近日，許多賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上遭遇產(chǎn)品下架的問(wèn)題，然而卻找不到侵權(quán)的品牌及原因。一位賣(mài)家表示，其產(chǎn)品被下架后立即查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)原因是商品詳情頁(yè)面上的商標(biāo)侵權(quán)，但此前并未收到任何通知。該賣(mài)家隨后聯(lián)系亞馬遜客服，卻也查詢(xún)不到侵權(quán)的品牌。

針對(duì)該賣(mài)家的情況，亞馬遜工作人員建議其到賣(mài)家中心的賬戶(hù)狀況頁(yè)面，點(diǎn)擊ASIN旁邊的申訴鏈接對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品提出申訴，并提交有效的發(fā)票。該賣(mài)家強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品是自己設(shè)計(jì)并開(kāi)模生產(chǎn)的，能保證未侵權(quán)，卻因?yàn)闆](méi)有在國(guó)內(nèi)注冊(cè)過(guò)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也沒(méi)有許可協(xié)議或授權(quán)書(shū)，因此無(wú)法提供相應(yīng)的發(fā)票。該賣(mài)家對(duì)此感到十分無(wú)奈，并將遭遇發(fā)到論壇，希望得到其他賣(mài)家的建議。

在論壇中，有賣(mài)家表示遭遇相似情況。一位賣(mài)家提到，其產(chǎn)品在黑五當(dāng)天被刪除，沒(méi)有任何郵件通知，不知道侵權(quán)了誰(shuí)，侵權(quán)在哪里。該賣(mài)家申訴時(shí)要求填一些基本信息，但連溝通的地方都沒(méi)有提供，現(xiàn)在只有等待與無(wú)奈。

也有賣(mài)家提到其亞馬遜賬號(hào)因DMCA（反通知）而被封號(hào)的情況。根據(jù)賣(mài)家的反饋，他們?cè)谶M(jìn)行反通知前，先對(duì)申訴的listing（ASIN）內(nèi)容進(jìn)行了修改，再提交DMCA（反通知），這一行為就被亞馬遜判定為不正確使用了DMCA反通知程序。

對(duì)于遇到此類(lèi)問(wèn)題的賣(mài)家，需要強(qiáng)調(diào)DMCA反通知僅適用于在美國(guó)收到的版權(quán)聲明，且認(rèn)為投訴內(nèi)容不侵權(quán)的情況下，不需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行任何修改。若要進(jìn)行修改，則需要承認(rèn)侵權(quán)進(jìn)行正規(guī)的申訴。賣(mài)家們需要時(shí)刻注意賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)詳情，及時(shí)與官方團(tuán)隊(duì)反映問(wèn)題，避免損失。