eBay運營中的Best Match規(guī)則深度解析:把握關鍵要素助力銷售(附年度策略解析)
我們都知道在eBay平臺搜索物品時,默認排序是Best Match,這是eBay默認的物品搜索排序標準,能夠幫助買家找到真正需要的產(chǎn)品。對賣家來說,將物品展示在買家面前是關鍵,而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務則決定產(chǎn)品在“最佳匹配”中的排名。今天,Aimee將分享關于Best Match的具體規(guī)則。
一、Best Match的考量因素
1. 最近銷售記錄(針對定價類物品):代表賣家的一條listing中有多少item被不同的買家購買。銷售記錄越多的產(chǎn)品,越能獲得曝光度。
2. 即將結束時間(針對拍賣類物品):即拍賣物品的下架時間,對于拍賣物品來說非常重要。
3. 賣家評級(DSR):包括物品描述、溝通、貨運時間和運費。優(yōu)秀評級賣家的商品通常排名較靠前。
4. 買家滿意度:包括中差評數(shù)量、DSR1分2分的數(shù)量/INR、SNAD投訴數(shù)量等。
5. 物品標題相關度:即買家輸入的搜索關鍵字與最終成交商品的標題、關鍵字之間的匹配度。
6. 物品價格+運費:Best Match會提升免運費物品的排名,并降低高運費或運費不明物品的排名。
二、不同刊登方式的物品在Best Match中的考量因素
對于拍賣物品,物品相關度、DSR(詳盡賣家評級)以及物品剩余時間仍然是Best Match搜索結果中的主要考慮因素。運費也會被考慮在內(nèi),合理的運費價格和包郵服務對賣家有利。
對于定價物品,物品的相關度和賣家的DSR是Best Match的重要因素。物品的剩余時間相對不重要,而物品的總成本(價格+運費)和近期銷量非常重要。新上架的物品會獲得更高的曝光量。賣家表現(xiàn)評分也很重要,優(yōu)秀評級的賣家在定價產(chǎn)品的Best Match搜索中獲得更好的排名。
三、Best Match的搜索結果排序調(diào)整
根據(jù)刊登物品方式的不同(如拍賣或定價),每個物品將按照不同的標準進行排序。倉儲式物品將繼續(xù)顯示在搜索結果的底部。
四、如何提升在Best Match中的曝光率
1. 選擇合理的物品刊登方式和正確的類目。
2. 填寫準確相關的標題,提供合適的價格和運費。
3. 填寫物品詳情(Item Specifics),并提供良好的服務。
對于拍賣物品,選擇合適的拍賣方式,設置較低起拍價以鼓勵買家出價;對于定價物品,考慮價格和銷量的關系,提供有競爭力的定價和運費策略。準確描述標題和選擇商品規(guī)格屬性也是關鍵。提供免運費服務可以提升物品的曝光量。過高的運費可能導致物品在搜索結果中被降級并影響DSR評分。發(fā)布有獨特屬性的產(chǎn)品時應盡量使用獨特的關鍵詞描述來增加曝光量。下面解決一些常見問題:在一些特定類目下如藝術品、古董等類別中定價物品的曝光量增加是根據(jù)刊登日期決定的而非產(chǎn)品表現(xiàn)分數(shù)等其它因素主要是為了讓買家擁有更廣泛的商品選擇范圍能夠找到更符合需求的商品避免錯過最新上架的獨特產(chǎn)品并且有助于推動新品的銷售這些調(diào)整可以更好地滿足用戶需求并促進平臺交易的活躍性
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