簡單
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【編者注】本周（4月上中旬），亞馬遜發(fā)布了名為“海淘白皮書”的報告，深度剖析了近年來中國消費者的海淘趨勢。移動端正吸引各大平臺紛紛入駐。新蛋聯(lián)手Facebook messenger布局移動端電商客服，提升用戶體驗。eBay也在移動端大力投入?？缇畴娚淌袌鲲L(fēng)起云涌，新興市場的戰(zhàn)斗愈發(fā)激烈。俄羅斯計劃打造本土版阿里巴巴，印尼的C2C電商平臺Tokopedia也獲得了巨額融資。以下為詳細資訊報道。
從下周一至（5月24日起），亞馬遜將對售價在49美元及以上的鞋包、太陽鏡類商品強制要求提供“免運費”配送選項，旨在優(yōu)化消費者購物體驗。據(jù)了解，亞馬遜在三月底已經(jīng)通知了賣家這一新的運費政策，同時鼓勵賣家更新產(chǎn)品listing信息以確保消費者能夠順利購買商品。
北美電子產(chǎn)品零售巨頭新蛋公司宣布將使用Facebook Messenger提供客戶服務(wù)，成為首個將Messenger用于業(yè)務(wù)的企業(yè)。新蛋公司此舉旨在加強移動電商客服的便捷性，讓消費者可以通過Messenger輕松聯(lián)系到客服代表。與此新蛋也對手機領(lǐng)域進行了大量投資，提升用戶使用其APP和移動端網(wǎng)站的便利性。
eBay近期推出了一項新的評論搜索功能，允許用戶搜索查看與產(chǎn)品listing相關(guān)的賣家評論。這一功能旨在提高透明度，讓用戶能夠更準(zhǔn)確地了解賣家的信譽和商品質(zhì)量。不過這項服務(wù)并非面向所有用戶開放。同時eBay還在移動端推出了物品詳情頁面描述摘要功能，以提供最佳的移動查看體驗。這一功能在美國、英國、德國等多個國家都適用。
阿里巴巴集團近期對東南亞領(lǐng)先電商平臺Lazada集團進行了巨額投資，顯示了其在全球電商領(lǐng)域的雄心壯志。俄羅斯經(jīng)濟發(fā)展部也正在效仿中國創(chuàng)建本土版的“阿里巴巴”電商平臺，旨在對外出口俄羅斯商品。同時印尼的C2C電商平臺Tokopedia也獲得了巨額融資，成為印尼最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。這些動態(tài)都表明了跨境電商市場的繁榮和發(fā)展?jié)摿Α?（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 涂開基）
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