亞馬遜賣家實(shí)測Early Reviewer項(xiàng)目,一天收獲5星好評
在2016年10月之前,亞馬遜賣家通過一些簡單的手段就能輕松獲取商品評論。比如只需在Facebook上建立一個(gè)評論小組或使用其他評論服務(wù),給予買家購買商品的折扣(五到九折),便能輕松得到所謂的“真實(shí)”評論。隨著有關(guān)賣家通過提供折扣獲取好評的不斷擴(kuò)散,亞馬遜決定禁止這種“激勵(lì)性”評價(jià)。
這一改變使得許多私人賣家面臨獲取評論的困境,尤其是在發(fā)布新產(chǎn)品后。他們無法再通過免費(fèi)或打折商品的方式獲取評價(jià)。為了保證平臺(tái)評論的真實(shí)性,同時(shí)幫助賣家獲得評論,亞馬遜推出了名為Early Reviewer的項(xiàng)目。
什么是Early Reviewer項(xiàng)目呢?經(jīng)過大約六個(gè)月的測試后,你可以在賣家中心的廣告標(biāo)簽下方找到它。
操作流程是這樣的:如果你是品牌商,你可以將售價(jià)超過15美元且評論少于5條的商品(SKU)上報(bào)給亞馬遜。賣家為每一個(gè)SKU支付60美元的費(fèi)用,亞馬遜承諾至少為你獲得一條評論。賣家登記后,亞馬遜會(huì)向最近購買過該商品的買家(以及潛在的未來買家)發(fā)送電子郵件,請求他們對商品進(jìn)行評價(jià)。在你獲得5條評論之前,亞馬遜會(huì)持續(xù)發(fā)送電子郵件長達(dá)一年之久。作為感謝,亞馬遜會(huì)為評價(jià)者提供1-3美元的亞馬遜禮品卡。
值得注意的是,賣家需要登記母SKU以確保一個(gè)費(fèi)用適用于所有子SKU。
那么,Early Reviewer項(xiàng)目獲得的評價(jià)與之前的“激勵(lì)性”評價(jià)有什么不同呢?主要在于評價(jià)的真實(shí)性。在Early Reviewer項(xiàng)目中,消費(fèi)者在購買商品時(shí)并沒有獲得折扣或知曉自己會(huì)成為評價(jià)者。所有的獎(jiǎng)勵(lì)都是在購買行為完成后才發(fā)生的。并且獎(jiǎng)勵(lì)只是小額的亞馬遜禮品券(1-3美元),這無法像之前那樣通過提供大幅度折扣(如九折)來換取評價(jià)。這種模式下,消費(fèi)者更有動(dòng)力提供真實(shí)的評價(jià)。
一些賣家已經(jīng)體驗(yàn)到了Early Reviewer項(xiàng)目的效果。有賣家在短短一天內(nèi)就通過該項(xiàng)目為新產(chǎn)品獲得了第一個(gè)五星評價(jià)。這表明該項(xiàng)目確實(shí)有助于賣家快速獲得初始評論,提高產(chǎn)品在平臺(tái)上的曝光和銷售轉(zhuǎn)化率。
對于如何更有效地使用Early Reviewer項(xiàng)目,一些策略建議包括:設(shè)置較低的價(jià)格以吸引更多消費(fèi)者購買并留下評價(jià);同時(shí)參與平臺(tái)的促銷活動(dòng)如“Lightning Deals”;并增加在廣告上的投入,如投資贊助產(chǎn)品廣告等。如果你有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并且能進(jìn)行有效的營銷策略和投資,那么你不僅能夠快速回收成本,還可能通過項(xiàng)目的助力獲得更多的收益和市場份額。
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