從疑慮到狂歡:TikTok 紅人營(yíng)銷重塑跨境電商格局之旅!
隨著社交媒體時(shí)代的來臨,TikTok無疑已經(jīng)成為了領(lǐng)先的平臺(tái)。據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,TikTok占據(jù)了美國(guó)KOL營(yíng)銷支出約44.6%的市場(chǎng)份額。對(duì)于眾多小本經(jīng)營(yíng)的商家來說,TikTok是他們接觸更多潛在消費(fèi)者的關(guān)鍵通道。美國(guó)的網(wǎng)紅達(dá)人和商家也將TikTok視為向全球擴(kuò)展影響力的理想平臺(tái)。
更加值得關(guān)注的是,根據(jù)TikTok今年3月發(fā)布的數(shù)據(jù),超過700萬家美國(guó)小企業(yè)正在使用TikTok,其中39%的中小企業(yè)認(rèn)為TikTok對(duì)他們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,而69%的企業(yè)表示該平臺(tái)為其帶來了直接的銷售額增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)顯示TikTok在中小企業(yè)中的影響力正持續(xù)增強(qiáng)。
牛津經(jīng)濟(jì)研究院的報(bào)告指出,TikTok在美國(guó)至少創(chuàng)造了224,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),并在2023年為美國(guó)貢獻(xiàn)了53億美元的稅收收入。這一數(shù)字令人震驚,進(jìn)一步突顯了TikTok的經(jīng)濟(jì)影響力。
而在2024年下半年,TikTok Shop的直播電商業(yè)務(wù)更是喜訊連連。一些品牌的合作案例展示了TikTok Shop的潛力。例如,Rihanna的化妝品品牌Fenty Beauty通過與TikTok上的美妝紅人合作,利用挑戰(zhàn)賽形式鼓勵(lì)用戶嘗試產(chǎn)品并分享妝容,迅速提升了品牌曝光和銷量。同樣,健身服飾品牌Gymshark與TikTok上的健身紅人合作,通過發(fā)布健身教程和產(chǎn)品展示,成功吸引了目標(biāo)受眾,并實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容到購(gòu)買的順暢過渡。e.l.f. Cosmetics也與TikTok上的美妝紅人合作,通過創(chuàng)意化妝教程和產(chǎn)品試用視頻,大大提高了品牌曝光和用戶互動(dòng)率。
TikTok Shop正在加速發(fā)展,尤其是直播電商領(lǐng)域。在平臺(tái)一系列推動(dòng)策略和資源配置的支持下,美區(qū)市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大的潛力。盡管熱潮涌動(dòng),仍有許多商家對(duì)直播帶貨的投入產(chǎn)出比表示疑慮。
TikTok的影響力和商業(yè)價(jià)值不容忽視。對(duì)于商家來說,如何利用TikTok的優(yōu)勢(shì)來推廣自己的品牌和產(chǎn)品,將成為關(guān)鍵的成功因素。對(duì)于缺乏市場(chǎng)知名度和流量積累的企業(yè)來說,貿(mào)然開啟直播可能會(huì)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。直播帶貨所需的專業(yè)設(shè)備、專業(yè)人員以及場(chǎng)地設(shè)計(jì)等都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
以TikTok Shop美區(qū)為例,紅人帶貨在該平臺(tái)早期階段就占據(jù)了重要地位,紅人短視頻帶貨為平臺(tái)貢獻(xiàn)了高達(dá)八成的交易轉(zhuǎn)化,成為推動(dòng)平臺(tái)初期繁榮的關(guān)鍵力量。如今,隨著紅人短視頻與紅人直播的結(jié)合,更是為品牌和商家?guī)砹饲八从械臓I(yíng)銷機(jī)遇。
這種結(jié)合可以全方位展示產(chǎn)品,通過短視頻預(yù)熱展示產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場(chǎng)景和用戶評(píng)價(jià),直播則能實(shí)時(shí)演示產(chǎn)品功能并解答用戶疑問。短視頻和直播還能增強(qiáng)用戶互動(dòng),激發(fā)用戶興趣并引導(dǎo)他們參與直播。直播中的實(shí)時(shí)互動(dòng)如評(píng)論、問答和投票等,能夠進(jìn)一步增強(qiáng)用戶參與感并建立品牌與用戶的緊密聯(lián)系。
短視頻作為“預(yù)熱”內(nèi)容,能夠吸引用戶進(jìn)入直播間,而直播的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性能夠顯著延長(zhǎng)用戶的停留時(shí)間并提高轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。紅人直播通常會(huì)包含限時(shí)優(yōu)惠、互動(dòng)抽獎(jiǎng)等活動(dòng),結(jié)合短視頻的預(yù)熱效果,可以顯著提高轉(zhuǎn)化率并促進(jìn)即時(shí)購(gòu)買。短視頻和直播還提供了豐富的數(shù)據(jù)點(diǎn),包括觀看量、互動(dòng)率和轉(zhuǎn)化率等,這些數(shù)據(jù)有助于品牌和紅人優(yōu)化內(nèi)容策略并提高營(yíng)銷效率。
TikTok Shop美區(qū)的紅人帶貨策略充分利用了短視頻和直播的優(yōu)勢(shì),為品牌和商家提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷渠道和機(jī)遇。品牌故事與直播營(yíng)銷的完美結(jié)合
隨著數(shù)字營(yíng)銷的不斷發(fā)展,短視頻和直播成為了講述品牌故事、推廣產(chǎn)品的有力工具。品牌通過短視頻平臺(tái),可以生動(dòng)展示其背后的理念與文化,而直播則能夠深化這些故事,使品牌故事更加真實(shí)、生動(dòng)、可信。
一、短視頻與直播:品牌故事的雙重傳播
短視頻憑借其易制作、易傳播的特點(diǎn),成為品牌講述故事、傳遞理念的重要渠道。直播則能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng),增強(qiáng)觀眾參與感,通過紅人的個(gè)人魅力和真實(shí)體驗(yàn),讓品牌故事更加深入人心。短視頻與直播的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了品牌故事的雙線傳播,擴(kuò)大了品牌的覆蓋范圍。
二、培養(yǎng)忠實(shí)用戶群,創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值
通過持續(xù)的短視頻和直播活動(dòng),紅人可以與粉絲建立更緊密的關(guān)系,展示品牌的獨(dú)特價(jià)值。這種互動(dòng)模式有助于培養(yǎng)忠實(shí)用戶群,為品牌創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。紅人通過自己的影響力,讓品牌理念深入人心,從而提高品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
三、自播與達(dá)播:如何選擇直播策略
選擇自播還是達(dá)播,主要取決于公司的品牌定位、資源狀況、目標(biāo)受眾和營(yíng)銷目標(biāo)。自播可以靈活安排直播時(shí)間、內(nèi)容和促銷策略,降低與達(dá)人合作的費(fèi)用。但對(duì)于一些中小商家和機(jī)構(gòu)而言,海外自建直播間面臨設(shè)備、場(chǎng)租、團(tuán)隊(duì)組建等費(fèi)用壓力。與此與成熟的本土達(dá)人合作,可以借助其粉絲基礎(chǔ)和影響力,實(shí)現(xiàn)更高的銷售效率。
紅人短視頻+紅人直播的模式,通過整合內(nèi)容營(yíng)銷和實(shí)時(shí)銷售,實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶之間的深度互動(dòng)和高效轉(zhuǎn)化。在實(shí)施策略時(shí),品牌需要精心策劃內(nèi)容,確保與紅人之間的互補(bǔ)性,以最大化營(yíng)銷效果。自播與達(dá)播的選擇需根據(jù)具體情況而定,靈活應(yīng)用不同策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。實(shí)際上,TikTok Shop與中國(guó)抖音之間存在本質(zhì)的差異。中國(guó)抖音以其龐大的國(guó)內(nèi)用戶群體為基礎(chǔ),電商功能更加成熟和多樣化。而TikTok Shop在美國(guó)市場(chǎng)的定位更偏向于興趣,而非單純的電商平臺(tái)。它的服務(wù)范圍覆蓋全球不同國(guó)家和地區(qū)的用戶,包括但不限于東南亞、歐洲和美國(guó)等市場(chǎng),用戶群體更加多元化。自播模式在吸引購(gòu)物意向用戶方面存在一些天然的劣勢(shì)。
鑒于此,對(duì)于剛開始在TikTok Shop經(jīng)營(yíng)的小賣家來說,尋求與成熟的達(dá)人直播合作是一種理想的選擇。通過與達(dá)人合作,小賣家可以利用達(dá)人的影響力和專業(yè)知識(shí),更有效地吸引目標(biāo)購(gòu)物用戶,并提升品牌知名度和銷售效果。
(來源:Winni跨境說)
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