6月份，美國零售聯(lián)合會針對美國消費(fèi)者的返校購物支出情況進(jìn)行了深入調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示，2023年美國小學(xué)生至高中生的購物支出規(guī)模達(dá)到了驚人的410億美元，這一數(shù)字甚至超過了2021年的最高水平370億美元。大學(xué)生的購物支出更是達(dá)到了940億美元，相比之下，2022年的數(shù)據(jù)僅為200億美元。

盡管電子郵件作為一種傳統(tǒng)且普遍的營銷手段，但在熱點時間段仍然具有不可忽視的商業(yè)價值。特別是那些具有高度吸引力和沖擊力的個性化電子郵件，它們將成為推動銷量增長的關(guān)鍵。

以下是國外專家總結(jié)的七個建議和步驟，對于想要通過電子郵件營銷的企業(yè)來說，非常具有參考價值：

1. 產(chǎn)品預(yù)告

通過郵件激發(fā)消費(fèi)者的興趣，引導(dǎo)至零售商網(wǎng)站上的季節(jié)性內(nèi)容營銷頁面。例如，展示返校后的時尚必備品或不同預(yù)算下的筆記本電腦選擇。也可以預(yù)告即將推出的特色產(chǎn)品，讓消費(fèi)者期待不已。

2. 銷售公告

在適當(dāng)宣傳促銷活動后，郵件中開始提供優(yōu)惠信息。分享產(chǎn)品的獨特之處，讓消費(fèi)者看到購買的好處。還可以通過產(chǎn)品競賽或個性化方案來了解學(xué)生使用這些產(chǎn)品的實際情況，為后續(xù)的營銷策略提供依據(jù)。

3. 個性化推薦

針對那些點擊了銷售公告郵件卻并未下單的消費(fèi)者，根據(jù)他們的瀏覽行為、購物車中的商品或過去的購買記錄，發(fā)送個性化的推薦郵件。這樣更能吸引他們完成購買。

4. 促銷結(jié)束提醒

在返校購物季結(jié)束前一周，針對尚未購買或購買量較少的消費(fèi)者發(fā)送促銷結(jié)束預(yù)告。郵件中重申優(yōu)惠折扣，并再次列出特色產(chǎn)品，制造緊迫感，提醒消費(fèi)者及時下單。

5. Last Day提醒

在返校季的最后一天，發(fā)送一封關(guān)于促銷的最后提醒。這不僅制造了緊迫感，也提醒那些忘記下單的消費(fèi)者及時付款，或者引導(dǎo)他們回流至站內(nèi)繼續(xù)瀏覽產(chǎn)品。

6. 購買后的優(yōu)惠

這封郵件并非訂單驗證，而是通過提供額外優(yōu)惠來感謝消費(fèi)者?？赡苁求@喜折扣的優(yōu)惠券代碼，也可能是消費(fèi)者可能忽略的商品。商家還可以邀請消費(fèi)者在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品照片并參與抽獎活動，增加互動性和參與度。

7. 開學(xué)祝賀

在開學(xué)后不久，發(fā)送一封祝賀學(xué)生新學(xué)年學(xué)業(yè)成功的郵件。這封郵件可以根據(jù)消費(fèi)者購買的產(chǎn)品撰寫個性化文案，更具針對性?？梢詫⑹占艘髦辽痰陜?nèi)容信息流中的文章或視頻，增加品牌曝光和消費(fèi)者參與度。

圖源 | 圖蟲創(chuàng)意

本文由風(fēng)口星跨境 劉志偉編譯

（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）