全球疫情的蔓延改變了消費者的購物習慣，使得線上購物在各國迅速崛起。澳大利亞也不例外，民眾對于線上購物的熱情持續(xù)高漲，即使在防疫管控逐漸放松的當下，這一趨勢仍在不斷增長。回顧歷史數據，2020年澳大利亞的電商增長速度在全球范圍內名列前茅。

據澳大利亞郵政局最新數據顯示，去年澳大利亞民眾在線上購物的花費高達約230億美元。該國南部島嶼現已成為全球第11大線上零售市場。預計到2024年，澳大利亞的電商收入將飆升至320億美元，同比增長率高達15.5%，這一數據由國際貿易管理局預測得出。

綜合各項統計數據，澳大利亞電商市場正迎來前所未有的發(fā)展機遇。對于國內跨境賣家而言，了解2022年澳大利亞電商趨勢至關重要。

概述

澳大利亞消費者正逐漸遠離實體店，轉向線上購物。特別是在2020年4月，澳大利亞電商市場迎來了20萬新的顧客。與2019年相比，線上銷售額增長了6.8%，這一增長速度使得澳大利亞成為南亞和大洋洲地區(qū)重要的電商中心。

由于澳大利亞的官方語言為英語，這使得各國賣家能夠輕松地向澳大利亞輸入海外商品。大多數澳大利亞消費者習慣在網上尋找產品，熱銷商品主要來自中國、英國、日本、新西蘭和美國等地。

摩根大通銀行的數據顯示，澳大利亞的跨境創(chuàng)收額已經超過了其國內銷售額。這表明，澳大利亞市場對于海外商品有著巨大的需求。

產品多樣化與海外出生人口比例高

Adobe的一項研究指出，62%的澳大利亞消費者期望在市場中看到更多樣化的產品。由于澳大利亞的海外出生人口比例較高，消費者更傾向于從海外商店購買各種商品。

年輕群體的消費趨勢

據最新人口普查數據顯示，澳大利亞的年輕群體占人口比例的26%。在過去的一年里，這一群體對時尚產品表現出濃厚的興趣，健康、美容和服裝項目在澳大利亞市場上非常暢銷。

電商平臺的選擇

在澳大利亞市場，亞馬遜和eBay是賣家們青睞的平臺，為消費者提供了安全感。澳大利亞消費者也習慣使用許多其他成熟的線上電商網站，如My Deal、Booktopia等。這些平臺為賣家提供了廣闊的消費者基礎和完善的物流服務。

物流與供應鏈的重要性

澳大利亞擁有完善的基礎設施，包括世界一流的機場、航運碼頭和物流中心。當地常用的快遞提供商如UPS、DHL、FedEx和Australia Post Couriers為所有尺寸的包裹提供國內送貨服務，確保了商品的快速流通。

本土化營銷策略

雖然澳大利亞市場以英語為主，但對于國內賣家來說，仍需制定適當的營銷策略以脫穎而出。貼近當地語境、強調綠色環(huán)保等都是贏得澳大利亞消費者信任的關鍵。與當地商店合作也是推動銷量的重要方式。

支付方式的多樣性

澳大利亞郵政指出，PayPal是線上支付流程中最常用的支付方式之一，占比達48%。消費者也喜歡使用信用卡支付和銀行轉賬等服務。先買后付的支付服務也在澳大利亞得到了很大的發(fā)展，如Afterpay等服務商為消費者提供靈活的分期付款服務。

消費稅與政策環(huán)境

澳大利亞對大多數產品和服務征收10%的商品及服務稅（GST），適用于線上與線下銷售以及進口商品。賣家在進入澳大利亞市場時需了解相關稅收政策。

展望未來

隨著93%的澳大利亞民眾使用智能手機和超過2200萬民眾使用互聯網，線上購物在澳大利亞正成為常態(tài)。這為電商增長提供了更多的可能性。新品牌可以利用像Kogan、Woolworths和亞馬遜這樣的商店，在短時間內服務于澳大利亞市場。

對于尋找海外市場的商機的人來說，布局澳大利亞市場是一個值得考慮的選擇。2022年，或許你將在海外市場中脫穎而出。

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